Ich habe Flugtickets über Fluege.de gekauft. Erstmal dachte ich laut negative Bewertungen über Involatus das der Flug nicht staat findet oder etwas mit dem Gepäck nicht stimmen könnte. Ich habe beim Kauf Basic Tarif gewählt, also kein Freigepäck,nur klein Handgepäck. Da die extra Kosten.Ich war überrascht, da ich pro Passagier 23kg Freigepäck hatte und wir waren Priority(1 Class).Alles in Basic Tarif.Ich bin sehr zufrieden.
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Finger weg von INVOLATUS!!!!!!!! Habe einen Flug ab Lübeck gebucht und nur ein paar Stunden später wurde der Flug gestrichen und auf Abflug Hamburg gebucht. Das ist grobe Täuschung der Kunden. Hätte ich ab Hamburg fliegen wollen, hätte ich ein Ticket bei einem seriösen Anbieter wesentlich billiger bekommen. Niemals wieder......... INVOLATUS
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Bei den Rezessionen hatte ich echt Bauchschmerzen, aber es hat alles Super geklappt! Flug gebucht - alle Unterlagen erhalten - obwohl keine Sitzplatzreservierung Reihe 10 Fensterplatz mit reichlich Abstand zu anderen Fluggästen bekommen. Einen Punkt muss ich abziehen, da involatus eine Bestätigungsabfrage bis zu 48 Std. vor dem Abflug fordert, aber von Freitag Nachmittag bis Montag 9.00 Uhr nicht persönlich erreichbar ist, was bei einem Montagflug, einchecken 8.30 Uhr, wirklich sehr schlecht organisiert ist. Auch hätte ich wegen Corona gerne vorab sicher einen Platz in den vorderen Reihen gebucht. Aber wie gesagt: Preis Leistung alles bestens! Keine versteckten Kosten!
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AGBs:
Bei einem Rücktritt bis 96 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit fällt eine ...weiter auf Das Örtliche
Ich und meine Freundin konnten wegen einer Flugplanänderung durch Corona nicht nach Spanien fliegen.
Jedoch konnten wir den Flug Kostenlos stornieren.
Das war im Juli!
Jede Mail oder jeden Anruf wird nun ignoriert und wir bekommen unser Geld nicht zurück.
Natürlich ist die Situation momentan schwierig, aber uns einfach zu ignorieren, ist unverschämt!!!
Somit kann ich euch wirklich keinen Grund geben die Firma Involatus zu empfehlen!!
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Die sog. "Bearbeitungsgebühr" ist nicht rechtmäßig (vgl. BGH I ZR 220/14). Auch der Umstand, dass die Erstattung 8-12 Wochen dauern soll, ist nicht rechtmäßig. Gem. Art. 8 EG VO 261/2004 muss die Erstattung innerhalb von 7 Tagen erfolgen.
Wenn über Opodo gebucht wurde, ist es nicht zulässig, dass Involatus an Opodo überweist, sondern es muss direkt an den Fluggast erstattet werden (vgl. AG Düsseldorf, Urteil vom 04.10.2019 - 55 C 224/18). Auch die Vermittlergebühr (Opodo) muss Involatus erstatten (vgl. EuGH C 601/17).
Der einzige Ausweg ist, einen Anwalt einzuschalten und Klage einzureichen. Wer weitere Infos will: involatusabzocke[at]gmx.de
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Ich habe einen Flug über Opodoo mit Involatus als Zwischenvermittler gebucht. ALs ich die ganzen schlechten Bewertungen über Involatus gesehen habe war ich sehr verunsichert. Jetzt nach einem wunderschönen Urlaub kann ich allerdings keine dieser Bewertungen nachvollziehen. Bei uns hat alles einwandfrei funktioniert. Alle Unterlagen wurden mir nicht mal eine halbe Stunde nach Buchung per Mail zugeschickt. Auch die Hilfe des Kundenservices hätte besser nicht sein können. Ich hatte beim online... weiterlesen
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Die sog. "Bearbeitungsgebühr" ist nicht rechtmäßig (vgl. BGH I ZR 220/14). Auch der Umstand, dass die Erstattung 8-12 Wochen dauern soll, ist nicht rechtmäßig. Gem. Art. 8 EG VO 261/2004 muss die Erstattung innerhalb von 7 Tagen erfolgen.
