Nach Fehlieferung bat ich um Mitteilung, wie in dem Fall vorgegangen werden sollte, worauf ich keinerlei Antwort erhielt. Leider ist der gelieferte Artikel für mich unbrauchbar und ich halte es für ein Mindestgebot an Höflichkeit, dass Fragen von Kunden beantwortet werden. Selbst wenn die Handlingkosten den Warenwert übersteigen würden, sollte man Kundenanfragen nicht einfach ignorieren. Das ist ganz schlechter Stil und ich werde diese Erfahrung auch mit anderen Teilen.
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