Also bei mir hat die Nummer 037467289236 zum "Erfolg" geführt, nachdem ich unter der im Impressum angegebenen Telefonnummer nach zigfachen Versuchen nie jemand erreicht habe. An die Nummer bin ich gekommen nachdem ich mich bei Ebay, wo ich einen Hochdruckreiniger von Berlan gekauft hatte, beschwert hatte, dass ich keinen Kontakt zum Verkäufer herstellen kann. Postwendend kam dann eine sehr nette E-Mail von einem wirklichen Menschen bei Berlan unter Angabe der genannten Telefonnummer. Der... weiterlesen
Kundenservice bzgl. des Austauschs bzw. Reparatur des defekten Hochdruckreinigers war dann ganz okay, wenn auch die Zusendung des reparierten Reinigers fast 6 Wochen gedauert hat. Wie lange der reparierte Hochdruckreiniger hält, bleibt mal abzuwarten.
Habe aber auch vor 3 Jahren eine Schwimmbadpumpe von Berlan gekauft, die seitdem zuverlässig ihren Dienst verrichtet und der Preis war für die Leistung der Pumpe wirklich unschlagbar gut. Fazit: Man kann bei Berlan durchaus Schnäppchen machen. Sollte ein Gerät allerdings kaputtgehen ist es etwas mühsam Ersatz zu bekommen.[verkleinern]