Sehr unterschiedliche Erfahrungen: Möbel bestellt und dann nach sechs Wochen erfahren, dass sie nicht mehr lieferbar sind. Preise sind meist okay. Ersatzteilbestellung funtkioniert gar nicht. Reklamationen sind nicht gern gesehen.
Bewertungen zu Möbel Preiss GmbH & Co. KG
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Gutes Möbehaus.. Preise etwas über Marktüblich
Sie sind bemüht… klappt nicht immer aber oft.
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Wir sind neu in der Region und suchten deshalb das Möbelhaus auf. Der "Empfang" war sehr freundlich. Wir konnten in Ruhe durch die Abteilungen "stöbern", keine aufdringlichen Verkäufer/innen. Nachdem wir uns passende Möbelstücke ausgesucht hatten riefen wir den Berater. Dieser hat uns sehr gut, freundlich und absolut fair bedient. Sogar einen zusätzlichen Rabatt haben wir nach kurzer Verhandlung bekommen. Das Möbelhaus ist nicht das Günstigste, jedoch große Auswahl, Markenartikel und bei Angeboten Konkurenzfähig. Wir sind zufrieden und werden hier noch öfters einkaufen.
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Grausam! Verkäuferin sind wir nicht mehr losgeworden! Keine Minute mehr Ruhe ‚ nicht mal unten im Deko Bereich
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Habe ähnliche Erfahrung mit Möbel Preiss gemacht wie Hassan.
NEU
Hatten am Samstag online einen Beratungstermin um 9 Uhr bei Möbel Preiss in der Bettenabteilung gemacht. Dieser Termin wurde sogar von Möbel Preiss bestätigt und daran erinnert.
Pünktlich um 9 Uhr vor verschlossenen Türen gestanden, denn der Laden öffnet erst um 9.30 Uhr. Also in der Kälte gewartet.
Um 9.30 Uhr in den 2. Stock in die Bettenabteilung/Matratzen geeilt. 15 Minuten war auf der ganzen Etage kein Verkäufer anwesend,... weiterlesen
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Hatten am Samstag online einen Beratungstermin um 9 Uhr bei Möbel Preiss in der Bettenabteilung gemacht. Dieser Termin wurde sogar von Möbel Preiss bestätigt und daran erinnert.
Pünktlich um 9 Uhr vor verschlossenen Türen gestanden, denn der Laden öffnet erst um 9.30 Uhr. Also in der Kälte gewartet.
Um 9.30 Uhr in den 2. Stock in die Bettenabteilung/Matratzen geeilt. 15 Minuten war auf der ganzen Etage kein Verkäufer anwesend, geschweige denn unsere gebuchte Fachberaterin. Also ab ins EG zur... weiterlesen
Bild im Prospekt von teuren Zwilling Töpfen - im Möbelhaus dann sofort der Hinweis: Falsches Bild - Zwei Möglichkeiten: mehr bezahlen und Zwilling erhalten oder BSF kaufen und "nochmals Geld sparen".
Mit mir nicht !!!
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Ein Kunde
Beim individuellen Küchenkauf viel Zeit für Beratung und Planung genommen, auf Schwierigkeiten (womö...weiter auf 11880
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service.. Trotz Anruf und mail keine Rückmeldung. Ich denke sie verdienen nichts bei der Reparatur eines bei Preiss gekauften Relaxsessels.
Als ehemalige selbständige Mitarbeiter, und das ist schon lange her, können wir nur bestätigen, dass dieses tolle Möbelhaus mehr ist als nur ein " EINRICHTUNGSHAUS "
Es wurde auch Heimat für viele Möbel-Fachverkäufer-EPUler, also Fachverkäufer die sich selbständig machten und für Möbelhäuser tätig waren. Die Fam. Preiss war sehr korrekt und natürlich auch streng den Mitarbeitern gegenüber, aber nur, um ihren geschätzten Kunden gerecht zu werden und täglich den hohen Standard des Hauses gerecht... weiterlesen
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Herr Frank Pies hat eine erstklassige Beratung geliefert . Innerhalb kürzester Zeit hat er sein Küchen Angebot per Mail zugesandt. Fazit : sehr freundlich , kompetent und lösungsorientiert. Preie/Leistungsverhältniss : sehr gut !Sehr empfehlenswert!
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Wir haben vor einem Jahr dort eine Küche und andere Möbel gekauft. Das lief bis auf 2 kl. Reklamationen, die schnell behoben wurden sehr gut.
Darum habe ich meiner Mutter Preiss empfohlen als sie für ihre neue Wohnung (Erstbezug) eine Küche brauchte. Diese haben wir Im Mai 2020 bestellt.
