Super tolle Leute!
Ich gehe hier gerne hin!
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Bewertungsübersicht
- 3.5 Empfehlenswert 20 Bewertungen
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Bewertungen zu expert Jakob e.K.
Musste mir einen neuen Drucker kaufen, da der Markt viele Ausführungen bietet wurde ich freundlich von Herrn Eichmüller angesprochen, dieser hat mir dann alle Möglichkeiten aufgeführt und das mit viel Sachverstand so musste ich nicht ewig suchen und konnte einen Drucker kaufen. Nochmals vielen dank für die gute Beratung durch Herrn Eichmülle, sollte in jeden Elektrotechnik Markt so sein. Mfg Stefan
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Ich habe recht kurzfristig ein Laptop Leihgerät angefragt, obwohl ich kein Reparaturgerät abgab wurde mir sofort die Möglichkeit eines Leihgerätes mit passender Software und Ausstattung (Kabel, Anschlüsse, usw.) in Aussicht gestellt. Die Beratung ist wirklich sehr kundenfreundlich. Meine weiteren Einkäufe werde ich definitiv in diesem Geschäft tätigen, hier steht der Kunden und der Service noch an 1. Stelle. Vielen Dank nochmal an das gesamte Expert Team und bis Bald!
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Verkaufspersonal, habe auf alle meine Fragen eine kompetente Antwort erhalten.
Mit den gekauften Produkten habe ich bisher keine Pleiten erlebt. Somit würde ich jederzeit wieder dort einkaufen und das Geschäft auch weiter empfehlen.
Au
Habe eine Kaffeemaschine beim Expert Hof bestellt und nach einer Woche angerufen. In freudiger Erwartungshaltung wollte ich einen Liefertermin. Die Verkäuferin sagte sie hat noch keine Rückmeldung vom Hauptlager, kümmert sich aber gleich. Nächsten Tag wieder ans
Telefon und angerufen, dann die Aussage: "Die Maschine kann nicht mehr geliefert werden"! So und das obwohl ich einen Kaufvertrag habe. Selbst zu einem entgegenkommen bei einer Ersatzmaschine war der Expert Hof nicht bereit. Das verdient den Nahmen EXPERT nicht, sollten sich lieber Schlamberladen nennen.
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Ausgesprochen freundliches, am Kunden interessiertes Personal. Hinzu kommt noch, dass man wirklich kompetent beraten wird. Man gibt sich ebenfalls Mühe, mit Kulanz und Bemühen und Lösung die Kundschaft zufrieden zu stellen. Die Waren sind preisgünstig angeboten und verschiedene Aktionen (Abendverkauf mit Preisnachlässen z.B.) belohnen treue Kunden. Ich gehe gerne und nur noch dorthin, wenn ich zuhause im Ort einkaufen möchte. Meist lohnt es sich, da man immer einen Ansprechpartner für Nachfragen oder Problembewältigung hat. Bitte immer weiter so!
Wie immer nahm sich der geduldige, freundliche Fachberater viel Zeit für seine ausführlichen und sehr verständlichen Erklärungen, die für mich als Laie äußerst wichtig sind. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Werde auch weiterhin bei Bedarf hier einkaufen.
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Wie immer nahm sich der geduldige, freundliche Fachberater viel Zeit für seine ausführlichen und sehr verständlichen Erklärungen, die für mich als Laie äußerst wichtig sind. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Werde auch weiterhin bei Bedarf hier einkaufen.
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Leider sehr enttäuschend. Personal , Serviceabteilung, verspricht viel, hält aber nichts ein.
Kollege am Stand der Handyabteilung benötigt eine halbe Stunde um ein Reklamationsformular auszufüllen, während dieser Zeit sieht er seine Kunden garnicht mehr und spricht kein Wort.
Habe nach 6 Wochen meine Fitbit Charge 3 reklamiert, da Aufladung nicht mehr ging. Kontakte hatten wir bereits gereinigt,ohne Erfolg. Am 3. Tag erhielten wir einen Anruf,dass die Uhr fertig wäre. Sind hingefahren,aber... weiterlesen
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Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht ich habe mir extra eine "teure" Waschmaschine mit Zusatz 50 Monate Garatie gekauft und als jetzt der Dichtungsring kaputt war fühlt sich trotz Garantie keiner dafür verantwortlich ! Kunden zufrieden stellen ist in meinen Augen etwas anderes ! Die 209€ für die Reperatur musste ich natürlich sofort Zahlen und jetzt werde ich darauf sitzen bleiben ! Sehr schade das beim Kauf nicht ordentlich über die Garantie informiert wird also das dort nicht alles enthalten ist ! Richtig schlechte Leistung so schnell kaufen ich dort nichts mehr !!!!!!!!!
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Anfang Januar haben wir uns einen sehr teuren Kühlschrank geleistet, beschädigt angekommen. Auf einer Abfindung, die uns im April schriftlich zugesagt wurde warten wir bis heute. Personal ist sehr freundlich, leider hilft es nicht weiter, wenn man sich mit dem Hersteller (hier LG) selber streiten muss.
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Bester Elektronik Markt in Hof.
Bin sehr Enttäuscht vom Service Expert Jakob in Bayreuth! TV Gerät von Philips für 699€ gekauft! Schon zum zweiten mal in den Service gebracht da sich Gerät von alleine ein und ausschaltet. Zwei mal wurde mir gesagt Gerät muss eingeschickt werden, was nie gemacht wurde, nur auf Werkseinstellung zurück gesetzt und Software update gemacht. Nun tritt Fehler wieder auf und ich lasse das Gerät zu Philips schicken da man vom Service gesagt bekommt das Fehler immer wieder kommen kann. Und wenn man ihn... weiterlesen
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Habe Induktionskochfeld zur Gewährleistungsreparatur abgegeben. Mir wurde ohne Anfrage ein Ersatzkochfeld zur Verfügung gestellt und sofort ein Servicetermin mit dem Kundendienst vereinbart. Die dazu notwendigen Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen, haben das gut abgesprochen und durchgeführt.
In der Wartezeit habe ich mich in der HiFi-Abteilung über digitales Radio informiert. Auch dort hatte ich eine sehr gute Beratung. Gesamteindruck "Toller Service", wirklich empfehlenswert.
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ist ein sehr guter Shop habe mir neulich dort nen Fernseher gekauft der Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten und der hat auch Zuhause sehr gut geklappt bin jetzt glücklich mit meinen neuen Fernseher der funktioniert einfach nur top und einwandfrei der Service und die Mitarbeiter sind auch sehr nett.