Der T-Punkt am Europaplatz liegt zentral in der Karlsruhe City.
Die Öffnungszeiten sind von 10 Uhr bis 19 Uhr.
Durch die Citylage ist dieser Shop leider in Stoßzeiten ziemlich überlastet.
Die Beratung zu Tarifen und Geräten ist ganz ok.
Leider gibt es dort Mitarbeiter(innen) die das Wort Kundenfreundlichkeit noch nicht umsetzen können ( ich drück mich noch dezent aus).
Hatte Rechnungsprobleme bzw. Buchungen die bei Telekom/T-Mobile durchei-nander gerieten.
Jedoch konnten sich beide Bereiche... weiterlesen
Bewertungen zu Telekom Shop
Eigentlich wollten wir wieder Telekom Kunde werden aber lieber nicht.
Haben zwar dort ein Telefon gekauft aber wären wir lieber eine Ecke weitergegangen und hätten es dort geholt.
Erst dachte man, daß alles besser ist, aber dann war es ein Montagsgerät und das
Zweitgerät ging nicht. Der Akku war leer. Dann hat man uns aus dem Mülleimer,
weil kein neuer Akku da war einen gebrauchten gegeben und einen neuen bestellt. Der kam dann nach 4 Tagen mit der Post. Auch dieser war defekt. Somit gaben... weiterlesen
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T-Punkt am Europaplatz in Karlsruhe.
Ich kann die Beurteilungen die ich hier gefunden habe nur bestätigen!
Nach langem Warten bin ich heute an einen "Kundenberater" in diesem T-Punkt geraten, der diesen Namen wirklich nicht verdient. Unfreundllich, frech, besserwisserisch - unverschät. Ich werde diesen T-Punkt zukünftig meiden und dies jedem den ich kenne auch empfehlen!
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Der T-Punkt am Europaplatz liegt schräg gegenüber der ehemaligen Postgalerie. Es empfiehlt sich im Parkhaus der Postgalerie zu parken.
Es ist meistens sehr überfüllt, lange Warteschlangen an den Kassen, sehr wenige der dort anwesenden Berater fühlen sich in der Lage oder zuständig, Kunden zu beraten.
Kunden die bereits bekannt sind, oder eventuell privat gekannt werden werden aus diesen Warteschlangen heraus genommen und leidenschaftlich mit Handschlag begrüßt, während die anderen warten... weiterlesen
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