Katastrophaler Kundenservice
Servicenummer legt nach Ansage sofort auf.
Ein einzelnes Männlein vom Spediteur muss Kleiderschränke großes Bett und Kommisen schleppen... Ausbeutung..
Der Monteur hat eine Autopanne und seit Freitag bis Dienstag keine Info.
Zwei Zimmer sind voll mit Paketen und nicht nutzbar..
IKEA = Ich Kann Es Abhaken
Es war das letzte mal dass ich den IKEA-Liefer und Aufbau“Service“ genutzt habe.
Lieber ein paar hundert € mehr und echten Service erleben.
Finger weg!!!
Bewertungen zu IKEA Kaarst
Da Google keine negativen Bewertungen bei Ikea zulässt versuche ich es hier. Wurde hier beraten und habe eine Küche gekauft und geplant. Die Fronten kamen defekt an und die Qualität der Fronten ist einfach nur schlecht. So empfindlich und das für eine Küche. Habe so viele beweis Fotos geschickt letztendlich haben die mir nur 5 Fronten ersetzt . Davon waren lustiger Weise wieder 2 defekt und natürlich wieder Beweis Fotos geschickt. Angeblich wurden die ersten Ersatz Fronten aus Kulanz geschickt... weiterlesen
Gestern war ich zum ersten mal im Ikea in Kaarst. War erstmal vollkommen überfordert wie groß es dort ist und man bekommt dort so einiges. Von der Tasse bis zum Geschirr, vom Wohnzimmer, Küche, Schlafzimmer bis weiß nicht was Lach. Der Ikea ist Recht sauber und die Mitarbeiter sind dort wirklich sehr freundlich und hilfsbereit was echt toll ist, denn sonst wäre man in manchen Situationen echt verloren gewesen. Haben dann oben in der Betten Abteilung die Sachen bestellt, an der Kasse unten... weiterlesen
Bestes Ikea in NRW.
Die Verkäufer sind sehr nett, man wird gut beraten, auch wenn es sehr voll ist.
Es ist immer ordentlich.
Das Essen ist lecker.
Einer der besten Möbelausstatter die ich je gesehen habe. IKEA an sich ist ja schon die Bombe, aber der hier besonders. Riesige Halle mit ...weiter auf Yelp
Ausweis konnte nur digital wegen Diebstahls des Geldbeutels vorgezeigt werden. In keinem anderen Geschäft gab es Probleme . Der Diebstahl ist schon ärgerlich genug. Aber am Eingang zurückgewiesen zu werden, ist das allerletzte!
Ich liebe Ikea, aber heute in der Bettdeckenabteilung habe ich um Beratung gebeten. 2 Damen von der Ikea standen zsm und unterhielten sich. Man hat mir gesagt, dass man danach sich um mich kümmert. NIX! Sie sind langsam unterhaltend um die Ecke gelaufen was mich sehr verärgert hat. Wozu sind sie eingestellt? Fand ich eine Frechheit…
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- Ich werde NIEMALS wieder IKEA betreten geschweige dort irgendwas kaufen! - Nach 30 Jahren 'IKEA EXPERIENCE' (weltweit IKEA Atlanta, Singapur, New York Kunde) hat mein Erlebnis heute bei IKEA KAARST ALLES ZERSTÖRT!!! Mein guter Rat: Halten Sie Sich und Ihre KINDER fern von dem Personal. Wegen laufender Ermittlung der Polizei kann und will ich nicht weiter in die Details gehen. - Ich schreibe diese Warnung dennoch um zu tun was getan werden muss! - FÜR IHRE EIGENE SICHERHEIT UND DIE IHRER KINDER, BLEIBEN SIE FERN VON IKEA (KAARST) UND AM BESTEN AUCH DEN ANDEREREN IKEA FILLIALEN.
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Guten Tag zusammen,
Mit dieser Bewertung möchte ich alle vor der Online Bestellung warnen. Eine absolute Katastrophe !!!
Ich bestellte letzten Samstag 2 Vitrienen online, diese sollten Samstag per Express ( 39 Euro )geliefert werden. Samstag Abend um 20 Uhr setzte ich mich mit der Hotline in Verbindung ( Lieferung bis 21 Uhr )
Eine junge Dame vertröstete mich mit " Es ist ja noch eine Stunde Zeit."
