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Bewertungen zu Azimut Hotel Köln City Center

Waltraud

    Angenehmer Aufenthalt

    Sehr schönes, großes Zimmer. Das Frühstücksbüffet war vielseitig.
    Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.
    • Hotel
      5.0
    • Service
      5.0
    • Lage
      4.0

    Hagen

      Schöne Ausstattung, Internet und Parken kostet ex

      Das Hotel liegt ziemlich gut im Kölner Stadtbild. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Die Fenster sind allerding...weiter auf HolidayCheck
      • Hotel
        2.0
      • Zimmer
        2.5
      • Service
        3.5
      • Lage
        5.0
      • Gastronomie
        5.0

      Sabrina

        Tolles Hotel

        In dem oberen Stock hat man einen tollen Blick auf den Kölner Dom. Wir haben das Hotel durch einen Deal gebucht, sonst wäre es uns zu teuer gewesen...weiter auf HolidayCheck
        • Hotel
          5.0
        • Zimmer
          5.0
        • Service
          4.0
        • Lage
          3.5
        • Gastronomie
          4.0
        • Sport u. Unterhaltung
          3.5

        Susi

          Kurztrip/ Konzertbesuch

          Für unseren Kurztrip war das Hotel ausreichend. Die Zimmer / Badezimmer waren angenehm groß und sauber. Super war das Frühstück. Für jeden was dabei...weiter auf HolidayCheck
          • Hotel
            2.5
          • Zimmer
            4.0
          • Service
            4.0
          • Lage
            3.5
          • Gastronomie
            3.5

          Ina

            Für ein 4-Sterne Hotel absolut nicht ausreichend

            Hotel liegt zentral am Bahnhof von Köln über einem Elekro-Geschäft. Von außen macht das Hotel einen heruntergekommen Eindruck. Für eine Kurztrip okay...weiter auf HolidayCheck
            • Hotel
              2.5
            • Zimmer
              2.5
            • Service
              2.0
            • Lage
              3.5
            • Gastronomie
              2.5

            Angelina

              Standard

              Nicht so toll.... Es fehlt eins Barbereich, Bademäntel im Zimmer, Handtücher im Fitnessbereich, sehr standardmäßig eingerichtet
              • Hotel
                2.5
              • Zimmer
                2.5
              • Service
                2.5
              • Lage
                4.0
              • Sport u. Unterhaltung
                1.0

              • bestätigt durch Community
              • Ausgezeichnete Bewertung
              Ich sollte vorausschicken, dass ich im Azimut über eine Gruppenbuchung landete. Freiwillig hätte ich es eher nicht gebucht, da ich bei eigenen Suchen per HRS & Co. Hotels ohne kostenloses WLAN automatisch ausfiltere. Das Azimut nimmt für diese Dienstleistung, die bei in 4-Sterne-Herbergen mit entsprechenden Preisen eigentlich inklusive sein sollte, 7 Euro pro Tag. (Bei der Buchung über die Hotelwebsite wird fälschlicherweise behauptet, das WLAN sei kostenlos.)

              Bei meinem Besuch am... weiterlesen
              vergangenen Freitag lief leider sehr viel schief. Angefangen beim Einchecken in der Rezeption, deren unwirtlicher Hallencharakter wahrscheinlich den baulichen Gegebenheiten des denkmalgeschützten Hansahochhauses geschuldet ist. (Aus meiner früheren Zeit als Wahl-Kölner kannte ich den Bau noch als Domizil des Mega-Plattenladens Saturn und von Hansa-Foto, also hatte er bei mir eigentlich eine Art Sympathiebonus - der aber konsequent verspielt wurde.)

              Als ich gegen 19 Uhr ankam, stand vorm Rezeptionstresen eine kleine Schlange, die lediglich von einer leicht überfordert wirkenden Dame verarztet wurde. Ihr Kollege starrte währenddessen die ganze Zeit nebenan auf einen PC-Bildschirm und informierte sie immer mal wieder, welche Zimmer gerade bezugsfertig seien.

              Bei einem morgendlichen Anruf im Azimut war mir noch beschieden worden, ab 15 Uhr sei ein freies Zimmer *garantiert* bezugsfähig. Daher war es mir schleierhaft, warum vier Stunden später offenbar immer noch nicht genug Räume verfügbar waren. Eine solch ineffiziente Rezeption hätte ich vielleicht ganz früher mal in einer Jugendherberge akzeptabel gefunden. In einem Hotel, das sich auch an Geschäftsreisende richtet, ist so etwas inakzeptabel.

              Zum Glück las ich die Eigenbewertung des Hotels erst hinterher. Sonst hätte ich die Behauptung der Website, das Azimut habe "besonders helle" und "die räumlich großzügigsten Hotelzimmer der Stadt", angesichts meines Raumes als blanken Hohn empfunden. Es entsprach überhaupt nicht den offiziellen Fotos und der Beschreibung eines "Standard-Einzelzimmers" mit "35 Quadratmetern". Vier-Sterne-Standard hatte es auch nicht – so fehlten Sessel/Couch sowie Kosmetikartikel, und statt der Minibar gab es nur einen leeren Kühlschrank.

              In Bewertungen anderer Gäste sah ich den Tipp, ein Zimmer auszuwählen, das nicht direkt am lärmigen Hansaring liegt. Die Fenster meines eher dunklen Raums wiesen zu einem Innenhof, der sich offenbar oberhalb des Frühstückraums befand. Ich hörte jedenfalls den ganzen Morgen lang Tellerklappern.

              Während meines gesamten Aufenthalts war einer der einzigen beiden Aufzüge defekt. Bei 190 Zimmern und Suiten sind lediglich zwei Aufzüge schon "sportlich". Dass nur einer funktionierte, führte zu langen Wartezeiten, die nicht nur mich, sondern auch andere sichtlich nervten.

              Beim Auschecken machte das Azimut einen genauso verpeilten Eindruck wie beim Einchecken: Am Samstag Morgen gegen 9.30 Uhr befand sich niemand am Rezeptionstresen, sondern nur ein Schild: "Bin gleich wieder da." Spät nachts hätte ich dafür Verständnis, morgens um halb zehn sollte die Besetzung weniger karg sein.

              Der Fairness halber sollte ich hinzufügen, dass andere Kollegen meiner Gruppe mit ihren Zimmern mehr Glück hatten (die Räume hatten die versprochene Größe und einen besseren Ausblick). Mich wird das Azimut aber nicht so schnell wiedersehen - selbst wenn das WLAN irgendwann mal kostenlos sein sollte.

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                Der Beitrag wurde zuletzt geändert

                Übrige Bewertungen (zusammengefasst)

                4.0

                aus 27 Bewertungen

                4.0

                aus 431 Bewertungen

                Weitere Bewertungen aus dem Web für Azimut Hotel Köln City Center

                3.0 / 5

                aus 62 Bewertungen