Mein letzter Besuch im BAUHAUS Köln-Kalk endete in einer sehr unangenehmen Erfahrung, die mich zutiefst enttäuscht und verärgert hat. Meine Probleme begannen mit einem hochpreisigen WC-Deckel, der während der Montage zerbrach. Nachdem ich diesen Vorfall mit der Infozentrale besprochen hatte, die meine Meinung teilte, dass solch ein Defekt in dieser Preisklasse nicht passieren sollte, wurde ich auf die geltende zweijährige Garantie hingewiesen.
Mit dieser Information im Hinterkopf und der... weiterlesen
Bewertungsübersicht
- 2.3 Befriedigend 19 Bewertungen
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Bewertungen zu BAUHAUS Köln-Kalk
Sehr unfreundliches Personal an der Sanitärabteilung, hier sollte der Arbeitgeber mal über Schulung zur Kundenorientierter Zufriedenheit eine Schulung anbieten.
Die Mitarbeiter in der Sanitärabteilung wollen lieber in Ruhe gelassen werden. Wenn man jemanden anspricht, bekommt man erstmal genervte Blicke zurück. Wenn man weiß, wo etwas steht, kann man hier einkaufen. Braucht man allerdings Hilfe oder Beratung, muss man schon ein dickes Fell mitbringen. Schade, aus anderen Baumarktketten kenne ich das ganz anders.
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Es gibt im Bauhaus viele Baustellen die man in Angriff nehmen sollte - Mitarbeiter einstellen, Mitarbeiter fördern und Mitarbeiter halten.
Ebenfalls sollte man Mitarbeiter und *vor allem* stellvertretende Leitungen schulen, wie man sich verhält, wenn einem Kunden etwas passiert.
Am Samstag 16.09.2023) ist mir eine Eisenstange (genauer Begriff: Element System Teleskop-Möbelfuß Expand) aus dem Hochregal auf dem Kopf gefallen. Der Mitarbeiter der Abteilung hat sich sehr nett um mich... weiterlesen
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Warte seit Dienstag auf Material Lieferung. Wie vereinbart.
Wurde Extra Urlaub genommen .
Trotz mehrmals versucht da anzurufen in der Spedition, wird nach Freizeichen aufgelegt
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Heute dort gewesen und maßlos enttäuscht worden. Ich bin extra aus Gummersbach hin gefahren um eine Arbeitsplatte abzuholen bei der ich vorab recherchiert hatte ob diese auch vorrätig sei. 90KM umsonst gefahren. Abeitsplatte nicht vorrätig!!!!! Mitarbeiter absolut nicht hilfsbereit, völlig inkompetent und wahrscheinlich auch überlastet. Das war echt eine absolute miese Erfahrung und den Weg hätte ich mir schenken können.
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Bieten einen kostenlosen Akku beim kauf eines Bosch Akku Gerätes an ( Werbung).
Leider weiß Bosch von dieser Aktion nichts. Telefonische / Schriftliche Erreichbarkeit? Bei fragen im Bauhaus....
Also bleibt einen nur der Umtausch. Eigentlich schade.
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In der Holzabteilung hervorragende Beratung. Unsere vielen Fragen wurden mit Geduld und weiteren ...weiter auf Das Örtliche
Für mich nicht empfehlenswert.
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Kaufen seit Nov bis einschließlich gestern mit einer Gewerbeanmeldung ein. (Ohne Ausweis/ ohne Vollmacht). Der unfreundliche „Türsteher „heute 17.2.21 18.00Uhr wollte jetzt eine Vollmacht zum 1.mal , stellte seine eigenen Kollegen als dumm hin ( die sonst kontrollieren).
Scheint sehr organisiert zu sein u alle sind gleich „ geschult“ ....
Wir kaufen jetzt eben woanders ein ( nicht jeder braucht heutzutage Umsatz)..
Wer solche Türsteher heutzutage hat .. kann gleich zulassen!!!
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Sehr seltsame „Fachleute“ die einem zu einer Granitspüle die vorgestanzte Aussparung für die Armatur hat, eine Diamantfräse dazu verkaufen wollen, obwohl ich hinterher erfahren habe, das man die vorgestanzte Aussparung einfach nur rausschlagen muss. In einer anderen Bauhausfiliale wollte man mir eine Glockensäge dazu verkaufen.Werde mich in Zukunft bevor ich eine Bauhausfiliale betrete bei richtigen Fachleuten informieren. Traurig, traurig!!
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Preise ok??? Habe einen Komposter gekauft, der mit zwei Preisen ausgezeichnet war und Bauhaus bestand auf den höheren. Sind ja nur 10%. Fair ist anders!!!
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Mietung von Bauhaus Transporter für einen Umzug
Habe einen Bauhaus Transporter für eigenen Umzug bei dem Bauhaus Selbstfahrer Service telefonisch für Samstag, den 07.12.2019 um 9:00 am Köln Kalk Standort reserviert.
Bei der Abholung heißt es vor Ort der Transporter sei erst für 10:00 reserviert gewesen und wurde dementsprechend von der Filiale von 08:00 - 10:00 anderweitig vermietet.
Echt blöd wenn du Umzugshelfer bestellt hast, und alle 1 Std warten müssen!
Service: Nichts zu machen,... weiterlesen
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Tollhaus: Versuchte 5x tel. Kontakt aufzunehmen; 1x durchgekommen, dann aber „rausgeworfen“. 4 weitere Versuche haben fehlgeschlagen, wohne 20 km entfernt, bin 79 Jahre! Schade!
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Unorganisiert - was reservieren und abholen angeht.
Ausländische Mitarbeiter im Zuschnitt sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Produktumfang sehr gut.
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Großes Bauhaus, dort findet man alles.