Wir wollten uns eine Markise für unsere Terrasse zulegen und dafür einen Fachbetrieb beauftragen, damit die entsprechenden Arbeiten vernünftig ausgeführt werden. Hierfür waren wir auch bereit, einen etwas höheren Preis in Kauf zu nehmen. Nach einem netten Verkaufsgespräch in der Firma und zwei Besuchen bei uns zu Hause zwecks Stoffauswahl und Ausmessung hatten wir einen sehr guten Eindruck. Der Termin bis zur Lieferung zog sich ein bisschen und bedurfte noch telefonischer Nachfrage, aber alles... weiterlesen
im Rahmen.
Nach der Installation war der positive Eindruck leider komplett dahin. Es fehlten mehrere Teile (Schutzdach, Windwächter, ...) und die gesamte Installation machte einen ausgesprochen schlechten Eindruck (schleifende Teile am Markisenstoff, gegeneinander schleifende Markisenarme, Kabelkanal mit Lücken und mit zu viel Silikon direkt vor eine Dehnungsfuge an die Mauer geklebt, ...). Wenig erfreulich war auch, dass die Stromzufuhr mit einem einfachen Innenraumkabel, frei liegend unter der offenen Holzterrasse, realisiert wurde, entgegen der vorherigen Bestätigung, dass ein Erdkabel verwendet werden würde. Bei den folgenden Anrufen waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend, auf die versprochenen Rückrufe, wann und wie es nun weitergeht, warten wir allerdings bisher vergeblich. Wir sind gespannt ...[verkleinern]
