UNGBLAUBLICH!!!
Ich habe so einen schlechten Kundenservice noch nie erlebt.
Meine Freundin und ich bekamen einen Gutschein für eine Paarmassage geschenkt doch so weit kam es nicht einmal.
Als ich einen Termin telefonisch vereinbaren wollte, musste ich ganze 5x anrufen, dass die Dame nicht gleich wieder auflegte, kurz nachdem Sie sagte dass sie an verschiedenen Daten keine Zeit haben würde. Es war ihr nicht möglich die Geduld aufzubringen, länger als 10 Sekunden in ihren Kalender zu schauen,... weiterlesen
sodass sie uns einen Termin anbieten könne.... Sie wurde ungeduldig, laut und beinahe beleidigend. Ich bin ein extrem geduldiger Mensch - was auch nur der einzige Grund war, weshalb dieses Telefonat nicht ausartete. Ich war danach komplett aus der Fassung, wie so etwas möglich ist. Bei allen Dienstleistungen die ich jemals in Anspruch genommen habe kam noch nie etwas nur annähernd ähnliches auf. Ich habe vielleicht schon unfreundliche Personen im Service erlebt aber diese Dame, welche wie es sich herausstellen sollte auch noch die Chefin ist, hat mir eine komplett neue Vorstellung von Unfreundlichkeit verschafft.[verkleinern]