Kann ich aus eigener Erfahrung keinesfalls empfehlen.
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Kann ich aus eigener Erfahrung keinesfalls empfehlen.
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Meine Erfahrung mit ACCON Köln Renz war sehr enttäuschend. Wir hatten einen Transport gebucht und wurden wegen Personalproblemen hingehalten, ohne dass man uns zeitnah informiert hätte. Das Resultat war, dass kein Transportwagen kam und unser Krankenhaus-Termin geplatzt ist. Ich kann nur davon abraten, diesen Dienst zu nutzen. Unsere anschließende Erfahrung mit dem DRK am nächsten Tag war hingegen ausgezeichnet, mit freundlichem Personal und einem komfortablen Wagen. Meine Entscheidung steht fest, nie wieder ACCON.
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Wir fahren seid 3 jahren mit accon. Immer zufrieden bis auf letzten mittwoch 21
9.22-. Erst eine 3/4 Stunde später - trotz Vorbestellung-.
Die beiden mitarbeiter - frau und mann - unfreundlich bis in die arztpraxis. Haben mit den arzthelferinnen und dem arzt diskutiert. Dannwurde mein pflegebedürftiger mann - nach der blutabnahme - aufdie vank gesetzt und dannab durch die mitte.
Bei der abholung haben wir über 1 1/2 Stunden gewartet. Hätten soviel zu tun und beim 2. Anruf musste derwagen vorher noch nach merheim
So geht man nicht mit patienten um.
Die sanitäter die dann kamen waren
wieder spitze.
So kann man auch kunden verlieren.
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Pünktlich, kompetent und sehr Freundlich. Sehr weiter zu empfehlen.
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Bei allen Fahrten bisher immer freundlich und kompetent!
alles bestens glaufen
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Hingegen fiel meinem Bruder - 100% schwerbehindert, an den Rollstuhl gefesselt und stuhlinkontinet - das Lachen schon beträchtlich schwerer. Lag wahrscheinlich an den Schmerzen und der Sorge, unter sich zu machen. Unterdessen wurden aus 30 Minuten zusätzlicher Wartezeit 90. Warum? Weil die Accon-Unterhaltungsab-teilung lieber sympathische Zahlen nennt anstelle realistischer. Ist ja auch bequemer -außer für meinen Bruder, der sich in der Zwischenzeit leicht hätte ins Bett oder aufs Klo... weiterlesen
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Ich fahre (leider) regelmäßig zu verschiedenen Ärzten und bin immer mit den freundlichen Mitarbeitern und auch der Pünktlichkeit zufrieden. Dass man auch manchmal ein wenig warten muss, kann ich verstehen - das kommt ja auch in jeder Arztpraxis und im Krankenhaus vor. Ich habe auch Erfahrungen mit einigen anderen Krankenwagenunternehmen, dort war ich weniger zufrieden, was sowohl an der Freundlichkeit als auch an den Fahrzeugen lag. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben - deshalb bekommen die Jungs auch immer ein kleines Trinkgeld von mir.
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Bei 12 Fahrten nicht einmal pünktlich!! Sehr schlechte Kommunikation. Ich habe mehr als einmal mehr als 1 Stunde gewartet und es kam keinerlei Information ob oder wann das Fahrzeug kommt! Ich kann nur jedem Empfehlen, einenn anderen Dienst zu wählen und kann nicht verstehen, warum diese Firma von Krankenhäusern genutzt wird.
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