Gute
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Bewertungsübersicht
- 3.3 Empfehlenswert 6 Bewertungen
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Bewertungen zu AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Koblenz
Sehr freundliche Mitarbeiterin und Hilfsbereit. Sie konnte mein Problem, schnell lösen.
Sehr praktisch, für unterwegs. Und wenn man, die gesuchte Nummer, nicht gespeichert hat. Echt klasse.
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Wir sind überhaupt nicht zufrieden.
Es wurde ein Taxifahrtkostenantrag abgegeben (Anfang April) und Ende Mai hat man Bescheid bekommen. Von 2 Mitarbeitern wurde gesagt es ist kein Problem dass der Antrag genehmigt wird (ärztliche Begründung lag dabei). Die nächste Mitarbeiterin hat wieder etwas anderes gesagt es wäre die falsche Klinik. Zu Weit! Nach langen hin und her hat man doch die Genehmigung 2 Wochen vor der OP bekommen.
Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Man sollte doch Personen ausreden lassen. Wenn man keine Probleme mit der Gesundheit hat ist die AOK okay, aber wenn man öfters Operationen anstehen hat lieber eine andere Krankenkasse.
Es werden viele Kurse angeboten das vermisse ich bei der IKK Südwest Direkt. Ich war mit der AOK immer zufrieden.
Als nun schon jahrelanges AOK-Koblenz Mitglied muss ich mich immer wieder wundern über so viel Dreistigkeit und Ignoranz gewisser AOK-Bediensteter. Ich habe dort bereits mehrere Male freundlich gebeten, mich mit meinem korrekten Nachnamen anzuschreiben, was meistens nicht getan wird. In meinem Personalausweis und in meiner AOK-Mitgliederkarte steht eindeutig ein völlig unkomplizierter Nachname nur ca.zwölf Buchstaben lang, der aber meistens nur zur Hälfte ausgeschrieben wird. Ich empfinde das... weiterlesen