Sehr sympatische Inhaber, Top-Beratung und Service
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Sehr sympatische Inhaber, Top-Beratung und Service
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Schlechter Service und schlechte Beratung. Nach dem Kauf einer guten und teuren Uhr war diese im Abstand von 1-2 Jahren mehrmals defekt und hohe Reparaturkosten müssen selbstverständlich jedes Mal vom Kunden getragen werden. Kulanz oder ein Entgegenkommen kommen nicht in Frage. Ich werde bei dieser Firma sicherlich nicht mehr einkaufen oder Reparaturen in Auftrag geben.
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Beratung und Verkauf ist OK. Was ich allerdings bei der MWSt-Erstattung erlebte, spottet jeder Beschreibung. Die Frau des Inhabers versuchte mich ohne mit der Wimper zu zucken um EUR 50.- zu bet...., und sie hat nicht einmal versucht, so zu tun, als ob es sich um ein Versehen handelt.
In Zukunft einen Bogen um dieses Geschäft!
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Absolut unzufrieden mit dem Service. Man wird hier förmlich genötigt, das nächste Mal günstiger im Internet zu bestellen. Einem wird nichts angeboten und erst auf gezieltes Nachfragen fangen die Angestellten inkl. der Inhaberin mal an, ihren Job als Verkäufer zu machen. Einem wird das Gefühl gegeben, dass man sich am Ende noch dafür bedanken muss, in dem Laden Geld ausgegeben zu haben. Ich habe dort eine Uhr bestellt, bei der es erst auf mehrmalige Nachfrage möglich war, dass diese an meine... weiterlesen
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Absolut unfreundlich und lustlos.
Da möchten man den Einzelhandel unterstützen, wird aber durch die Art der Verkäuferin direkt wieder dazu aufgefordert, im Internet zu bestellen.
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angenehme atmosphäre und gutes sortiment