Saftladen.... Kein weiteres Wort
Bewertungen zu Hermes Paketshop
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Der Paketbote schickt eigenmächtig Paket an Absender zurück, ohne überhaupt nur versucht zu haben, die Sendung zuzustellen. Bei Hermes selbst ist niemand erreichbar, der diesen Irrsinn stoppen kann.
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Zettel an der Tür bitte beim Nachbarn abgeben da ein kundenteil erwartet wurde.und was war nicht zugestellt.kein Zettel mit benachrichtigung.nix.
Bewertung -5
Ist ja nicht das erste Mal das sowas passiert
Ich kann mich meinen mit Betroffenen nur anschließen. Bleibe extra zuhause; aber kein Paketdienst kommt. In der Paketverfolgung liest man dann "3 Mal nicht angetroffen". Ich schreibe jetzt eine Beschwerde an das Versandhaus; vielleicht hilft das endlich mal.
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Katastrophe! Erstaunlich wie oft ich angeblich nicht zu Hause bin. Diesen Laden sollte msn Einstampfen!
Es ist so zum kotzen warte seit zwei Tagen auf meine Ware und es heißt sie kommt heute schlechter geht nicht mehr
Unmögliche angebliche Zustellung!
Bekomme trotz Anwesenheit zu Hause immer wieder Mails mit angeblichen Zustellversuchen. Obwohl auch ein Wunschort als Ablagemöglichkeit hinterlegt ist. Wenn der Paketbote vor Ort gewesen wäre, warum legt er das Paket nicht am Wunschort ab oder hinterlässt eine Benachrichtigungskarte? Auch diese fehlt! Er war gar nicht da! Alles vom Zusteller erlogen!!!!
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Schrecklicher Service .die haben seit 2 Wochen meine packet und das haben falsche Personen angegeben und jetzt weiß ich nicht überhaupt wo ist meine packet
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Unhófflicher zusteller, der typ bei packet zustellung beleidigt meine Frau. Am 08.10.2019 17:00 kfz kennzeichen HH HG 6505, unverschähmt, die kommen wann die wollen und belestigen die Läute, unverschämt.
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Hermes interessiert es nicht ob die Kunden zufrieden sind oder nicht, die Fahrer sind überlastet , brechen ihre Tour ab und schreiben keinen angetroffen usw. , jetzt war ein Fahrer da , der konnte kein Wort Deutsch und verstand auch nichts . Dann muss man auf dem Scanner mit dem Finger unterschreiben wo täglich über hundert Kunden mit ihren Finger darauf herumwischen.
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Zum wiederholten Mal versucht diese unfähige Niederlassung (in Person Ihrer noch unfähigeren Zusteller) einen nicht stattgefundenen Zustellversuch wegen angeblicher Abwesenheit des Empfängers zu begründen. Eine Benachrichtigung über diesen Zustellversuch im Briefkasten war natürlich auch nicht aufzufinden. Hermes sollte sich ein anderes Betätigungsfeld suchen. Über die Qualität der Zusteller dieses Unternehmens möchte ich mich hier nicht auslassen, denn das könnte beleidigend sein.
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Schlechteste Paket liefert. Mitarbeiter haben kein bock zur arbeiten und stellen pakete einfach net zu und schicken sie retur. Wir haben video Beweis das keiner hier war. Echt Frechheit
Kostenpflichtige Hotline die angeblich nichts unternehmen kann. Tausend Mal muss man anrufen . Die Pakete fahren tagelang im Wagen mit Rum und werden täglich gescannt aber nichts passiert . Dann will man in einen Paketshop liefern lassen und dann ist das Paket weg ! Das schlimme ist man liest überall nichts gutes über Hermes aber nichts passiert. Warum wird dieses Unternehmen überhaupt noch Unterstützt ? Da zahle ich lieber etwas mehr geld und verlasse mich auf DHL!!!