Die Lieferung und Montage sollte am 09.12.2020 stattfinden. Am 08.12.2020 wurde meine Mutter angerufen, dass der Termin zwar bleibt, aber die Spülmaschine, das Kochfeld und der Backofen wegen... weiterlesen
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Achtung miese Tricks und absolut überhebliches Verhalten.
Preisfindung absolut intransparent und weit über Wettbewerbsniveau.
Wir hatten Interesse an einem Küchenumbau.
Wir wurden kaum beraten und die Beratung die stattgefunden hat war schlecht und nicht kundenorientiert. Der genannte Verkaufspreis war selbst nach Nachlass durch den Verkaufsleiter noch weit über dem Niveau des Wettbewerbs ( ohne Nachverhandlung).
Die Umbauten waren völlig falsch bemessen. Auf Rückfrage wurde geantwortet... weiterlesen
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Also was einem Verkauf angeht, ist alles top, sobald man selbst noch in Garantie Phase was Reklamieren möchte, sofort hat man eine A.. Karte gezogen. Hab da eine Schlafsofa gekauft. Nach 5 Monaten ist ein Feder kaputt gegangen. Hab bis heute noch Diskussionen mit denen. Also das ist eine Frechheit hoch 3. Nie wieder hole ich mir noch was bei denen. Werde es jedem abraten.
Guten Tag,
wir haben uns bei Möbel Preiss eine neue Küche gekauft. Die Beratung durch Herrn Figueras war absolut einmalig. Er hat uns in allen Bereichen optimal beraten.
Unsere "Traumküche" steht mittlerweile und wir bedanken uns bei Herrn Figueras für seine Unterstützung. Wir haben schon mehrfach bei Möbel Preiss gekauft und kommen gern wieder.
Viele Grüße nach Kastellaun
Anja und Uwe Herbst
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Guter Service beim Kauf unserer Küche ,gute Beratung ,gute Qualität ,pünktlicher Aufbau von gutem Fachpersonal.
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Immer freundlich und zuvorkommend.
Große Auswahl und viele individuellen Möglichkeiten um die Wohnträume zu verwirklichen.
Ich besuche gerne und oft das Haus.
So macht Küchenplanen auch spaß. Nicht wie bei der Konkurrenz in ;)
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Planung Küche gut ****
Das ist aber auch alles.
Einbau sehr schlecht, 1 Stern ist zuviel.
Reklamationsbewätigung trotz Garantie
Leider 0 STERNE.
Bei der neuen Küche eines Familienmitgliedes leider das gleiche Problem.
Für Reklamationen fühlt sich NIEMAND verantwortlich, Herr Hein ist nie erreichbar und wenn erreichbar sehr respektlos & unfreundlich. Noch nicht mal die GESCHÄFTSLEITUNG, hat in so einem Fall ein offenes Ohr.
Der Miele Geschirrspüler, schief eingebaut & daher... weiterlesen
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Bisher hatten wir immer sehr gute Erfahrungen bei Möbel Preiss gemacht, deshalb haben wir unsere neue Küche auch wieder dort gekauft. Diesmal allerdings gab es gleich drei Dinge zu reklamieren: Der Küchentisch wackelt, die lauten Geräusche des Kühlschranks (in der offenen Küche) sind eine Zumutung und - durch einen Messfehler von Möbel Preiss - musste die Küchenseitenwand geteilt und versetzt angebracht werden. Nach Reklamation wurden die Kühlschrankgeräusche gemessen und für gut befunden. Ich... weiterlesen
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Wir hatten im Januar unsere Küche bestellt. Verkäufer Hr. Dahl hat sich sehr viel Zeit genommen. Liefertermin KW 24. Nach dem das Aufmachung durch eines externen Unternehmens aufgenommen wurde haben wir dann 8 Wochen vorher erfahren welche Umbauten noch erforderlich sind damit die Küche entsprechend eingebaut werden kann. Nun erst wurde die Küche beim Herstellers bestellt. Der Liefertermin wurde uns erneut bestätigt. 4 Wochen vorher hieß es din Lieferung könne warscheinlich erst KW 25... weiterlesen
Tolle Küche und sehr kompetente Küchenmontage! Die Monteure von der Tour 32 Bryan Hartmann und Jona Hartmann haben eine perfekte Arbeit gemacht von A bis Z super gut und sehr freundlich.
