Aufgrund meiner letzten Erfahrungen im Legienhof muss ich leider meine positive Bewertung dieser Location ändern. Ich gebe nicht mehr 5 Sterne, sondern nur noch 1 Stern, weil sich unsere Freizeitgruppe zuletzt nicht gut behandelt fühlte.
An diesem Abend stellten wir beim Kegeln fest, dass nur vier Kugeln vorhanden waren. Ich ging zum Tresen und sagte das dem Mann, dass wir bitte ein paar mehr und auch braune Kugeln haben möchten. Ziemlich unfreundlich gestikulierte er mir, dass er mir nicht... weiterlesen
helfen könne. Ich ging dann zu einer benachbarten Doppelkegelbahn und bat dort um 3 weitere Kugeln, weil wir einfach zu wenig hatten. Die Kegelfreunde gaben mir freundlich die gewünschten Kugeln. Ich frage mich, weshalb der Mann am Tresen mir nicht als Kunde helfen konnte oder wollte. Was war bitte so schwierig, uns ein paar weitere Kugeln zu geben? Wahrscheinlich hatte er keine Lust dazu.
Man sagte uns später, dass wir um 19:00 bestellen könnten und dann um 20:00 Uhr unsere Essen bekämen. Um 19:30 Uhr erschien dann schließlich eine Kellnerin für die Bestellung mit einer halbstündigen Verspätung. Das Essen kam natürlich nicht um 20:00 Uhr, sondern um 20:45 Uhr. Entschuldigungen? Fehlanzeige.
Ich finde, dass man so mit Stammkundschaft nicht umgehen kann. An diesem Abend habe ich das einem anderen Kellner, der freundlich war, auch unsere Unzufriedenheit mitgeteilt. Es kann ja sein, dass der Mann am Tresen meint, mich so behandeln zu können. Mag auch sein, dass der Legienhof gut läuft und von unserer Freieitgruppe nicht abhängig ist. Wir lassen uns solch eine unprofessionelle, sprich unfreundliche und unzuverlässige Behandluung der Angestellten nicht gefallen und werden den Legienhof zum Kegeln nicht mehr aufsuchen.[verkleinern]