Vor etlichen Jahren haben meine Eltern bei der Firma Peters, damals gehörte die Firma noch dem Senior, eine große Markise über der Terrasse anbringen lassen. Die Markise war dringend nötig, da die Terrasse volle Seite Südseite hat.
Die Markise hat uns immer gute Dienste geleistet. Vor mehr als zehn Jahren haben meine Eltern sie von der Firma Peters neu überziehen lassen.
Als mein Vater vor drei Jahren gestorben ist, haben wir festgestellt, daß das herausdrehen der Markise mit der Stange... weiterlesen
für meine Mutter kräftemäßig nicht mehr so einfach war. Wir haben daraufhin von der Firma Peters einen Motor mit Fernbedienung montieren lassen.
Alle Montagearbeiten wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir konnten uns sogar jedes mal einen Wunschtermin zur Montage aussuchen, der auch jedes mal pünktlich eingehalten wurde.
Als ich den Motor montieren ließ sah ich auf der Homepage von Firma Peters, das sie auch Fenster und Haustüren anboten.
Da wir sowieso eine neue Haustür benötigten, ließ ich mir sofort ein Angebot erstellen. Zur Erstellung des Angebots fuhren meine Mutter und ich nach Bödexen um uns vor Ort schon einmal die verschiedensten Komponenten anzusehen. Unsere Tür, so wie wir sie haben wollten, lag schon als Computersimulation vor und wurde uns von Frau Peters gezeigt, erklärt und auch als Ausdruck mitgegeben.
An einer Mustertür in der Ausstellung zeigte und erklärte uns Frau Peters wie die Tür sich schließen läßt und aus welchen Sicherheitskomponenten sie besteht.
Den Wunschtermin zur Montage der Haustür hielt die Firma Peters auf den Tag genau ein.
Heute wurde sie eingebaut. Der komplette Einbau, mit Ausbau der alten Tür, dauerte 7,5 Stunden. Die Monteure wären noch schneller fertig geworden, wenn sie nicht die Kabel vom Licht, der Hausklingel und was weiß ich noch alles, durch gehämmert hätten. Meine Opa hatte beim Bau des Hauses den kompletten Kabelbaum über der Haustür im Sturz verlegt, dösiger geht es nicht – wie mein Nachbar (Elektriker und Retter in der Not) sagte, hat er das in seinem Haus genauso.
Die Zeit in der mein Nachbarn den Kabelbaum wieder in Ordnung brachte, nutzte die beiden Monteure zur Pause.
Sie arbeiteten schnell und zuverlässig, so wie wir es von Firma Peters bislang gewöhnt waren.
Wir können Firma Peters jederzeit weiterempfehlen.
Update:
Mein Herz gehört dieser Firma nicht mehr und von meiner ursprünglichen Bewertung ziehe ich drei Sterne ab.
Grund: Meine Mutter hat heute Morgen bei der Firma Peters angerufen, da sie am Sonntag eine fast einen Meter langen Riss im Stoff unserer Markise entdeckt hat.
Sie wollte von der Dame im Verkauf nur wissen, ob die Firma Peters so etwas näht.
Die Dame am Telefon heute Morgen war sehr schnippisch. Markise nähen machen sie nicht das macht nur ein Raumauasstatter. Auf die Frage meiner Mutter ob sie jemand empfehlen könnte, kam die schnippisch Antwort, das müsste sie om Internet nachsehen.
Meine Mutter war über dieses Verhalten sehr erbost, was och voll verstehen kann.
Für uns ist die Firma Peters daher erledigt. Eine Weiterempfehlung wird es nicht geben.
Meiner Meinung nach, springt man so mit Kunden nicht um !!!
Update 18.10.18
Die Haustür ließ sich nicht mehr schließen. Da wir noch Garantie hatten, hat uns die Reparatur nichts gekostet. Firma Peters war schnell in der Abwicklung und Freundlichkeit am Telefon und vor Ort.[verkleinern]
