Also bei mir hat die Nummer 037467289236 zum "Erfolg" geführt, nachdem ich unter der im Impressum angegebenen Telefonnummer nach zigfachen Versuchen nie jemand erreicht habe. An die Nummer bin ich gekommen nachdem ich mich bei Ebay, wo ich einen Hochdruckreiniger von Berlan gekauft hatte, beschwert hatte, dass ich keinen Kontakt zum Verkäufer herstellen kann. Postwendend kam dann eine sehr nette E-Mail von einem wirklichen Menschen bei Berlan unter Angabe der genannten Telefonnummer. Der... weiterlesen
Bewertungen zu Bergland Handels GmbH
Fächerbesen 22 Federdrahtzinken / 34 - 44 cm verstellbar
nicht nutzbar, einfach nur Schrott, Firma weigert sich hier Zugeständniss zu machen.
Gekauft via Kaufland.
20% Nachlass, ge... dann bezahle ich 80% für Schrott.
Ich wende mich jetzt an Kaufland.
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Beim Austausch der UV-Lampe in meinem UV-C Luftfilter ist mir leider der Glaskolben zerbrochen. Ich habe mich diesbezüglich direkt an die Bergland Handels GmbH gewendet und erhielt sofort eine Antwort mit einem Angebot zum Erwerb dieses Glaskolbens, was ich sehr gern angenommen habe. Nachdem ich dann den Betrag überwiesen hatte, erhielt ich sofort per Post den Glaskolben zugeschickt. Ich möchte mich hiermit für die schnelle Bearbeitung und für die gute Kommunikation bedanken. Ich würde jederzeit gerne dort wieder einkaufen.
Ursula Schmidt 25.06.2020
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hatte einen Gitterwagen für den Garten gekauft, nach ein paar Tagen fing er leider schon an zurosten. Per Mail reklamiert, leider versagte mein Handy, damit ich die Bilder auf den PC laden konnte. Habe somit es die Roststellen schriftlich mit geteilt. Heute rief mich ein Mitarbeiter an und bot mir entweder Rücksendung und Ersatz ( mein Mann hatte ihn aber schon mit Multispray behandelt ) oder Preisnachlass. Um das ganze zu umgehen ( aus einander bauen, einpacken und wieder zurück senden )... weiterlesen
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Habe 2 Schnellspannstützen (über amazon) dort gekauft. Eine hatte kleine Probleme. Ein Anruf bei der Bergland Handels GmbH hat genügt und innerhalb von 24 h bekam ich kostenlos Ersatz!
Die Schnellspannstützen sind ein Muss für jedes Haus. Ich bin einfach voll begeistert von Ware und Lieferanten!!!
Vielen Dank!
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Anruf bei der Firma brauche Explosionszeichnung für meinen vor 8 Jahren gekauften Balkenmäher.
Sehr freundliche Dame am Telefon sofort gecheckt was ich brauche und schnell die Zeichnung per Email geschickt.
Leider hatte ich was vergessen und nochmal in der Mittagszeit angerufen, leider ging niemand ans Telefon.
Aber nach 1 Stunde kam ein Rückruf!
Auch jetzt wurde mir mit weiteren Informationen geholfen.
Toller Service!
Vielen Dank
K. Greth
Habe vor einem Jahr einen Poolreiniger gekauft, der defekt war. Habe dort angerufen aber keinen erreicht. Ich wurde zurückgerufen und das am Sonnabend. Ich kann nur sagen, dass ich mit sehr netten und kompetenten Mitarbeiter gesprochen habe. Innerhalb von 4 Tagen wurde mir ein neuer Poolreiniger zugeschickt. Bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiter empfehlen. Super Danke
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Hallo. Von der Bestellung bis zur Lieferung verging nur 1 Tag. Das soll erst mal einer nachmachen. Nach telefonischer Rückfrage zur Funktion meines gerätes wurde mir schnell und fachkundig geholfen. Freundlicher Service. Ich kann die Firma empfehlen.
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sehrgute ware und schnelle lieferung
Sehr netter Kontakt. Ich kann die Firma wirklich weiterempfehlen. Der Motor einer vor Jahren gekauften Schneefräse ging kaputt. DIe Firma Bergland hat nun auch das passende Ersatzteil und bietet an es in ihrer Werkstatt einbauen zu lassen. Email Antworten kamen sehr schnell.
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Man muß nur die richtige Telefonnummer wählen. Mein Gerät war in der Garantiezeit defekt. Austausch innerhalb von 3 Tagen gegen ein neues Gerät. Wer spricht da von schlechtem Cervice.
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Habe eine Fliesenschneidemaschine von Berlan bestellt. Diese wurde sehr schnell geliefert. Allerdings war dem Paket bereits von außen anzusehen, dass es schon zum zweiten Mal verpackt war. Leider hat sich das Gerät als beschädigt entpuppt.
Nach schriftlicher Reklamation habe ich umgehend ein neues intaktes Gerät erhalten
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Tolle Ware, schneller Versand aber kein telefonischer Kontakt möglich. Habe Probleme und kann niemanden erreichen. Schade.
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Vielleicht was das früher anders....Ich habe meine Ersatzteilbestellung per e-mail 1.sachkundig, 2. freundlich, 3. sehr schnell bekommen.
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Meine Motorsense ging während der Garantiezeit kaputt. Ich habe eine Mail geschrieben, und bekam am gleichen Tag noch per Mail Bescheid, daß mir das Ersatzteil kostenlos zugeschickt wird. Zwei Tage später war es auch schon da. Da ich technisch nicht so versiert bin, schrieb ich nochmals eine Mail mit der Bitte um Hilfe beim Einbau des Ersatzteils. Der technische Support schrieb mir daraufhin genau, wie das Ersatzteil eingebaut wird. Das habe ich als Laie dann sogar hin bekommen. Die... weiterlesen
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Ich hatte einen Sichtschutz aus Bambus gekauft. Erst 5 Monate später bemerkte ich, dass die meisten Bambusstäbe von schlechter Qualität waren.
Nach Reklamation per Mail bekam ich sofort Ersatz,
Ich sage mal....
Hallo,ich kaufte 2011 eine Benzinkettensäge von der Bergland Handels GmbH.Nach kurzem Probelauf ...weiter auf Opendi