Musste hier einen Holztisch und eine Holzbank reklamieren, die anstatt geölt lackiert verkauft wurden. Auf eine schriftliche Reklamation per Email mit eindeutigen Beweisfotos bekam ich erst nach nochmaliger Nachfrage meinerseits nach 2 Wochen eine Antwort.
Bei der Reklamation vor Ort konnten sich die Mitarbeiter davon überzeugen, dass der vorbeigebrachte Tisch tatsächlich lackert war. Jedoch behaupteten Sie, dass wir und nicht der Hersteller die Möbel lackiert hätten. Sie bezichtigten uns... weiterlesen
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