A.T.U ist eine KFZ-Meisterwerkstatt mit Filialen im gesamten Bundesgebiet. Es werden umfangreiche Dienstleistungen angeboten: Inspektionen, HU und Serviceleistungen z.B. beim Auspuff, bei den Bremsen, Reifen, beim Autoglas und Ölwechsel. Termine können telefonisch, aber auch online gemacht werden, die relativ zeitnah vergeben werden. Da noch viele weitere Arbeiten rund um das Auto angeboten werden (z.B. Smart-Repair, Folieneinbau) und auch ein Onlineshop vorgehalten wird, ist es nicht einfach,... weiterlesen
eine kurze und knackige Bewertung zu schreiben.
Ich habe in der Vergangenheit bei der A.T.U meine Hauptuntersuchen und TÜV-Termine durchführen lassen, auch meine jährlichen Reifenwechsel. Die Preise liegen meines Erachtens im Mittelfeld. Was mir bei A.T.U gefällt, dass sie einen professionellen Eindruck hinterlassen, auch kurzfristige Termine möglich sind und recht transparent gearbeitet wird. Damit wird auch geworben, dass sie gläserne Werkstätten haben.
Als es mal etwas zu beanstanden gab, war man bereit, auf mich als Kunden einzugehen. Das war mal der Fall, als ich nach einem Reifenwechsel den Eindruck einer Unwucht hatte. Das wurde dann problemlos übeprüft. Die Reifen sind dann noch einmal ausgewuchtet worden - jetzt kostenlos.
Was mir aber noch wichtiger ist, dass mir diese Meisterwerkstatt seriös erscheint. Die KFZ-Branche ist eine Branche, die nur ganz schwer zu durchschauen ist, weil ein Auto mittlerweile auch ziemlich digitalisiert worden ist und es eben einige schwarze Schafe gibt. Es ist z.B. schon mehrfach passiert, das völlig intakte Teile erneutert wurden und dem Kunden etwas vorgelogen worden ist. Manche unabhängige Tests vermitteln einen Eindruck. Das ist manchmal wirklich haarsträubend, mit welchen unseriösen Methoden KFZ-Werkstätten arbeiten.
Aus diesem Grund gebe ich lieber etwas mehr Geld aus und weiß dann aber, dass ich als Kunde anständig behandelt werde. Das kann ich jedenfalls von der A.T.U sagen, weshalb ich dieser Werkstatt auch meine ganzen 5 Sterne gebe.[verkleinern]