Wir waren wir mit unseren Pedelecs bei Velorep und wurden sehr gut und freundlich bedient. Der Monteur hat innerhalb weniger Minuten festgestellt, warum das eine Pedelec nicht mehr geht. Das hat uns sehr beeindruckt.
Unsere Räder wurden innerhalb von 2 Tagen repariert. Wir bekamen einen Servicebericht, der uns wertvolle Informationen liefert. Alles in allem kann man diese Fahrradwerkstatt guten Gewissens weiterempfehlen.
Bewertungen zu Velorep
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Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Tolles i:SY Team. Super Auswahl, beste Beratung
Zu einem vor mehreren Wochen vereinbarten Termin brachte ich mein Fahrrad zur Inspektion. Ich hatte alle erreichbaren Teile geputzt. Da in Karlsruhe momentan - 4 bis - 6 Grad am Tag herrschen, habe ich auf den Gartenschlauch verzichtet. Offensichtlich waren die Innenteile meines Jobrades durch Schnee, Regen und Matsch zu schmutzig. Ich wurde in energischem, lauten Ton zusammen gefaltet wie ein 5 Jahre altes Kind. Ich habe den Termin abgebrochen und einen weiteren im Februar abgesagt. Da ich ein... weiterlesen
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Ich habe schon zweimal mein Fahrrad dort reparieren lassen und war zufrieden.
Jedoch Achtung! Wenn man auf ihrem Parkplatz auch nur mal kurz anhält, die Betonung "kurz" möchte ich hervorheben, wird man heimlich fotografiert und erhält von einem Anwalt eine Rechnung in Höhe von 185,10 €.
Mit so einer Firma möchte ich nichts mehr zu tun haben. So ein Verhalten ist einfach erbärmlich.
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Eigentlich müsste ich zwei Bewertungen schreiben, eine für den Techniker, eine für die Geschäftsführung/die Inhaberin. Der Techniker ist kundenorientiert, kompetent, sympathisch. 5 Sterne. Die Geschäftsführung ist nach meinen Erfahrungen sehr schwierig, 1 Stern.
Ich habe 2015 ein i:SY LE gekauft, mit der seltenen matt dunkelgrünen Farbe und NuVinci-Schaltung. Das gab es nur direkt beim Hersteller. Mit diesem Rad war ich zweimal zum Service bei Velorep, 2018 und 2020. Die Arbeit war jeweils... weiterlesen
Sehr gute Beratung, freundlich und zuvorkommend. Habe im Mai 22 mein i:SY dort gekauft und ein weiteres bestellt
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rulli1
Wir waren bei Velorep wegen Info zu E-Bikes mit Testfahrt. Wir wurden sehr gut informiert und ...weiter auf Das Örtliche
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Tolles Team. Super nett!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Freundlich, kompetent, zuverlässig,
einfach super . Findet man nicht mehr so oft.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Super i:SY Händler
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich habe mein i:SY bei Velorep gekauft. Sehr kompetente Beratung, super Service, tolle Werkstatt. Ein echter Premium Händler
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr zuvorkommender und netter Service. Ein Zubehörteil wurde extra für uns bestellt und sogar direkt bei der Abholung eingebaut. Zusammengefasst freundlich, schnell und zuverlässig!
Vielen Dank
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Super Kontakt, Schnelle Lieferung, sehr zufrieden!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Top Beratung, super Werkstatt
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr nette, kompetente und zeitnah erliegende Fahrradwerkstatt
Radlager knirscht sofort in seine Werkstatt und Rep. Super schnell erledigt nur zu empfehlen immer wieder zur Kontrolle
mfg Wolfgang Reinecke
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Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Gute Kommunikation, freundlich, Angebot orientiert am Kundenwunsch, umfassende Produkterklärung/Funktionsweise, Probefahrt mit Hinweisen für das Produkthandling. Das gelieferte Produkt entspricht im vollem Umfang dem Angebot/Kaufvertrag. Bisher (1 Woche) funktioniert das ISY super - entspricht meinen Erwartungen.
Im Vergleich zu Mofa/Moped/Motorroller/"normalem Pedelec" ist es ein stolzer Preis - Premium eben ;-)
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr gute Beratung
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Spezialladen für i:SY. Tolle Beratung, große Auswahl, sehr kompetent und freundlich.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Nach kurzem Messenger Kontakt wurde die Ware verschickt. Perfekter Service.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Vorderrad mit Plattfuß wurde direkt repariert
Freundlicher Service.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich habe dort mein I:SY Bike gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich durfte vorab Probefahren und das nicht nur einmal um den Block, ich konnte das Rad über 2h Probefahren. Was man auch nicht so alletage als Service bekommt. Und egal was man für Probleme hat man wird einfach gut beraten. Bei mir war es der Sattel, aber auch hier hatte ich die Chance diverse auszuprobieren und Probe zu fahren, bis ich meinen Sattel gefunden habe.
