Meidet Lieferungen über Hermes. Es wurde garnicht versucht, die Sendung zuzustellen. Es gab nur einen Zettel, holen sie ihre Sendung da.. ab. Auf dem Zettel steht auch nicht, für wen die Sendung ist (4-Pers.-Haushalt). Wenn der falsche in den Paketshop geht, bekommt er die Sendung nicht, weil nur persönlich. Übrigens, der Zettel war im Gartentor eingeklemmt!!!!!!!!!!!!
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Zum wiederholten mal wurde angeblich ein Zustellversuch (Fr. 15:26 Uhr) unternommen und keine Person angetroffen. Da wir jedoch ein Gewerbetrieb mit einer Belegschaft von mindestens 6 Büroangestellten Werktags in der Zeit von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr sind, ist dies sehr verwunderlich!!!
Leider häufen sich mittlerweile diese Vorfälle und sind nichtmehr tolerierbar. Der Wechsel von Paketdienstleistern ist selbstverständlich bei so einer "Zuverlässigkeit"!
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Echt der letzte Verein,versucht Samstag ein Paket zuzustellen an ein Paketshop Reinigung,das Geschäft hat Samstag bis 14 Uhr offen ,Montag 2. Zustellveruch um 17 Uhr angeblich niemand angetroffen offen bist 18 Uhr,echt ätzend
Habe eine Sendung am Montag aus Hamburg losgeschickt in die DRK KLINIK KAUFUNGEN für meinen Mann er ist dort Patient und Gestern Donnertag sollte sie zugestellt werden. Am Nachmittag ging sie wieder zurück zum Verteilzentrum heute am Freitag war sie wieder in der Zustellung und gerade ebend am Nachmittag wurde der Empänger angeblich nicht gefunden. Wie blöd bzw. dumm oder blind sind diese Fahrer sie finden kein Krankenhaus, ist ja nicht gerade klein ! Es ist schon traurig das er sich dort... weiterlesen
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Ich habe vor 3 Tagen 2 packete für einen Mitbewohner angenommen, der Hermes Bote war so unfreundlich zu mir, das ich mich echt mies gefühlt habe... " Wenn man sich was bestellt, sollte man mit dem Arsch zu Hause sein, aber mit ihm könnte man es ja machen." Ich kenne diesen Mann nicht persönlich, aber er läuft mir ab und zu über dem Weg, er macht einen unangenehmen Eindruck.
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Für Hermes Lohfelden ist sogar ein Stern noch zu viel!
Die Kunden wünschen sich zuverlässige, Deutsch Sprachige Zusteller und wenn mal eine Handvoll dabei sind, dann werden sie aussortiert und wieder durch Zusteller ersetzt, die kein Wort Deutsch können.
Ich könnte noch ewig weiter schreiben, was in dem Laden alles Schiefläuft, aber das würde den Rahmen sprengen
Kurz und gut: Nie wieder Hermes
Sehr schlechte Erfahrung.EinPaket vonDortmund nach Kassel dauert 1 Woche. 2mal Zustellung angekündigt 2mal niemand gekommen.
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Angeblich 3 Zustellversuche, alles gelogen. Auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Auf Anfrage Standartmail erhalten. Heute kam der Zusteller, konnte kein Wort deutsch und wollte nicht zulassen das ich die Sendung vor Unterschrift kontrolliere. Also 10 Tage unterwegs, schlechter Service, nie mehr Hermes.
Nie wieder Hermes .
Ich warte seit einer Woche das mein Paket zugestellt wird !
Es wurde garnicht versucht die Sendung zuzustellen aber gelogen das man uns nicht getrofen hat ..
Hotline ist ein Witz !!! Beschwerden nutzen nicht !!!
Nie wieder Hermes !!!!
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Da wartet man den ganzen Tag auf seine Ware und dann bekommt man um 20:30 Uhr eine Nachricht das es in den nächsten 3 Tagen kommt. Man sollte mal kompetente Fahrer einstellen. Das ist der schlechteste Service eher.
