Ende 2011 Auftrag für Dachneueindeckung mit Dachklempnerarbeiten an die Firma vergeben.
Das Gute: Die vor Ort tätigen Handwerker waren nett und sehr bemüht.
Von hier aus, ging's steil bergab..
Das Projekt sollte in ca. 1 Woche abgeschlossen sein - es wurden dann 6!
Permanente Verzögerungen von Seiten der Firma. Trotz fest vereinbarter Termine kamen die Handwerker mehrfach nur vorbei um zu sagen, daß sie nicht kommen.
Das dann auch jeweils erst, nachdem ich mehr als den halben Tag gewartet... weiterlesen
hatte.
Auf meine Anrufe hin, ließ sich der Chef verleugnen - meine hinterlegte Mobilnr wurde auch nie genutzt.
Die Handwerker mußten sich Werkzeug bei mir leihen, um überhaupt arbeiten zu können.
Ich mußte ständig Korrekturen einfordern - z.B. hatte die Dachrinne in der Mitte eine Delle, das Konstruktionsholz war schimmlig, Fallrohrschellen wurden verkehrtherum montiert usw.
Leider habe ich einige Fehler erst im Nachhinein registriert - z.B. die Verarbeitung der Ortgangbleche ist schlampig, an einer Seite des Hauses wurden verschiedenartige Rinneneisen montiert (sieht toll aus!), ein Rinnenkessel mit Blechschraube an Dachrinne fixiert, Abschlüsse der Firstelemente sehen aus, als hätte ein Laie daran herumgebastelt. Warum bei letzterem nicht die vom Hersteller des Dachmaterials angebotenen Formteile verarbeitet wurden, ist mir ein Rätsel.
Später erfuhr ich übrigens auch, daß die Metallelemente des Bedachungsmaterials nicht mit dem Winkelschleifer getrennt werden dürfen - davon hatten die Handwerker keine Ahnung.
Die Firma hatte große Schwierigkeiten, eine vernünftige Rechnung zu stellen - falsch adressiert, es tauchten Positionen auf, die überhaupt nicht realisiert oder vereinbart waren, die Bitte, Arbeitskosten getrennt von Materialkosten auszuweisen (steuerliche Absetzbarkeit) führte zu Diskussionen ("Das ist nicht möglich und auch nicht üblich").
Das Büro und der Verkäufer war sehr unfreundlich.
Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Eigentlich müßte sie 0 Sterne erhalten.[verkleinern]