Pjerell Pelka
08.02.2019viagolocal
1.0
Für diesen Laden ist noch ein Stern zu viel. Seit 3 Tagen liegt ein Paket in dem Zulieferfahrzeug aber es wird nicht ausgeliefert.Ein Stern ist zu viel
Für diesen Laden ist noch ein Stern zu viel. Seit 3 Tagen liegt ein Paket in dem Zulieferfahrzeug aber es wird nicht ausgeliefert. jeden Tag eine garantierte Zustellung bis 20 Uhr. Eine Frechheit wie dieser Laden mit seinen Kunden umgeht. Ruft man kostenpflichtig die Hotline an wird man wie ein Kind dumm abgefertigt. O-Ton: "Auslieferung heute bis 20:00 Uhr. Auf Wiederhören!" Die Frau legte einfach auf. Hab an höchste Stelle eine Beschwerde an Amazon geschrieben. Fahrer spricht kein Deutsch... weiterlesen
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Die Hermes Fahrer im Bereich Neustadt/Wied sind eine Katastrophe. Werden meine Pakete von der Terrasse auf den Balkon oder stellen sie hinter Hütten im Wald. Durch Zufall wurde es von Nachbarn gefunden. Die Krönung war vor ein paar Wochen als Abends ein Fahrer bei uns wendete und den Zaun rückwärts kaputt fuhr. Ich hörte es nur noch knallen und einen Transporter dieser angeblichen Paketauslieferungsfirma davonfahren. Leider konnte ich das Kennzeichen nicht erkennen, somit konnte die Polizei nur eine Anzeige gegen unbekannt aufnehmen. Von uns wird nur noch bestellt, wenn sicher ist, das der Zusteller nicht Hermes ist. Zumindest im Bereich Neustadt/Wied sind diese Zusteller unzumutbar.
Zum 2ten x mal heute 3x die falsche personalausweisnummer eingegeben für mein Vertragshandy.Paket wird zum 2ten x zurück geschickt.Der Herr der in Andernach ausliefert unterste Schublade verarschen kann ich mich selbst
Ich werde leider keinen stern geben weil ich mit der Firma total unzufrieden bin
Hat keinen Stern verdient. Laut Sendungsverfolgung sollte gestern zugestellt werde. Wurde aber nicht, da angeblich angegebene Adresse nicht gefunden. Es wurde aber vor 8 Tagen an diese Adresse ein Paket von Hermes geliefert! Nun liegt es angeblich im Verteilerzentrum Koblenz und wird am Samstag zugestellt! Warum erst dann? Und dann gibt es die angegeben Adresse? Sehr seltsam!
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Schlecht schlechter am schlechtesten !!!!!
Hermes Koblenz ist einfach nur unmöglich. Paket werden erst spät abends (laut Sendungsverfolgung) zugestellt. Was jedoch in real nicht der all ist, da sie garnicht erst kommen. (Ich sehe das in meiner Überwachungskamera/ Hof) dann steht laut Sendungsverfolgung tagelang der Status : in Zustellung ?! Jedoch vergeblich. Es ist schon vorgekommen das die sich garnicht erst die Mühe machen Bescheid zu geben das das Paket im Paketshop liegt und man wartet und wartet vergeblich. Kundenservice = 0 und dann soll man für Anrufe mit dem „Kundenservice“ 0,60€ bezahlen!!! Frechheit...
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Nie wieder! Da es schon mehrfach vorkam, dass Hermes zu unverschämten Zeiten kam oder eben gar nicht, war dies auch meine letzte Bestellung die mit Hermes geliefert werden sollte. Normalerweise schaue ich vorab wer liefert und wickle schon gar keinen Kauf mehr ab, wenn Hermes der Zusteller ist.... naja.... eigene Doofheit... Mytoys hatte so gute Angebote und ich habe dann doch bestellt und diese versenden nur mit Hermes... Fazit: Das Paket liegt seit bald 2 Wochen angeblich im Verteilzentrum... weiterlesen
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Tja, null Sterne gehen leider nicht, denn das wäre die Bewertung.
Der letzte Laden. Kundendienst ?? Dienstleister ??
Wenn man ja überall die Wahl hätte mit welchem Zulieferer man seine Ware zugestellt bekommen möchte, würde ich definitiv NIE Hermes wählen.
Am liebsten würde ich null Sterne für diesen Verein geben. Koblenz-Ehrenbreitstein scheint gar nicht mehr angefahren zu werden. Fahrer behauptet seit Tagen ich wäre nicht anzutreffen obwohl durchweg jemand zu Hause ist. Benachrichtigunskarten sucht man im Briefkasten vergebens. Hermes Paket Status deckt sich nicht mit dem angegeben Status bei Amazon! Zwei unterschiedliche Statuse sind wohl auch bloß bei Hermes möglich! An den abgemachten Wuschtag zur Paket übergabe wird sich auch nicht... weiterlesen
Katastrophe. Meine zwei Reifen sind seid einer Woche im ''NIRVANA vom Verteilzentrum Koblenz''
Warum unternimmt Hermes hier nichts???
