Hände weg von der Firma!
Nicht nachvollziehbare Rechnungen, unnötige Doppelanfahrten, schlechter Service!
Nicht nachvollziehbare Rechnungen, unnötige Doppelanfahrten, schlechter Service!
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* Bewertungen stammen auch von diesen Partnern
Bewertungen zu Janke Heizungs- & Sanitär GmbH
Trotzdem es ein Notfall war, wurde mir nach einem Heizugsausfall nicht geholfen. Herr Jahnke hätte sich, so seine Aussage, nur bemüht, wenn ich einen Wartungsvertrag abgeschlossen hätte. Über das "ich wünsche Ihnen dann schöne Weihnachten" habe ich mich sehr gefreut. Die Zusammenarbeit inkl. dem dem damit verbundenen Einbau einer neuen Heizungsanlage im nächsten Jahr, ist damit für mich beendet. Anmerkung: eine andere, wirklich kompetente Fachfirma hat mir danach schnell und professionell geholfen und mein Wochenende gerettet...
Ein Kunde
Trotzdem es ein Notfall war, wurde mir nach einem Heizugsausfall nicht geholfen. Herr Janke hätte si...weiter auf 11880
Diesen Handwerksbetrieb kann ich nicht empfehlen. Ich finde alle negativen Bewertungen in meinem Fall betätigt. Es gibt auch nur eine positive und die ist wahrscheinlich von ihm selbst. Es gibt nur eine Meinung und das ist die vom Herrn Dipl.-Ing Andreas Janke. Wenn der Chef feststellt hier muss eine neue Heizung eingebaut werden obwohl noch eine funktionierende vorhanden ist, in meinem Fall ging es um einen Umbau der Heizung, dann ist das so und nach anderen möglichen Lösungen wird nicht gesucht.
Ein Kunde
Von Jörg Ebert am 15.2.2018 Nach einem Ausfall der elektronischen Steuerung unserer Ölheizung kam im...weiter auf 11880
Ein Kunde
Vorsicht ist geboten! Nach Ausfall und Fehlermeldung unserer Gastherme kam ein Techniker der Firma v...weiter auf 11880
Vorsicht ist geboten! Nach Ausfall und Fehlermeldung unserer Gastherme kam ein Techniker der Firma vorbei. Nach ca. 20 Minuten Durchsicht gab es die Diagnose "wirtschaftlicher Totalschaden". Die Firma konnte uns jedoch sogleich ein Angebot für eine neue Gastherme vorlegen, welche bereits am nächsten Tag verbaut werden könnte. Leider war die angebotene Gastherme völlig überdimensioniert und zudem fast doppelt so teuer wie bei einem anderen Anbieter. Die Tatsache, dass jedoch ein Techniker einer... weiterlesen
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Vor 4 Wochen kam Herr Janke zum Besichtigungstermin für eine neue Heizungsanlage. Er stellte ein paar Fragen, machte einige Fotos. Seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Deshalb habe ich mich nach 3 Wochen um eine andere Firma bemüht. Somit kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen!
Brooky
Brooky
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Der Termin kam zügig mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin zustande. Mein Anliegen bestand darin, ein Waschbecken gegen einen Waschtisch zu wechseln. Der Monteur kam anderthalb Stunden zu spät, befand sich keine drei Minuten in meiner Wohnung, um mir sehr überheblich und arrogant mitzuteilen, dass der Auftrag so nicht stimme und das heute niemals zu schaffen sei. Meinen Einspruch ignorierend, meinte er, er könne das schließlich nicht ändern, wenn ich eine Falschbeschreibung des Auftrages... weiterlesen
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Habe mich extrem geärgert! Ich habe angerufen um nach einer simplen Heizungswartung zu fragen, nach einem 3 minütigen Gespräch wurde aufgelegt ohne Verabschiedung mit den Worten "Sie werden nicht mein Kunde". So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich sag nur: nie wieder!
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Wenn Sie sich gerne persönlich beleidigen lassen, Geld für Sie kein Rolle spielt und sich gerne Sprache nur mit Kraftausdrücken anhören, dann sind Sie hier richtig. Der Kunde ist hier Bittsteller bei Hr. Janke und die Frage nach preislich günstigeren Varianten scheint Herr Janke wohl als Majestätsbeleidigung aufzufassen. Fachliche Fragen sind nicht zulässig, der Chef ist der Einzige der weiß, was richtig ist.
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Firma Janke hat vor 2 Jahren eine Kleinhebeanlage ( ABS Piranhamt) in unserem Kellerbad eingbaut.
Die alte war defekt und mußte ersetzt werden.
Die neue Anlage funktionierte von Anfang an nicht einwandfrei.
Erst ein hinzugezogener Fachmann von ABS stellte feste, daß die Abflußrohre verkalkt waren.
Der Pumpenmotor mußte also gegen großen Widerstand arbeiten.
Die Mitarbeiter hatten das übersehen.
Aktuell ist auch die von Janke eingebaute Anlage defekt und muß ausgetauscht werden.
Also keine Empfehlung für diese Firma, was diesen speziellen Bereich anbelangt.
Die alte war defekt und mußte ersetzt werden.
Die neue Anlage funktionierte von Anfang an nicht einwandfrei.
Erst ein hinzugezogener Fachmann von ABS stellte feste, daß die Abflußrohre verkalkt waren.
Der Pumpenmotor mußte also gegen großen Widerstand arbeiten.
Die Mitarbeiter hatten das übersehen.
Aktuell ist auch die von Janke eingebaute Anlage defekt und muß ausgetauscht werden.
Also keine Empfehlung für diese Firma, was diesen speziellen Bereich anbelangt.
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- Foto vor Ort
Die Firma JANKE Heizungsbau wurde im Mai 1990 gegründet. Den Kunden wird zuverlässiger Service im Heizungs- und Sanitärbereich angeboten. Der Firmengründer stammt aus Hohen Neuendorf und lebt auch mit meiner Familie im Ort. Die Preise werden scharf kalkuliert dies ermöglicht es, die umfangreichen Leistungen kostengünstig anzubieten.
Hier noch meine Bewertung für diesen Fachbetrieb, mindestens 5 Sterne
Solange jahrelang die Heizung dort gekauft, gewartet und jährlich mit teuren Ersatzteilen bestückt wird: normal guter Service, teure Teile. Wehe Dir, wenn Du Preise vergleichst und auch noch nachhakst...unglaublich beleidigender Umgangston des Inhabers! Er kündigt dem Kunden!
