Nie wieder!
Das neue Fahrrad musste nach paar Tagen zum ersten wieder zur Reparatur. Die Kommunikation im Unternehmen ist eine Katastrophe, man muss als Kunde sich immer Informieren und Reparaturen dauern viel länger als angegeben. Am Ende war das Rad dreimal bei der Reparatur welche dann 6 Wochen dauerten. Der Geschäftsführer wusste von dem ganzen Vorfall. Ich bin mehr als 150 km wegen den Reparaturen gefahren und einige Stunden sind auf der Strecke geblieben. Mir wurde dann ein anderes Fahrrad angeboten, welches ich nicht richtig Probefahren konnte. Ich bin mehr als enttäuscht vom Radhaus, dass Sie mir nach dem ganzen Ärger nicht wirklich entgegengekommen sind.
Nie wieder!
Bewertungen zu RADHAUS Ingolstadt
Herr Mauser hat uns super beraten und die Übergabe war perfekt. Grosses Lob, denn genauso soll es sein
Heute wurde unser Fun2Go angeliefert. Herr Krüger hat sich sehr viel Zeit bei der Einweisung genommen, da ich das Rad noch nie gefahren bin und war überaus hilfsbereit, meinem kranken Mann in den Beifahrersitz zu setzen. Wir sind glücklich und können jetzt zu Zweit radeln.
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Den Reparatur-Service im Radhaus kann ich keineswegs empfehlen.
Einerseits muss das Fahrrad eine Woche in der Werkstatt bleiben. In der heutigen Zeit und mit etwas vernünftiger Planung sollte das nicht mehr als zwei Tage dauern. Wenn ich mein Auto in die Werkstatt bringen klappt das auch an einem Tag.
Andererseits werden hohe Preise und Leistungen mehrfacher verrechnet. D.h. wenn ich mehrere Reparaturen beauftrage, wird ein Arbeitsschritt mehrfach verrechnet. Ein Hinweise darauf, wird mit... weiterlesen
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Ich habe mir vor 10 Jahren ein Fahrrad dort gekauft und war total begeistert, jetzt wollte ich für meinen Sohn ein neues Fahrrad kaufen, waren auch sehr viele und schöne Räder da, also suchte ich mir jemanden der sich damit auskennt, dachte ich , die Dame hatte leider keinen Bock etwas zu erklären, drehte sich während des Gesprächs um und ging einfach, ich fragte sie daraufhin nochmal was los sei, aber die einzige Antwort die ich bekam war, suchen sie sich eins aus, fahren sie damit und gut,
Das für ein Fahrrad mit 500 € kosten,
Da muss ich sagen, das der Kunde früher mehr Wert war, aber vielleicht hat man es nicht mehr nötig.
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Sehr lange Wartezeit bis man überhaupt wahrgenommen wird. Als sich dann doch ein Mitarbeiter erbarmt hatte mich zu bedienen, meinte er er hätte keine Ahnung und hat mich weggeschickt.
Nie wieder!
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Voll nette Beratung und eine Gute Auswahl. Passend zum Rad habe ich gleich noch einen Helm und Handschuhe gekauft. Top
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Traurig!
Als ich in das Geschäft kahm, wollte ich an der Kasse/Info nachfragen, wo ich hin muss, wenn ich mein Rad richten lassen möchte - doch es dauerte leider 2 min. lang, bis ich meine Frage stellen konnte, weil die zwei Mitarbeiter an der Kasse lieber erst mal über ihr Wochenende redeten, bevor sie mich fragten, was ich brauch.... TRAURIG!
Naja, als ich dann wusste, was ich wissen wollte geh ich nun zur reparaturannahme - auch da, mehr als 5 min. warten, bis mal jemand auftaucht......
So... weiterlesen
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Sehr nette Beratung und toller Service.
Auch wenn der Versand mal etwas länger dauern kann. ;)
Aber macht nix. Auf ein HaiBike wartet man gerne mal länger. :)
Manchmal sucht man einfach nur ein einfaches Fahrrad, zum Beispiel für Gäste. Da will man dann nicht viele hundert Euro ausgeben. Für ...weiter auf Yelp