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Seit 2 Tagen ärger ich mich mit den unfähigen Hermes Fahrern rum ! Am ersten Tag war er nicht fähig sein komisches Gerät zu bedienen und mein Päckchen ging zurück... heute ließ ich es mir extra an einen Paket Shop liefern, um sicher zu gehen das es diesmal klappt.... ach quatsch... der Vermerk war heute, er hätte mich nicht angetroffen und hat das Paket wieder mitgenommen !!!! Bitte ???? Wollen die mich verarschen??? Bei der Hotline kann man auch nicht auf Hilfe hoffen,die können ihre Fahrer telefonisch nicht erreichen.... Leute,bestellt nie was über Hermes !!! Nur ein guter Rat.
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Wie immer schlechte Erfahrung mit Fahrer
Höhepunkt heute, 12.04.2018 ca. 15.30 Uhr
werde als DEUTSCHES ARSCHLOCH bezeichnet weil ich nicht sofort an der Haustür war
Nach Möglichkeit keine Käufe die von HERMES geliefert werden
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Die Firma ist echt ein Witz ganzen Tag gewartet kein Paket.
Fahre heute Nacht ohne Angeln in den Urlaub.
Die Online shops sollten sich wirklich überlegen mit welchen Auslieferungsfirmen sie zusammen arbeiten.
Ich bestelle nie mehr in dem Versandhaus und werde auch nie ein Paket mit Hermes versenden.
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Merkwürdig, bin seit 16.50 zuhause, Paket um 20.30 als nicht angetroffen deklariert. Immer wieder nur bei Hermes und otto. Beschwerden nutzen nichts weder bei Otto noch bei Hermes.
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Lieferungen dauern ewig und Zusteller kommt fast immer außerhalb der Öffnungszeiten, obwohl diese bekannt und deutlich (50x50cm) zu sehen sind !...... wurde auch schon persönlich und telefonisch mitgeteilt. Dem Zusteller egal, wenn Zustellung nicht "möglich" dann auch Pakete schon wieder zurück an Absender gegangen !
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Nie wieder Hermes!
Der Hermes-Postbote war nicht einmal da, hat aber auf der Seite von Hermes angegeben, dass er 3-mal hier war.
Auch keine Bescheinigung im Briefkasten!-Das ist LÜGE! Zu Hause war immer jemand da!
Das kann aber nicht wahr sein!
Immer das selbe Problem mit Hermes gestern stand ein bote vor der Tür der alles von perso abgeschrieben hat und so aber dann einfach spurlos weg ging mit nur einem Wort unzwar morgen auf mehrmaligen fragen was morgen bedeutet wurde nicht reagiert und dann wartet man und wartet und keiner kommt
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Der Zusteller ist 3 x aufgeschrieben, daß wir nicht anwesend waren und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Wir waren aber zu jeder Zeit zu Hause. Der Zusteller ist überfordert. Er lügt. Jetzt reichts!
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Der Hermes Paketdienst ist ausgesprochen unzuverlässig, seit 3 Tagen warte ich auf die Abholung meines Paketes, doch niemand lässt sich blicken obwohl ich eine E-Mail zur Abholung von Hermes bekommen habe.
Da ich mich nicht das erste Mal über diese Unzuverlässigkeit ärgere, werde ich keine Ware mehr bestellen, die über Hermes ausgeliefert wird.
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Der Zusteller ist nicht in der Lage, die Adresse zu findeb. Außerdem schreibt er auf, was er alles gemacht hat, was nicht stimmt. Er lügt. Telefonischer Kontakt zum Verteilzentrum, nutzt nichts, trotz genauer Beschreibung keine Zusendung. Ein Servce, der unterirdisch ist, ein Zusteller, der nicht orientiert ist. Lesen kann er wohl auch nicht.
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Kommt ganz selten mal ein Paket an. Ich meide mittlerweile lieferanten die mit Hermes versenden.
Hermes Versand ist unter aller Paket Diensten des miserabel steht den ich kenne warte seit 15.12.17 auf ein Paket in der sendeverfogung steht Empfänger nicht angetroffen mit Einwurf einer Benachrichtigung,es ist immer jemand da.
Beim 2.zustellversuch konnte der Russische ausfahrer die Adresse nicht mehr finden. Nach umleiten in Hermes Paket Shop hat der ausfahrer vor oder nach den Öffnungszeiten das Paket im Hermes Paket Shop abliefern wollen da kann in dem ganzen Unternehmen nichts klappen wenn keiner sich zuständig oder der Deutschen Sprache nicht mächtig
Ist heute 21.12.17
Mehr als unakzeptabel und in keinster Weise kundenorientier!
