!! VORSICHT !! Folgender Vorfall kurz vor Weihnachten war äußerst unschön: die liefernde Dame ließ das Essen an der Tür fallen, leider Tomatensosse... Teppich versaut, ein Paar Schuhe Müll, die vierjährige Tochter kriegte heiße Spritzer aufs Bein und mußte gekühlt werden. Zitat: "O war ich das? - Ich bestell ihnen was neues." Nach so einem Vorfall noch den vollen Preis zahlen zu müssen fanden wir unkulant, daher Anruf - nachdem man uns zunächst ein Gespräch mit dem Chef am nächsten Tag zusagte,... weiterlesen
einige Zeit später ein Anruf: man würde uns jetzt wegen der Versicherung die Polizei (und die Fahrerin) vorbeischicken!! Mittlerweile nach 21 Uhr abends! Falls man dachte, wir scheuen Nachbarsblicke - nix da, bitte, sollen kommen. Ca. halbe Stunde später wieder Anruf: Polizei sei als Kunden(!) da gewesen, gefragt worden, und die hätten gesagt, die Fahrerin träfe keine Schuld - das Essen sei übergeben gewesen! Unter "übergeben" verstehen die wohl dort in die Wohnung schmeissen... Das Traurige ist: wir waren Stammkunden, haben viel dort bestellt, weil wir immer zufrieden waren. Selbst Berichte aus der letzten Zeit, dass die dort nachlassen würden, haben uns nicht vergrault. Heute haben wir es am eigenen Leib erfahren. Noch trauriger: die komplette Weigerung, weder eine Entschuldigung noch irgendeine Kulanzleistung (ein kleiner Gutschein hätte es getan!) die Wogen glätten zu lassen. NIE WIEDER!![verkleinern]