Wenn über Opodo gebucht wurde, ist es nicht zulässig, dass Involatus an Opodo überweist, sondern es muss direkt an den Fluggast erstattet werden (vgl. AG Düsseldorf, Urteil vom 04.10.2019 - 55 C 224/18). Auch die Vermittlergebühr (Opodo) muss Involatus erstatten (vgl. EuGH C 601/17).
Der einzige Ausweg ist, einen Anwalt einzuschalten und Klage einzureichen. Wer weitere Infos will: involatusabzocke[at]gmx.de
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Nur ungute Erfahrungen gemacht und deshalb für mich nicht empfehlenswert.
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Laut Eurowings wurde im Januar nie einen Flug auf meinem Namen gebucht. Ich wäre nie zu der Hochzeit in Griechenland gekommen, auch ohne Corona. Mehrmals mit Ivolatus telefoniert und gemailt, alles Unfug. Die letzte Ausrede war das wegen der Wirecard Insolvenz war, unglaublich. Gebucht über Opodo. Habe immer noch nicht mein Geld. Involatus hat mein Geld ohne je eine Leistung vollbracht zu haben. Ich warte auf die schriftliche Bestätigung von Eurowings damit ich eine Anzeige bei der... weiterlesen
Das Verhalten von Involatus ist (klar) rechtswidrig.
Entweder versucht Invoaltus, unzulässige Bearbeitungsgebühren unterzuschieben, oder die Erstattung um etliche (!) Monate mit absolut sinnbefreiten Gründen heruaszuzögern, oder Invoaltus erstattet an den Vermittler (wie Opodo), der dann widerrum nicht reagiert...
Wenn über Opodo gebucht wurde, ist es nicht zulässig, dass Involatus an Opodo überweist, sondern es muss direkt an den Fluggast erstattet werden (vgl. AG Düsseldorf, Urteil vom... weiterlesen
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Kann nur von Involatus abraten. Erstattung wollten die um Monate rauszögern, dann noch eine unzulässige Bearbeitungsgebühr (30 EUR) abrechnen.
Habe Klage erhoben. Das hat keinen Bestand vor Gericht gehabt.
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Schlechteste Erfahrung ever und ich bin schon mit vielen Reiseanbietern verreist.
Durch irgendeinen Fehler stimmte die Ticketausstellung nicht mit dem eingegebenen und gewünschten Buchungsdaten überein. Trotz sofortiger Rückmeldung telefonisch und per Mail und der bitte um Korrektur, bleibt die falsche Buchung in voller Höhe fällig. Somit handelt der Reiseanbieter zusätzlich gesetzeswidrig. Nämlich da ist geregelt, das ein Vertrag nach § 121 Abs. 1 BGB anfechtbar ist, wenn ein Irrtum vorliegt und nach unmittelbarer Kentniss dies mitgeteilt wird. Somit bleibt hier wohl nur der Rechtsweg offen.
Selbstverständlich das letzte Mal dort gebucht und absolute Vorsicht geboten!
Happy with Involatus flight. I booked a flight from Düsseldorf to Antalya and flew with Tailwind Airlines. It was a smooth flight. The service on board was satisfying. Nice callcenter staff, got my tickets on time. They offer cheap charter flights. For the price you pay , you get a good service.
Happy with Involatus flight. I booked a flight from Düsseldorf to Antalya and flew with Tailwind Airlines. It was a smooth flight. The service on board was satisfying. Nice callcenter staff, got my tickets on time. They offer cheap charter flights. For the price you pay , you get a good service.
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