Paket soll seit letztem Mittwoch zugestellt werden. Am Freitag wurde es meinerseits in einen Paketshop umgeleitet, da ich die Ü18-Lieferung leider Zuhause nicht noch einen weiteren Tag möglich machen kann. Trotzdem wurde zwei mal versucht, das Paket an meine Wohnadresse anzuliefern. Letztendlich lag ein Paket für eine H&M Sendung im Briefkasten, jedoch wurde bei diesem Unternehmen nicht bestellt - dh es gibt einen weiteren... weiterlesen
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Paket liegt nachweislich seit 4 Tagen in Kassel und wird nicht ausgeliefert man wird ständig auf den nächsten Tag vertröstet
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Was ist hier los! Seit dem 28.11.17 wird uns eine Lieferung angekündigt. Jedesmal muss jemand zu Hause bleiben und warten. Nach einem Anruf bei Hermes wurde uns die Lieferung für Samstag versprochen. Wieder nichts! Wir konnten uns mal auf Hermes verlassen, seit 2 Monaten nicht mehr! Sendung Nr. 50331121024268
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Erst von Hermes das falsche Paket bekommen, und dann jetzt noch das, ich habe zuhause gewartet und der Paket Dienst von Hermes sagt er habe mich nicht zuhause angetroffen was ist das für ein Mist in Zukunft lasse ich nichts mehr von Hermes senden!!!!
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Paketnr. 85312121831755 sollte Samstag kommen bin extra zuhause geblieben.
Es war kein Bote da, keine Karte nichts. Dann eine Mitteilung keinen angetroffen.
Sie können morgen nachmittag ab 16:10 Uhr mich antreffen, ansonsten
müssen sie dem Absender erklären warum es zurück kommt. Es ist nicht
das erste mal das ich auf Hermes warte.
Mfg
Axel Peter
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ICH HABE VOR KURZEN FÜR MEINE NEUE WOHNUNG ETWAS BESTELLT GEHABT 3 MAL HAT DER HERMES LIEFERANT AUF SENDUNG VERWEIGERUNG GESCANNT DABEI WAR ER WEDER BEI MIR NOCH HATTE ICH WAS IM BRIEFKASTEN NUN FOLGT DER 4TE VERSUCH TOTAL!! DIE FRECHHEIT WIE KANN MAN NUR SO INKOMPETENT SEIN? MAN WIRD DAFÜR BEZAHLT UM DIE WARE BEIM EMPFÄNGER ORDNUNGSGEMÄß ZU ZULIEFERN ABER ICH DENKE MIR EINFACH NUR DASS DER DIE WARE VIEL ZU SCHWER FINDET UND KEIN BOCK HAT ES RAUS ZUTRAGEN DANN SOLLTE MAN SCHWERE SACHEN PER SPEDITION ANLIEFERN LASSEN.... MIR TUT ES SCHON SOOO WEH DIESEN 1 PUNK ZU VERGEBEN
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Scheinbar werden bei Hermes nur Analphabeten, erst finden sie die Adresse nicht ,dann bestellt man es telephonisch (20 Min Wartezeit ) in einen Paketshop um, selbst da kommt es innerhalb von vier Tagen nicht an.
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hallo,
endlich berichtet eine zeitung über die mißstände in der HERMES niederlassung in kassel.
noch nie habe ich ein paket pünktlich erhalten ich wohne schon 20 jahre in diesem haus und der fahrer findet es nicht. man sollte es doch mal mit deutschlesenden fahrer/zusteller versuchen!!
wählen sie den artikel unter www.lokalo24.de
heider, felsberg
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die schlimmsten Paket Dienst!!! 1 Sternen ist viel zu viel!!!
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18:00 | Warte jetzt seit 10 Stunden auf den Fahrer. Das Paket steht bei Amazon immernoch auf "wird heute zugestellt". In der Zentrale keiner mehr da und Hotline auch nicht mehr besetzt.
Man bin ich froh das ich Prime-Kunde bin, lohnt sich ja richtig.
Werde gleich Amazon anschreiben, das bei meinem Lieferungen auf Hermes in Zukunft verzichtet wird.
