Ganz schlechte Erfahrung.Ich werde wechseln zum AOK.
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Ganz schlechte Erfahrung.Ich werde wechseln zum AOK.
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Die Erfahrungen, die ich mit der IKK classic gemacht habe, sind jenseits des Fassbaren. Ein Jahr Verzögerung, bis ich meine Krankenversicherungskarte erhalten habe, und nun schon wieder ein halbes Jahr, in dem ich meinem Krankengeld nachjage. Von fehlenden Unterlagen ist ständig die Rede, obwohl ich diese bereits mehrfach per Post verschickt habe.
Die Unverschämtheit gipfelt in einer Rechnung über 3.900 Euro für angeblich nicht bezahlte Beiträge, obwohl mein Arbeitgeber diese abführt. Zu der... weiterlesen
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Leider keine guten Erfahrungen, die Mitarbeiter sind zwar freundlich, Zusagen werden aber nicht eingehalten (auf voherige freundliche, telefonische Anfrage), Krankmeldungen verschwinden und tauchen später wieder auf, der Anspruch ist dann aber hinfällig, Beweislast liegt aber beim Versicherten, also die Abgabe der Krankmeldung immer mit Eingangsdatum bestätigen lassen!
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Egal welches Anliegen wie Beratung, Information, alternative Behandlung wie zum Beispiel Akupunktur bei Migräne anzuwenden, ist heute nicht Standard bei allen Krankenkassen.
Ein anderes Beispiel:
Hatte mein Zahnbonusheft verloren, wodrauf sich eine Mitarbeiterin dran gemacht hat alle Zahnärzte zu kontaktieren: Dank Engagement dieser Kundenberaterin Frau Zickler, wurde mir danach der komplette Satz übernommen!
Kurz gefasst , sie ist jetzt auch zur IKK classic, gewechselt!
keine weiteren anrufe oder sonstige Belästigungen.
Keine Schwängerung in Sicht- IKK angerufen Termin vereinbart - Behandlung- durchgängige Betreuung dabei! Nun warten wir auf unser kleines wunder!
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