Egal in welcher Stadt = teuer und Kunden - ungünstigste Garantiebearbeitung.
Man wirft gern mit Rabatten um sich was zumindest den Privatkunden solang erfreut trotz großzügigen Rabatten im Internet viel preiswerter geht. Wer glaubt das man bei Stahlgruber defekte gekaufte Teile im Garantiefall nur umtauschen kann ist dort fehl am Platze.
Im Internet ist ein Garantiefall um längen vorteilhafter , besonders dann wenn zudem eine Zahlung per PayPal gemacht wird.
In meinem Fall: Teile bei... weiterlesen
Stahlgruber für 216€ kosten im Internet 168€ und das gratis ins Haus geliefert!
Garantiefall bei Stahlgruber: Stahlgruber will das defekte Teil ausgebaut zurück in den Laden gebracht haben, dann mit den üblich verbunden anstellen / warten. Formular ausfüllen und Quittung vom fachgerechten Einbau beifügen und auf die Antwort des Herstellers warten.
Für Hobbybastler nicht nur teuer sondern auch riskant. Stahlgruber schickt das defekte Teil dem Hersteller und leistet auch keinen Ersatz vor (!) dessen positiver Rückmeldung.
Wie Kunden sich in der Zwischenzeit fortbewegen (insofern das defekte Teil zum fahren nötig) interessiert dort nicht !
Ende der Geschichte soweit das Ok von doppelte Einbaukosten,3x anfahren (Kauf , Garantie-Reklamation und am Ende den Ersatz abholen).Ärgernisse wie Zeitaufwendungen plus Zusatzkosten sind hier nicht mal erwähnt und sprengen alle Kosten im Verhältnis zum Ersatzteil. Alternativ kann man das Ersatzteil erneut / teuer kaufen und sich bei evtl positiv bestätigen Garantiefall, auszahlen lassen.
Im Internet war es preiswerter und der Umtausch Kundenfreundlicher.Dank PayPal Zahlung auch um einiges einfacher und schnell. Rückversand 4,90€ des defekten Teils und binnen 4 Tagen war das fast 80€ günstiger Teil ausgetauscht. Bei Stahlgruber hätte bzw hoffte man durch Fach-Großhandel und überteuert hätte dies am selben Tag stattfinden können..Hätte (!)
Wegen dieser Garantie und überhöhten Preispolitik rate ich vom Privatkauf bei Stahlgruber , ohne den Vergleich im Internet ab.Selbst dann wenn man mit 25-30% um sich wirft..[verkleinern]