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Gerade stand das Hermes Fahrzeug vor unserer Haustür. Fuhr weg und ich fand meine Lieferung im Briefkasten. Könnte also nicht mit meiner Unterschrift die Lieferung bestätigen. Hoffe das wird nicht zur Gewohnheit
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Sendung war für den 13.07.2017 angekündigt, bin extra den ganzen Tag zuhause geblieben, aber angeblich hat der Fahrer mich nicht angetroffen.
Sowas ist in meinen Augen das Letzte, das geht gar nicht.
Leider muß ich ein Stern geben, aber selbst der ist noch zuviel!!
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Die Firma ist das letzte und sollte sofort geschlossen werden.
Die Verlierern unsere Päckchen und sagen zu mir ich soll mich selbst drum kümmern und hinterher rufen und quer um die halbe Welt hinterher schreiben.
Wen ich könnte würde ich minus 5 Sterne geben
Sehe den Zusteller nie, verweigere angeblich aber immer die Annahme. Trotz Beschwerde immer wieder. Ein Paket über Hermes ist noch nie angekommen! Selbst 1 Stern ist zuviel!
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Liest jemand von der Fa. Hermes hier auch die Bewertungen???
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Wieder einmal kann der Fahrer meine Adresse nicht finden.
Mein Haus - Fachwerk - 25 M lang, 10 M - breit - ca 16 M hoch- steht am Strasseneingang und kann von beiden möglichen Richtungen als erstes gesehen werden.Die Hausnummer befindet sich am Gehweg und ist 25 cm hoch und schwarz.
Trotzdem scheint das Navi bei denen zu spinnen. Und wenn man sich beschwert, saugen sie sich einfach in der Zustellungsliste etwas aus den Fingern und schreiben es herein.
Wenn man sich Beschweren will, soll man auch noch für die dummheitder Fahrer bezahlen weil diese nicht lesen können.
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schon 8 Termine zur Abholung vereinbart, doch der Bote kommt einfach nicht!!!!!!!!! Der Bote hat auch bei der Lieferung die Pakete vor denm Feuerlöscher gestellt!!
1. geht aus Sicherheitsgründen überhaupt nicht !!
2. das Paket stand das ganze Wochenende über im Trepenhaus (hätte geklaut werden können)
--> AN HERMES: Schult eure Fahrer bevor ihr sie in Zukunft auf den Kunden los lasst !!!!
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Irgendein Fahrer hat das Paket auf die Terrasse abgelegt, obwohl ich einen Tag zuvor telefonisch ausdrücklich keine Ablegegenehmigung erteilt habe!!!! Es erfolgt Anzeige. Ich werde in die nächste Hermes-Niederlassung fahren, um mit seinem Vorgesetzten zu sprechen...da freue ich mich schon drauf. Das war nicht das erste Problem mit diesem Verein!!! Ein Paket ist uns schon gestohlen worden, weil irgendein Fahrer das Paket ohne Ablegegenehmigung auf die Terrasse gelegt hat!!! Schlimmer geht es nicht. Wir versenden nichts mehr mit diesen !
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obwohl ich handynummer angegeben habe, konnte mein päckchen nicht zugestellt werden, ist mir unerklärlich.........ich war die ganzen tage zu hause und habe gewartet
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Seit über einer Woche liegt mein Paket unangetastet im Verteiler Zentrum in Kassel . Die Hermes Zentrale in Hamburg hat bereits einen KlärungsFall eröffnet, der zudem eine ganze weitere Woche mit sich zieht . Keine Ahnung was die Herrschaften dort vor Ort anstellen, aber Pakete zustellen ist es auf jeden Fall nicht...
Telefonisch am Sa. um 16:25Uhr nicht erreichbar
DieZustellung erfolgte bisher nicht. In der Statusverfolgung findet sich der Hinweis, dass der Kunde nicht angetroffen wurde. Ich war definitiv zu Hause und habe auf Hermes gewartet. An meiner Tür hat niemand geklingelt und auf meinem Hof hat kein Wagen in der fraglichen Zeit gehalten!
Hierfür auch nur einen Stern zu geben ist schon übertrieben,!
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Drecks Verein nur Ausländer die nicht lesen können da darf der kunde eine woche lang sein Paket hinterher laufen nur weil hermes fahrer kein deutsch können
Rate nur hermes ab....