Bin sehr zufrieden. Auch die Küchen Beratung war sehr kompetent und freundlich, kann das Möbelhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Lg
Familie Kiesgen
Habe im letzten Jahr eine Küche bei Möbel Preiss gekauft, 4 mal war nach dem Einbau jemand da bevor alles gepasst hat. Trotz höchster Qualität der Küchenfronten ist lack abgeplatzt, was angeblich meine Schuld.....Jetzt wackelt der Wasserhahn, wieder anrufen, wieder zu Hause sein, damit jemand kommen kann, ich hab es echt satt. Dann ruft man im Küchenstudio an und wird noch blöd angemacht, man soll sich beim Kundendienst melden. Hab die Küche nicht beim Kundendienst gekauft... Ich finde es wirklich traurig, so viel Geld und die Qualität stimmt nicht und auch der Service nicht, würde nicht meht bei Preiss kaufen.
Vor einer Woche bekam ich eine Küche in einem widerlichen Zustand.
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Beratung war eigentlich sehr gut und es ist auch ein sehr schönes möbel Haus wie ich finde. Würde auch lieber eine bessere Bewertung geben aber ab dem Tag wo angerufen wurde ging es bergab.
Erst wurde uns gesagt unser Möbelstück wird früher geliefert was ja noch super klingt. Dann am Tag wo sie kommen sollten wurden wir angerufen um uns zu sagen das sie den falschen Tisch dabei haben. Ok das ja schon blöd. Eine Woche später kommen die, bauen den Esstisch auf und was ist. Zerkratzt, Ecken gebrochen. Das geht gar nicht. Jetzt wurde mir noch gesagt das erst nächstes Jahr geliefert wird. Freunde wir haben den 11.12.18. Geht's noch???
Ware wird vom mitarbeiter falsch bestellt und dann wird noch fresh gelogen. Keine entschuldigung oder sonst etwas. Diesen einen stern gibt es nur weil man leider einen angeben muss. Nicht zu empfehlen.
Spart euch das geld und geht lieber woanders hin. Der absoulte dreck!
Hallo,
unser Urlaub ist beendet und ich mich noch ganz herzlich für den Küchenaufbau bedanken.
Die Herren Hoffmann und Schwanda von der Tour 41 haben unsere neue wunderschöne Küche
sehr kompetent aufgebaut. Die Herren waren sehr freundlich. Vielen Dank für dies sehr gute Arbeit.
Die Küche ist wunderschön und sehr funktional. Wir wurden sehr gut bei Möbel PREISS beraten.
Freundliche Grüße
S.Sch.
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Ein Stern weil Null Sterne nicht möglich sind.
Habe ewig lange auf meine Küche gewartet welche dann sogar nur teilweise aufgebaut werden konnte, weil Schränke fehlten. Zusätzlich ist das Kochfeld kaputt!
Ich bin absolut enttäuscht vom Service, sowie von dem Ablauf in meinem jetzigen Fall!!! Ständig versuche ich dort jemanden telefonisch oder per Email zu erreichen, der mir weiter helfen kann, aber keiner ist 'zuständig' oder hat 'Informationen' dazu, nicht mal der leitende Kundenservice... weiterlesen
Tolle Küche und sehr kompetente Küchenmontage! Die Monteure hinterliessen den Arbeitsbereich sehr sauber.
Bin sehr zufrieden und kann das Möbelhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Sehr empfehlenswert. Immer eine gute Beratung , sowohl bei der Küchenplanung und der Einrichtungsplanung.
Meine Familie hat schon viel hier eingerichtet.
Schade, dass sich hier einige so negativ über das Unternehmen äußern - es kann immer mal zu einer Reklamation kommen (bei mir auch) , trotzdem ist gut mit der Sache umgegangen worden. Das zählt doch am Ende.
Verstehe nicht so ganz die schlechten Kritiken. Liegt aber auch vielleicht daran, dass sich hier jeder anmeldenkann .
Wir haben hier unsere Küche, Couch und Essecke gekauft und sind immernoch sehr zufrieden. Es gibt echt altbackene Möbelhäuser, aber das hier ist modern und hat eine große Auswahl. Das einzige was nervt sind die manchmal etwas zu penetranten Verkäufer. Ansonsten das beste Möbelhaus im Umkreis.
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Vor ein paar Monaten haben wir einen LED-Spiegel gekauft.
Als wir in den Niederlanden ankamen, stellte wir heraus, dass die Schachtel schon einmal geöffnet worden war. Und es gab auch viel Staub im Spiegel, der war als showmodel gebraucht.
Wir haben das erklärt, aber wir wurden nicht geglaubt.
Auch Telefonate wurden nicht erfüllt.
Wir werden nicht richtig behandelt.
Der kontakt war auch nicht einfach.
