Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben. Geht leider nicht. MEGABAD ist, was Zuverlässigkeit und Lieferfrist anbelangt, das allerletzte. Nachfragen werden auch nicht beantwortet. Ich hätte besser mal die Bewertungen vor meiner Bestellung (Grohe Ersatzkartusche) gelesen.
Der allerletzte "Saftladen". Fazit: Nie wieder!
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Bewertungsübersicht
- 2.0 Ausreichend 23 Bewertungen
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Bewertungen zu MEGABAD Outlet Store
Im Shop wird alles angeboten, was man bei einer Bad Sanierung braucht. Die Preise sind fast immer deutlich günstiger als woanders. Es gibt viel Auswahl. Alles top!
Antwort des Inhabers
Komplettes Bad bestellt, wurde in zwei Teilen geliefert (alles komplett), war von Anfang an so kommuniziert. Alles komplett, hat sogar Hilfe an der Hotline gegeben für Montagepläne. Ich habe die Firma bereits weiterempfohlen, weil wir sonst nur über Sanitäre die Warebeziehen können, die sich zwingen lassen die Ware über SABAG einzukaufen (bis zu 700Euro Preisunterschied pro Artikel)
Die Verfügbarkeiten waren auf der Webseite angezeigt. Somit keine böse Überraschung für uns.
Seit Dezember 2023 habe ich einen WC-Sitz mit Deckel reklamiert, der zerbrochen geliefert wurde. ...weiter auf Das Örtliche
Megabad ist eine absolute Katastrophe was Lieferzeiten und Kundenservice angeht. Ich habe nun geschlagene 9 Monate auf die Lieferung eines Duschkopfes mit Licht gewartet. Angegeben bei Bestellung war eine Lieferzeit von 12-25 Tagen. Ich wurde ständig vertröstet und mir wurden immer neue Liefertermine genannt, welche nicht eingehalten wurden. Schlußendlich musste ich selbst recherchieren und bei anderen Onlineshops Informationen zu Lieferbarkeit einholen, was dazu führte, dass ich mich dann... weiterlesen
…. und wieder NICHTS!!!!!
Bestellung einer KWC INOX Armatur
- wurde als lieferbar in 2-3 Wochen angeboten
- keine Info über nicht Vorhandensein
- keine Zwischeninfo
- dreimal mit großem Aufwand telefonisch mit MEGABAD in Kontakt getreten, da meistens keiner das Gespräch annimmt
- immer wieder vertröstet
-keine Reaktion auf Bitte um Lieferung bzw. Rückabwicklung nach fast 3 Monaten
- erst unter Einschaltung von Paypal wurde Betrag, dann aber sehr zügig, gutgeschrieben
Wir haben bei Megabad einen Wc-Sitz bestellt. Nach der Montage ist uns klar geworden das der Sitz leider nicht passend ist. Leider ist eine Rückgabe laut Kundendienst nicht möglich, da die Montage schon durchgeführt wurde. Der sitzt war für eine Minute montiert und ist quasi nicht benutzt. In den AGBs ist kein Hinweis darüber zu finden. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nie gekauft.
Meine Empfehlung, Finger weg von Megabad.
Ich würde dort nicht bestellen. Ware wurde nicht versandt, auf Anfragen keine Rückmeldung, Einzahlung ist verloren. Vorsicht also empfohlen.
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Schlecht Kunden service lirferkosten 40 Euro Rücksendung 95 was für ein Geschäft Vorsicht bei der Bestellung sein
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Habe auf eine Empfehlung hin bei Megabad bestellt. Aus folgenden Gründen würde ich das nicht mehr machen:
1. Horrende Versandkosten (99,95 € bei meiner Bestellung von knapp über 1.000 €)
2. Die online genannten Lieferfristen wurden um Wochen überschritten. Eine Teillieferung erfolgte nicht. Das funktioniert so überhaupt nicht.
3. Eine Rückgabe nicht gebrauchter Teile war nicht möglich. Es wurde auf eine Rückgabefrist von 14 Tagen verwiesen.
Fazit: Nie mehr Megabad.
Könnte ich 0 Punkte vergeben würde ich es tun
Wir haben ein Haus gekauft und die Artikel schon früher bestellt, alles hat länger gedauert als erwartet wie bei vielen bestimmt und haben später gemerkt das eine andere Farbe der Grohe Artikel besser passen würde.
Wir wollten die Artikel zurück senden und genau die selben Artikel in einer anderen Farbe bestellen ABER NEIN !! Nehmen sie nicht mehr zurück. Frechheit so mit Kunden umzugehen die über 2000€ da gelassen haben !! Könnt ihr stolz auf euch sein!!
Wir waren heute zum zweiten Mal bei Megabad in Köln am Bonner Wall und ich kann nur sagen …. ganz schlechte oder besser gesagt gar keine Beratung. Beim ersten Mal wurde der Laden geöffnet ein Mitarbeiter vor Ort ….kein guten Morgen. Nach einiger Zeit waren dann drei Mitarbeiter da, und wir haben nach jemanden gefragt der uns bitte beraten möchte. Alles soweit gut….heute wollten wir alles bestellen….heute vier Mitarbeiter von dreien kein guten Tag nichts. Die vierte war am telefonieren…aber... weiterlesen
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Lieber bei der Konkurrenz ein wenig mehr Geld in die Hand nehmen. Leider geht Megabad nicht gut mit Reklamationen um. Und wir hatten da einige.
Selbst wenn man nach Monaten Lieferzeiten endlich seine Ware erhalten hat und diese einen Mangel aufweist, würde der Ersatz wiederum Monate benötigen um ausgetauscht zu werden. Wir haben notgedrungen einen Preisnachlass vereinbart, damit wir nicht ohne Waschbecken waren. Zufrieden Nein!
Habe zwar sehr lange auf den bestellten Artikel gewartet, zugegebenermaßen ein sehr schwer zu beschaffender Artikel, aber letzten Endes die Ware zuverlässig erhalten.
Tatsächlich habe ich einen besseren und eigentlich teureren Artikel erhalten als bestellt. Daher bin ich vollstens zufrieden!
Achso und ich habe mit dem Kundendienst telefoniert, sehr freundlich und hat sich für die Verzögerungen im Versand entschuldigt und erklärt.
Ich verstehe nicht wie so ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht. Lieferung ok, Reklamationen unterirdisch. Keine Antwort, zurückgesendete Ware wird nicht getauscht etc. Meine Meinung : Vorsicht !!!
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