Eigentlich sollten hier 0 Sterne vergeben werden, was leider nicht geht. Die Zustände sind schwierig da das Personal hoffnungslos überfordert ist und genau so rüde mit den alten Menschen umgeht. Es ist traurig dies anzusehen. Die alten Menschen leiden, das Personal leidet und man gewinnt den Eindruck dir Leitung interessiert das nicht. Wo sind in solchen Situationen die Inhaber dieses Heimes? Wird hier die Situation in Karlsruhe mit den allzu knappen Pflegeplätzen ausgenutzt? Fehlt den Aufsichtsbehörden die Handhabe hier zwingende Änderungen herbei zu führen? Das es in diesem Haus schwierig ist sscheint schon lange bekannt, leider hatte ich erst jetzt Gelegenheit dies selbst zu sehen.