Die Lieferung blieb aus und ich stand über das Wochenende in einem halben Wohnzimmer.... weiterlesen
Ich habe gestern in der NL Neuss kAARST meine Brille verloren. Mein Versuch irgendjemand ans Telefon zu bekommen scheitert kläglich. Außer mit einem Sprachcomputer in Frankfurt ist kein Kontakt herstellbar. Soll das Service sein? Ich denke sie sind Dienstleister, aber das ist ja wohl ein absoluter Witz. Somit kann ich keine Sterne vergeben, denn nicht mal einer würde zuviel sein. In der klassischen Schulnote bewerte ich sie mit 6-, also glatt durchgefallen. Danke das sie meine kostbare Zeit dewrartig in Anspruch genommen haben
Click & Collect ist im aktuellen Lockdown sehr gut organisiert!
Einfaches System: Online bestellen, Abholzeitraum auswählen, vor Ort einen nummerierten Parkplatz nehmen, anrufen und Details durchgeben. Dann wird der Wagen zum Auto gebracht. Die Abholung hat knapp 10min gedauert und war komplett kontaktlos!
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Vorsicht Unfallgefahr! Leider ist dieses Ikea Einrichtungshaus nicht zu empfehlen. Mir sind in der Geschirrabteilung ein ganzer Stapel Servierplatten auf den Fuß gefallen, sodass ich 2 Wochen außer Gefecht gesetzt war. Die angebotene Entschuldigung habe ich bis heute nicht erhalten!
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Ich war heute dort und es war schwierig die von mir gesuchte Ware zu finden. Die wenigen Mitarbeiter waren untereinander im Gespräch und auf meine Frage, wurde ich an den nächsten verwiesen. Nachdem ich aufgegeben habe und an der Kasse war, bemühte sich eine sehr freundliche Kassiererin die Ware für mich zu finden.
Da neue Geschäft ist mir zu unübersichtlich
Ein ganz großes Lob an das gesamte Team, dass auch während der Corona Krise sehr freundlich und geduldig jeden Kunden bedient hat.
Vielen Dank dass wir die Möglichkeit hatten, unserem Sohn sein neues Bett zu kaufen dass er sich zum Geburtstag gewünscht hat.
Gerade im Bereich Küchenmöbel sollte man akribisch noch an Ort und Stelle prüfen, ob alle Positionen und Stückzahlen richtig sind, bevor man an der Lager-Abholstelle steht und es dort ( wenn überhaupt) erst bemerkt. Besonders dann, wenn man eine individuelle Einkaufsliste hat und nicht bereits kommissionierte Pakete kauft.
Klar, die Warenausgabe dauert lange, aber darauf kann man sich ja einstellen und zwischen Einkauf und Abholung noch mal ins Restaurant geht.
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Die Wartezeiten an der Warenausgabe sind unzumutbar lang. Wer jedoch meint, es läge am hohen Aufkommen (z.B. Samstag), täuscht sich an diesem Standort gewaltig.
Richten Sie sich getrost auf 40min ein.
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Das kleinste Ikea, wenn ich mich recht entsinne. Dennoch bin ich gerne hier, weil mir die Atmosphäre gefällt und man sich nicht die Hacken ...weiter auf Yelp
Nicht zu fassen, dass keine Telefonnummer angegeben ist nach dem Motto "Kunde, rufe mich bloß nicht an - ich habe eh keine Zeit für Dich!"
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Einmal im Monat ist der grosse Trödelmarkt bei IKEA in Kaarst. Der nächste Markt findet am 14.9.2014 statt. Es ist erstaunlich woher die ...weiter auf Yelp
Fehlende Telefonnummer
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Typisch IKEA eben. Die meisten Möbel sind ja eh gleich, aber trotzdem herrscht hier eine gemütliche Atmosphäre, vielleicht weil dieser Laden nicht so riesig ist wie der in Düsseldorf oder Köln. Unter der Woche kann man hier wirklich in Ruhe stöbern, ohne ständig angerempelt zu werden. Es gibt ruhige Ecken, um auch mal ein kleines Kind zu beruhigen, oder wo junge Mütter stillen können, ohne böse blicke zu ernten. Das Essen ist sowieso super. Gläschen kost für die ganz kleinen gibt's gratis.