Telefonisch nicht zu erreichen, klingelt, geht aber niemand ran.
Bewertungen zu Haus & Grund Karlsruhe e.V.
Service ist unterirdisch schlecht. Trotz Hinweise per Telefon und Email auf Arbeiten, die zu erledigen sind, Zusicherungen, dass die Arbeiten erledigt werden und ich über die Auftragsvergabe informiert werde passiert in einem Zeitraum über 3 Monate: NICHTS. Ein Gespräch mit dem Vorgesetzten des zuständigen Verantwortlichen hat überhaupt nichts gebracht. Er sieht sich ebenfalls nicht in der Pflicht. Aussitzen heißt hier das Service-Modell und natürlich abkassieren für nicht erbrachte Leistungen.
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Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich, auch bei schwierigen Verhandlungen mit dem Denkmalschutzamt so dass wir die Sanierung unserer Immobilie gut und finanziell im Rahmen unseres Finanzrahmen durchgeführt bekamen.
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die HUG Karlsruhe ist nicht zu empfehlen, Es werden Mietkautionen einbehalten. Die kommunikation läuft schleppend. Es wird behauptet dass von seiten der Versicherung keine Mails ankommen. Und im Nachhinein behauptet, dass es nicht deren Aufgabe sei mit Versicherungen zu streiten. Hier macht man es sich offentsichtlich sehr einfach und der Mieter ist der Leid trangende.
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Ich arbeite schon sehr lange mit Haus & Grund in Karlsruhe als Eigentümer sowie als Interessenvertre...weiter auf 11880