Tipp-Topp, ich bin sehr froh so nahe eine Werkstatt für mein Bike zu haben. Danke
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Mir wurde an meinem Fahrrad sehr freundlich und spontan (ohne Terminvereinbarung oder ewiges Warten) ein Achter entfernt, sodass ich direkt weiter fahren konnte
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich kam als Neukunde und ohne Termin mit einem ungewöhnlichen Geräusch vom Hinterrad meines Fahrrades. Trotz derzeit in der Fahrradbranche generell voller Auftragsbücher wurde mir hier sofort geholfen und das Problem (gebrochene Speichenabdeckung des Kettenritzels) beseitigt. Besser geht nicht. Vielen Dank
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Schon am Telefon super freundlich, vor Ort wurde das wiederum bestätigt. Problem am Reifen innerhalb weniger Handgriffe erkannt, Ohne viel Ferderlesens behoben. Kosten 0. Sehr kompetent und bodenständig. DANKE!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Super Beratung
Toller Service
Die kennen sich mal wirklich aus mit Rädern
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Zweite Inspektion meines ISY XXL
Wie gewohnt pünktlich preiswert und perfekt in der Qualität.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Wir hatten vor einer Woche auf unserer Fahrradtour einen Felgenbruch am Hinterrad unseres I:sy. Velorep hat sich sofort um das Problem gekümmert und extra für uns von einem befreundeten Händler in der Pfalz ein neues Hinterrad besorgt. Der Händlerkollege, die Firma Hessert in Wörth, hat dafür ein neues Rad auseinandergebaut, um uns zu helfen. Die Velorep-Leute haben sogar auf ihre Mittagspause verzichtet, damit wir schnell weiterfahren konnten. Da das Fahrrad noch in der Garantie war, haben sie sich sogar noch um die Regelung mit dem Hersteller gekümmert, obwohl wir das Ebike nicht bei ihnen gekauft hatten. So geht Service! Einfach nur klasse!!! Danke, Velorep!
Velorep ist meine Stammwerkstatt, auch für knifflige Sachen wie verbogene Schaltaugen. Verständnis fürs Handwerk, nicht nur Teile Verkauf. Sehr empfehlenswert!!!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich war aus ergonomischen Gründen dort. Was soll ich ich sagen... ich sitze jetzt schmerzfrei im Sattel! Besser geht es nicht!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Optimale Beratung und preisliche Transparenz, bisher immer rundum zufrieden!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Wir hatte kurz vor Ladenschluss in der Nähe nen platten und haben telefonisch abgesprochen dass wir kurz vorbei kommen können. 10 Minuten später hatten wir nen gewechselten Schlauch. Super und Danke!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr freundlich und kompetent!!!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr freundlicher Service bei der Annahme, schnelle Durchsicht und fairer Preis.
Ich werde jederzeit immer wieder kommen!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich bin mit einem platten Hinterreifen hingekommen. Ich wurde kompetent und umfassend beraten. Als Sahnehäubchen wurde mir das Rad gleich an Ort und Stelle repariert. Das hatte ich gar nicht erwartet.
Die Freundlichkeit, das Flair, die Liebe zu Fahrrädern, das hat mich überzeugt. Ich bin ein neuer Kunde!
Edwin
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr zuvorkommend, hilfsbereit, flexibel, schnell und nicht zuletzt sehr kompetent. Hier stehe ich als Kunde mit meinem Bedürfnis im Mittelpunkt. Ich bin zweimal gut gelaunt und sehr zufrieden aus dem Kaden gegangen
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Habe ein Croozer Ersatzteil gesucht. Kein anderer Croozer Händler in Kalrsruhe wollte mir das Ersatzteil besorgen. Als ich bro Velorep angefragt habe hieß es freundlich, dass man sich beim Hersteller erkundige und das Ersatzteil besorge. 4 Tage später wurde ich angerufen und ich konnte das Teil zum fairen Preis abholen!
Das nenn ich mal freundlichen Service!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Toller Werkstattservice-auch in schwierigen Zeiten
Leistung und Qualität Top
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Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr kompotente Inhaber, fair, auch gegen ihren Umsatz beraten, also ohne Gier. Empfehlenswert
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Beleuchtung ging nicht. Es wurde gleich geschaut und ich konnte nach wenigen Minuten mit Licht weiterfahren.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Fand ich geil
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr unkomplizierte Abwicklung einer Jobrad Inspektion, obwohl das Rad von einem anderen Händler war. Top Service
Mein ISY war zur Reparatur dort.
Perfekter Service, pünklich und gut
Super Preis
Immer wieder......
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Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Gute und freundliche Beratung.Der Service ist auch ok meiner Meinung.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Innerhalb eines Tages hatte ich mein Rad wieder und es läuft top, nachdem der Antrieb repariert wurde.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Der Chef, war aus meiner Sicht freundlich, sehr klar in seine Aussagen und somit verbindlich. Mein Rad wurde repariert. Was genau wurde mir ebenfalls erklärt. Die Information zum Abholen kam per SMS (wie vorher besprochen) einen Tag nach Abgabe des Rades. Fazit: tolle Werkstatt, für mich ganz in der Nähe, komme gern wieder.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Musste auf dem Heimweg einen Fahrradladen aufsuchen, weil sich ein Kettenglied verabschieden wollte. Trotz Freitagabend nach 17 Uhr, super schnell und unkompliziert geholfen. Top Service!