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Auch wenn ich für einen Mini-Lohn arbeite, muss ich meinen Job ordentlich machen. Die Fahrer verstehen kein Deutsch. Wenn ich nicht zuhause bin, wird mein Mann regelmäßig von den Fahrern angemotzt. Mein Mann ist blind und gehbehindert, also nicht so zack-zack an der Tür, wie die Boten es wohl gerne hätten. Letztens hat einer gesagt, Schneller, schneller.... und natürlich nicht verstanden, als mein Mann ihn auf seine Behinderungen hingewiesen hat. Ein anderes Mal hat der Bote das Paket ins Haus... weiterlesen
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Stern? Bei mir wurde das Päckchen einfach über den Zaun geworfen. Wer bitte hat meine Unterschrift geleistet?????? Obwohl sich meine Hunde, auf die mit Schildern hingewiesen wird, sich über das "Spielzeug"
Kleidung gefreut haben.
Hier kann man nur sagen, wer lesen kann ist deutlich in Vorteil?
Sehr unzuverlässig ! Es fällt mir nichts ein , wofür Hermes auch nur einen Stern verdient hätte. Keine meiner 6 letzten Bestellungen wurden zum angegebenen Liefertermin zugestellt . Wer Werbung macht , sollte auch liefern können.
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Sehr Unfähiger Verein ! Es wird einfach behauptet man sei 2 mal nicht angetroffen worden obwohl man zuhause ist ! Beide Male wurde keine Benachrichtigungs Karte da gelassen ! Einfach unverschämt! Hermes der. Letzte packetdienst wo für ich mich jemals entscheiden würde . Da bring ich die packete noch lieber selber zum Empfänger!
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Meine Sendung 85280116830475 liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Koblenz von Hermes. Das geht doch gar nicht...
sehr, sehr unzuverlässig. Liefert eigentlich nie aus. Erst nach anrufen, kommen die 2-3 Tagen später in die Puschen. Immer wieder schön.
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Wegen Problemen im Verteilerzentrum und weil der Absender angeblich die Lagerung dort wollte, kann meine Sendung laut telefonischer Auskunft, für mindestens 2 Tage, nicht zugestellt werden. Sie lagert aber dort. Der Absender weiß aber nichts davon. Ein weiterer Anruf ( vom Absender bereitgestellte, andere Nummer ) bei Hermes ergab, dass die Sendung morgen zugestellt werde. Man habe heute technische Probleme , weshalb die Sendung gelagert werden müsse.
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Seit 16.08.18 liegt das Paket in der Niederlassung Koblenz. Trotz telefonischer Reklamation bewegt sich nichts. Da fühlt sich niemand zuständig.
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0 Sterne, wenn das gehen würde! Seit einer Woche ist mein Paket angeblich täglich zu mir unterwegs. Nie angekommen! Nichts im Briefkasten (was logisch ist, da ich ja immer zu Hause war und es dann auch hätte annehmen können). Habe nun einen Paketshop gewählt. Jetzt wird die Lieferung einfach immer weiter auf den nächsten Tag verschoben!
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Schließe mich Hibiskus an... Warte auch schon seit drei Tagen auf die Zustellung! ...ist bei mir genau das selbe!!!
Absolute Katastrophe!!!
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-Probleme Hermes-
Schon seit 3 Tagen erwarte ich meine Sendung von Hermes.
Heute war bereits der 3. Zustellversuch und angeblich war wieder niemand zu Hause.
Dabei hat keiner geklingelt oder ein Kärtchen hinterlassen.
Desweiteren hängt seit gestern Abend extra ein Schild für den Hermesboten am Tor.
Dumm nur, dass ich immer zu Hause bin.
Ein Telefonat mit Hermes hat leider nicht geholfen.
