Herzlichen Dank für die schnelle, preisgünstige und kompetente Hilfe durch ein freundliches Team,
Neue Batterie und Festplatte in mein fast 10 Jahre altes geliebtes book und alles läuft wieder wie es soll. Ich wünsche allen Mitarbeitern ein schönes Weihnachtsfest und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr und hoffe natürlich das wir uns nicht so schnell wiedesehen
Bewertungen zu MAC-Freestyle Olaf Richter
Mein mac startete nicht mehr. Der Mann am Tresen war sehr nett und erklärte mir den Ablauf. Die Werkstatt informierte mich am nächsten ...weiter auf Yelp
freundlich, nett und kompetent! Problem bereits am Telefon gelöst.
Mein Problem war, dass der Akku am Mac über Nacht leergesogen war.
Und das ist ja richtig blöd!
Welche Version ihres MacOS? 12.2!
Ok, updaten auf 12.2.1..., da 12.2 bekanntlich den Akku leersaugt, weil Bluetooth nicht ausgeschaltet wird!
Ich wusste es nicht! Gesagt, getan, Problem gelöst!
Danke!
Nur ein Wort: unfreundlich!!!!
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Der Apple Provider hat mir meinen Rechner nach kurzer Absprache schnell wieder fit gemacht, nachdem das letzte Systemupdate nicht mehr wollte. Ich konnte meinen Mac nach zwei Tagen wieder abholen. Das Personal ist sehr freundlich, der Laden liegt sehr zentral auf dem Europaplatz und ist gut zu erreichen. Gerne wieder.
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Olaf und sein Team sind hervorragend! Ich kenne diesen Mac provider nun seit über 12 Jahren. Sie organisieren, liefern und machen möglich. Why change a winning team? Ich bleibe bei Mac freestyle, wenn es darum geht, meine Mac Probleme zu lösen. Sehr empfehlenswert!
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Absolut enttäuschend ! Habe dort zuerst angerufen wegen des Akkutausches für ein iPhone 8+. Akku nicht vorrätig, darum Bitte um Bestellung und Nachricht, wenn vorhanden. Antwort: Geht nicht, ich muss vor Ort erscheinen. Dort umfangreichen Antrag ausgefüllt, hatte aber meine Apple-ID nicht verfügbar. Meine Bitte, von zu Hause aus die Apple-ID durchzurufen wurde abgelehnt. Ich hätte dann zum 2. Mal mit ID dort hinkommen müssen und beim 3. Mal mein Handy abholen müssen. Bin dann sehr verärgert... weiterlesen
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Super friendly and helpful staff! Very impressed.
Ein was allgemeine Dienstleistung, Freundlichkeiten und Kompetenz der dortigen Mitarbeiter angeht, hervorragender Shop. Ich - als technisch nicht besonders vorgebildeter Nutzer und "Vielfrager" - habe bisher bei jedem meiner vielen Besuche durch die immer hilfsbereiten, geduldigen und kompetenten Mitarbeiter stets Hilfe und Problemlösungen erfahren. Auch an dieser Stelle nochmals herzlichen Dank dafür, gleichzeitig beste Empfehlungen für alle, die Probleme mit ihren Mac Produkten haben.
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Unfreundlicher Service! Man stelle es sich wie bei einer Metgerei auf dem Lande vor und der Verkäufer ist zufällig schlecht gelaunt. Am Telefon muss man sich jedes freundliche Wort nahezu erkaufen und ein knappes Tschüss kommt am Ende des Gesprächs. Zum Glück haben sie in SH ein Monopol als Apple Provider, sonst könnte man so in 2018 einen Laden nicht mehr führen, denn der Kunde ist überhaupt nicht im Mittelpunkt der Arbeit.
Ein Besuch neulich unterstreicht das:
Nach knapp 15 Minuten Wartezeit entschuldigt man sich nicht für die Unannehmlichkeiten und wird unfreundlich begrüßt.
Ich fahre in Zukunft nach Hamburg. Wenn ich den Service vergleiche, liegen Welten zwischen den beiden Läden
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Ich finde es echt ok°
kompetent, schnell, fair. Dafür das der einzige Apple Laden in ganz Schleswig-Holstein ist und die Kunden bis zur Strasse anstehen, echt schnell. Respekt !!
Ich musste leider mein Iphone 6S reparieren lassen. Ich bin von einem Totalschaden ausgegangen und tendierte zu einem Neukauf, aber stattdessen wurde mir eine viel günstigere Reparatur empfohlen. Nach nicht mal einer Woche lief das Gerät dann wieder perfekt und reibungslos & ich habe statt 1000 Euro nur ein Bruchteil für Reparatur bezahlt.
Da es hier bezüglich des Services einige Beanstandungen gab möchte ich noch mal ausdrücklich unterstreichen, dass man sich in meinem Fall extrem viel Zeit... weiterlesen
Guter und kompetenter Partner von Apple, legen sich für den Kunden sehr ins Zeug. Das Geschäft sieht sauber aus, gute Auswahl an Zubehör ...weiter auf Yelp
Absolute Katastrophe, der Laden! Terminzusagen nicht eingehalten, Mac nach Aufrüstung nicht betriebsbereit, unfreundliches und mürrisches Personal, telefonisch kaum zu erreichen... Insbesondere für Kunden mit dringenden Anliegen und Computer-Problemen NICHT, ich wiederhole: NICHT zu empfehlen!
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Der Laden ist NICHT zu empfehlen. Ich musste 4x Mac-Freestyle aufsuchen, bis es dann endlich geklappt hatte, bis man ein TrackPad in ein MacBook Air fehlerfrei eingebaut hatte. Ich habe mir dadurch 400 km ans Bein gebunden, die nicht honoriert wurden. Nach Möglichkeit lieber 1x nach Hamburg fahren.
Sehr unzufrieden! Habe für knappe 400 (!!!) € meinen Mac “überholen“ lassen. Jetzt sollte er auf dem neuesten Stand sein. Leider stürzte beim Hochfahren mein Mac jedes Mal wieder ab. Bin wieder hin und hab ihn abgegeben. „Das kann gar nicht sein“ hieß es da, doch als der Mitarbeiter den Mac hochfahren wollte, war da wieder nur schwarz. Nachdem ich zum 4. oder 5. mal wieder hingerannt bin, hat es dann endlich geklappt. Mit meiner Bitte, ob sie die Gummiplatte, die sich langsam löste, wieder... weiterlesen
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Am 13.01. gab meine Frau ein MacBook im Laden zur Reparatur ab. Wir kommen von der Insel Föhr und da meine Frau an diesem Tag zufällig in Kiel zu tun hatte, wurde uns der Laden von Apple-Care empfohlen. Dort hatten wir telefonisch einen Softwarefehler ausschließen können. Sichtlich überlastet, aber freundlich, bei vollem Laden und ständig mit Telefonhörer am Ohr, wurde der Reparaturschein ausgefüllt. Über die Dauer der Reparatur wurde keine Aussage gemacht. Wir hinterließen 2 Handynummern und... weiterlesen
Der MStore ist die erste Anlaufstelle für Apple Fans in Kiel. Am Europaplatz, in der Nähe der Sparkassen-Arena befindet sich dieses ...weiter auf Yelp