Die Fahrräder sehen nur gut auf der Webseite aus. Sie werden aber absolut schlampig Vormontiert. Bei Haftungsschaden wird man trotz externen Gutachten vom Kundenservice mit vorgefertigten Antworten abgeschmettert. Eine Behebung mindestens 6 Wochen, obwohl der erste Servicemitarbeiter die Rücklieferung und Reparatur innerhalb einer Woche versprochen hatte. Nach 6 Wochen ist die Federgabel im Hause Canyon nicht mehr auffindbar laut Kundenservice. Jetzt werde ich die Leasingraten weiter bezahlen müssen ohne ein Bike zu haben. Der Garantieservice und Replacementservice von 6 Jahren ist nur Fake. Service gibt es bei Canyon nicht. Kauft lieber woanders als bei Canyon!
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