Leider habe ich sehr negative Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Im letzten Jahr bestellte ich etwas über Amazon und erhielt schlecht verpackte und beschädigte Ware, die ich reklamierte. Special Trends wollte Bilder als Nachweis, die ich dem Unternehmen natürlich zuschickte. Anschließend reagierte man dann nicht mehr, erstattete mir weder das Geld zurück noch war man zu einer Nachbesserung bereit. Erst durch die Amazon A-Z Garantie erhielt ich den Kaufpreis zurück. Auf mich wirkte das Unternehmen sehr unseriös.
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Bewertungen zu Special-trends GmbH & Co. KG
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Verkäufer vertreibt Kinderspielzeug(!) mit dem Hinweis, es wäre wasserdicht. Die Batterie der Badeente hat sich beim ersten mal Baden aufgelöst und konzentrierte Schwermetalle flossen in das Wasser. Meine sofortige Reaktion, ein Beweisfoto und die Bitte den Produzenten darauf hinzuweisen, wurden ignoriert.
Nach einer Woche nach Bestellung wurde statt dem bestellten Artikel ein falscher Artikel geliefert, na ja, kann ja mal passieren. Den Artikel habe ich sofort zurückgesandt und um die Lieferung des neuen Artikels gebeten. Das "Service-Center" informierte mich darüber, dass sie erst prüfen müssten, ob das wirklich der falsche Artikel gewesen sei - das müssten sie erst überprüfen. Dabei war es ganz eindeutig, da auf dem Paket zwar meine Adresse stand, aber auf dem innenliegenden Lieferschein ein... weiterlesen
