Als potentieller Kunde bin ich zu Fa. Kuntze gegangen, da ich dringend eine Türe, Fenster und ein Garagentor brauche. Es bediente mich der geschäftsführende Gesellschafter! Er wirkte von Anfang an sehr gestresst, obwohl sich während der gesamten (!) Gesprächszeit im ganzen Gebäude kein weiterer Kunde aufhielt! Zwischendurch wurde immer wieder erwähnt, dass ich ohne Termin gekommen bin! Mo-Fr kann man ohne Termin kommen, so steht es auch auf dem Schild an der Eingangstüre! Etwas später im... weiterlesen
Gespräch sagte ganz ungefragt, dass er ein sehr großes Wissen habe (Wir sprechen über Türen und Fenster..., sonst nichts!), was jeder Kunde natürlich bei einem Fachverkäufer voraussetzt! Nachdem ich dann noch das Garagentor (Das war übrigens ein altes Garagentor, was man keinem Kunden zeigen sollte! ) im Außenbereich sehen wollte, meinte er "Jetzt würde ich ihm aber wirklich zu viel Zeit wegnehmen"! Danach hatte ich genug von Ihm und wollte schnell weg! Wir verabschiedeten uns und ich bestand auf ein Angebot, da ich nach wie vor Tür, Fenster, Tor brauche und bereits bei Fa. Kuntze über eine Stunde investiert habe! Heute kam ein Schreiben per Post, in dem stand im Wesentlichen, dass die Chancen für Fa. Kuntze aufgrund der entstandenen Verstimmung äußerst gering seien und er mache daher kein Angebot fertig und hofft aber dennoch auf mein Verständnis! Sehr geehrter Herr, ich habe kein Verständnis für so ein unprofessionelles Verhalten! Ich hatte auch schon eine gute Beratung bei Fa. Kuntze!!![verkleinern]