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Hermes...die Schneckenpost
Lieferung ursprünglich angekündigt für Montag, letztendlich in der Zustellung am Dienstag (ab 12 Uhr, wann fangen die an zu abreiten?) aber denkste bis 22 Uhr keine Zustellung...ja und 22 Uhr ist fast normal für die Sendungen die aus der Niederlassung Koblenz kommen....ist dem Fahrer sicher mal wieder das schon mal abgerollte Fahrzeug (Komplette Seite defekt, Scheiben verklebt, Dach hat eindeutige Abrollspuren) kaputt gegangen. HERMES...das allerletzte
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Unglaublich! Warnung! Paket wird immer als in Auslieferung gekennzeichnet, dann jeden Tag (über 3 Tage) Hinweis Empfänger nicht angetroffen. NUR: Empfänger ist ein ganztägig geöffnetes und ständig besetztes Einzelhandelsgeschäft. Also durchgängig eine Lüge des Auslieferers! Auch tägliche telefonische Beschwerde bei Hermes direkt bringt keine Abänderung. Nur noch Mitbewerber benutzten! Hat mit Hermes keine Sinn!
Hermes ist das letzte !
Dort Schaffen nur aslacks.
Hab en paket bekommen den Fahrer abgepasst weil er einen Tag zuvor das Paket wieder mitnahm statt es am Abstellort zu hinterlegen ! Wie gesagt beim 2. Mal hab ich Ihn abgepasst und zu Ihm gesagt das ich mit Hermes einen Abstellvertrag habe ! Da meinte er nur: ähh nix verstehn!
Das ist mal Service am Kunden ! Hut ab ! Weiter so Hermes, lieber mehr bezahlen und gutes Personal einstellen !
Solchen Firmen ist es Schuld das es heißt Servicewüste Deutschland!
Ein Stern übertrifft bei weitem eine mögliche Bewertung der Dienstleistung. Unfreundliches und absolut unflexibles Unternehmen mit entsprechendem Personal.
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Kontakt
Vielen Dank für Ihre Mitteilung!
Folgende Nachricht ist bei uns eingegangen:
Sendung am 17.01 in Zustellung bis 20 Uhr vergeblich gewartet Heute 18.01 hing in deutscher Sprache im Briefkasten ein Zettel Achtung Hermes gegebenenfalls bei Kirchhofsweg 17 abgeben Trotzdem lag eine Benachrichtigung in dem gleichen Briefkasten mit dem Hinweis, am 19 komme ich wieder Wäre man am 17 gekommen und hätte am 18 den Zettel gelesen wäre ein erneuter Zustellversuch für den 19i entbehrlich
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Ihr Hermes Kundenservice
HERMES VERSAND-DANN BRINGEN SIE IHR PAKET BESSER SELBST ZUFUß ZUM KUNDEN: ABSOLUT LÄCHERLICHER VEREIN
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Ein Stern ist noch zu viel. Die Päckchen und Pakete werden einfach vor die Tür geknallt, gut sichtbar für evtl. Diebe oder in den Briefkasten gepresst und man sie nur schwer wieder rausbekommt und froh sein kann, wenn alles noch heil ist. Ich persönlich werde nie wieder über Hermes versenden.
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Nie wieder. Kann ich leider nicht empfehlen.
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Ein Stern ist noch zu viel. Unfreundlich, 20ct/min und aus dem Mobilfunknetz noch teurer. Das ist alles andere als kundenfreundlich.
Das Paket habe ich vor über einer Woche bestellt und es befindet sich seit dem zur Adressklärung in einem Verteilungszentrum.
Ich habe schon mehrere Nachrichten an Hermes geschrieben, jedoch kam bisher weder eine Rückmeldung noch wurde die Adresse korrigiert, obwohl die richtige Adresse nun vorliegt.
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Hermes Versand ist das aller aller Letzte!!!!
Sollten das Paket schon längst haben,laut Sendeverfolgung sollte der Bote schon drei mal da gewesen sein,was aber absolut nicht der Wahrheit entspricht.
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Adresse kann angeblich über eine Woche nicht gefunden werden. Bei vermeintlichen zweiten Anlauf kann die angegebene Adresse erneut nicht gefunden werden. Daraufhin ein Gespräch mit einem Mitarbeiter geführt (was übrigens auch nochmal 20 Ct./Min. gekostet hat) kam durch das unfreundliche Personal auch nicht viel bei rum.
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Schlecht Erfahrung gemacht.
Sendenr. 02199103003389.
Anlieferung 22.07.2017 23Uhr36.
Montag, ohne aus dem Fahrzeug auszusteigen, weiter gefahren.
Leider konnte mein Mann, dem fortfahren Auto nicht mehr folgen.
Keine Telefonkontakt, keine Rückmeldung.
Nie erreichbar !
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