Behandlung von Beschwerden kann viel besser sein.
Am Ende war die Behandlung nach Monaten zufriedenstellend!
Hartger Bosman
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Habe bei Möbel Preiss zwei Badschränke zur Abholung gekauft.
Am gleichen Tag auch noch zwei Matratzen. Bei diesen hat uns der nette Verkäufer Lieferung angeboten. Ich fragte, ob es möglich sei, die badschränke mitzuliefern. Es sei kein Problem, war seine Antwort. Er schaute im PC nach dem Aufrag und vermerkte es sich. Als ich Nachricht bekam, meine Badmöbel abzuholen, fragte ich telefonisch bei Möbel Preiss wegen der versprochenen Lieferung nach.
Eine sehr unfreundliche Dame machte mich... weiterlesen
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sehr freundliche mitarbeiter super beratung fühlten uns sehr wohl immer wieder gerne vor allem herzlichen dank für alles an herrn Uwe Glebe echt super kommen wieder mfg Scneider Horst und Petra aus Oberdiebach
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Leider gibt es ja keine minus Punkte....die wären hier tatsächlich angebracht! Auf dem Weg in die Wohnzimmerabteilung wurden wir sage und schreibe 11 Mal angesprochen. Im ersten Stock wurden wir dann beim bummeln von Verkäufern verfolgt. Die Verkäufer müssen am Kunden kleben, sonst würde es Ärger geben, falls der Chef das sieht.
Irgendwann brauchten wir doch Hilfe und haben unseren Schatten, eine nette, ältere Dame angesprochen. Sie plante und plante. Zur Preisverhandlung wurde dann der... weiterlesen
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einmal MÖBEL PREISS - nie mehr Möbel Preiss,
Kundenreklamationen werden gar nicht ernst genommen, Briefe an die Geschäftsleitung bleiben generell unbeantwortet. Nachlieferungen des Möbelhauses erfolgen erst nach Monaten !
Wir sind in 2014 aus Norddeutschland nach 56821 Ellenz gezogen und haben uns neu eingerichtet. Durch eine Schulterprothesenoperation wurde mir in der Reha in Kastellaun das Möbelhaus Preiss empfohlen. Da wir noch eine neue Ledergarnitur in grün suchten, wurde mir dort von der Physiotherapeutin das Möbelhaus Preiss empfohlen. Ja, wir wurden dort gut beraten und haben auch eine Ledergarnitur gekauft. Als diese geliefert wurde, habe ich die beiden Möbelauslieferer gebeten, die alte Ledergarnitur... weiterlesen
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Eigentlich wollten wir unsere 23 Jahre alte Küche nur renovieren. Dank einer intensiven und hervorragenden Beratung durch Herrn Henzel freuen wir uns jetzt auf eine neue Küche zu einem guten Preis. Das ist eine gute Investition.
Hervorzuheben ist die Arbeit von Herrn Henzel. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und unsere Wünsche erfasst und umgesetzt. Das war nicht einfach, da wir mit der ganzen Familie vor Ort waren:) Auch nach dem Vertragsabschluss ist er ein besonderer Ansprechpartner für uns, z.B. in der Vorbereitung des Küchenaufbaus (z.B. Fußboden) Das ist für uns nicht selbstverständlich und wir sagen an dieser Stelle ein dickes Dankeschön!
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Wir haben eine Küche gekauft
Hr. Henzel Küchenberater perfekte Beratung u Planung.
Montageteam Tosun absolut Spitzenklasse.
Also wir sind rundum zufrieden und werden Sie in jedem Fall weiter empfehlen.
Gerhard u Monika Zimmer
Bingen den 27.1.2017
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Obwohl uns bereits ein angeblicher Aktionsrabatt in Höhe von 20% angeboten wurde, war das Möbelstück bei Möbel Preiss immer noch knapp 18% teurer, als beim Mitbewerber ohne Preisverhandlung. In diesem Fall machte dies knapp tausend Euro Preisunterschied aus.
Dies war nicht die erste "Preis(s)"-Erfahrung für uns. Bei jedem bisher erhaltenen Angebot das Gleiche. Die angeblichen Aktions- oder Sonderpreise entpuppten sich als recht teuer. Nur mit hartnäckiger Nachverhandlung war ein vergleichbarer Preis zu den Mitbewerbern zu erzielen, die übrigens ohne Verhandlung direkt ein faires Angebot auf den Tisch legten.
"Möbel Preiss, das Möbelhaus mit Herz."
Das ist ein sehr irreführendener Werbeslogan.
Vor drei Jahren habe ich dort Stühle es waren nicht die besten aber nach dem die Gewährleistung ausgelaufen ist sind die Stühle zerbrochen. Auf meine Frage wie sowas sein kann wurde mir geantwortet das ich halt mehr Geld da lassen sollte dann würde ich auch vernünftiges Produkte erhalten.
Ich frage mich wie das angehen kann das es das "Möbelhaus mit Herz" absolut kalt lassen kann wenn die Schweißnähte... weiterlesen
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Wir haben uns im Spätwinter letztes Jahr, eine Küche planen lassen. der Preis beim Preiss (16000 €). Ich dachte mir, naja ich will ja eine Küche für einen kleinen Raum kaufen keine (sogenannte) Apotheke. Wir gingen also nochmal 15 min. ohne Verkäufer durch das Küchenstudio. Als wir wieder zurück gekommen sind, hatte der Verkauf eine andere Küche für uns geplant, dieses mal zur Hälfte des ursprünglichen Angebotes. Nun kommst: Man konnte uns außer zwei Brettern und ein paar Griffen nichts weiter... weiterlesen
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Seltsame Verkaufsgespräche hielten mich davon ab, einen Kaufvertrag zu unterschreiben. Die Art und Weise wie dort bei Preiss über Preise geredet bzw. verhandelt wird, erinnert mich an orientalische Basare. Wenn man fast am Ende ist bekommt man nochmals einen Rabatt von einem Vorgesetzten des Verkäufers angeboten. Meiner Meinung nach ist alles einstudiert und aufgesetzt.
Die Auswahl ist trotzdem gut.
Reklamationen werden einfach ignoriert und nicht bearbeitet. Unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter - nie wieder!
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Das Möbelhaus und Küchenhaus generell ist sehr groß mit einer riesigen Auswahl.
Es macht Spass hier durch zu gehen um sich alles anzuschauen.
Oftmal gibt es hier besondere Events wie zum Beispiel das Oktoberfest.
Bei einer Beratung sind die Verkäufer sehr hart und aufdringlich! Wenn man sagt , man muss das Geld erst noch weiter ansparen , wollen die direkt einen Kaufvertrag mit Lieferung in x Monaten machen um an ihrer Provison zu kommen.
Grosser Parkplatz und grosses Restaurant mit guter leckerer Auswahl an Gerichten.
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Schönes Möbelgeschäft, modern ,sauber gut Sortiert
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leider hab ich was gekauft und muss nun nach nur 3 tagen schon 25 % stornogebühr zahlen. Frechheit sowas!
Den Kunden wird nur das beste mit vielen Rabatten erzählt und die preise gelten nur an diesem tag...
das stimmt natürlich nicht, den in der Woche drauf gelten die selben preise aber davon wissen die Verkäufer angeblich nichts.
NEIN DANKE!! dann kauf ich lieber wo anders ein.
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Unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter - nie wieder! Ich kann jeden nur warnen hier Geschäfte zu machen.
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Die Beratung ist sehr gut. Leider ist das Geschäft im Verlgeich zu anderen Händlern viel zu teuer. Wir haben zwei Matratzen gekauft, die bei anderen Händlern bis zu 40% günstiger verkauft werden. Selbst wenn man die gute Beratung mit einrechtnet ist dieser Preis nicht gerechtfertigt.
Vom Kaufvertrag zurücktreten oder diesen Stornieren kann man bei Möbel Preiss nicht. Auch nicht aus Kulanz. Schade, mich wird dieses Geschäft jedenfalls nie wieder sehen.
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Kann mich den Erfahrungen meiner Vorgänger nicht anschliessen. Wir haben bei Möbel Preiss ein neues Wohnzimmer gekauft. Die Beratung war einfach top. Die zuständige Verkäuferin hat sich sehr viel Mühe gegeben und uns unzählige Möglichkeiten aufgezeigt, damit der Wohnraum optimal ausgenutz werden konnte. Bis wir uns entschieden hatten, waren mehr als drei Stunden vergangen.
Zum Abschluß erhielten wir zudem noch einen Gutschein für das im Gebäude befindliche Restaurant.
Der zugesagte... weiterlesen
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Die bestellte Küche kam nach langer Lieferzeit endlich an. Aber es fehlten Teile - nochmals warten. Beim zusammen bauen unterliefen Fehler, so dass die Küche nicht wie vorher geplant aufgestellt werden konnte. Letztendlich habe ich keine Drehelemente für die Ecken bekommen, die jetzt einfach "Totraum" sind. Platzverlust etwa 1,5 qm. Möbel-Preiss - Nie wieder!
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