Vorsicht vor dem Laden. Versenden mit dem billigsten Logistiker mit den schlechtesten Bewertungen. Bei trotz vom Logistiker elefonischa ngekündigter Lieferung kommt an dem Tag nichts. Keine Info keine Reaktion. Euronics sagt klären sie das selber . Hier kaufe ich bestimmt nichts mehr und kann nur vor dem Laden warnen. Nichts als Ärger und zusätzliche Kosten.
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Es geht auch anders! Fahrrad am Do bestellt, am Di bereits wie avisiert unversehrt von freundlichem Fahrer geliefert. 5 Sterne!
Unfassbar das solche Vereine heutzutage noch Aufträge erhalten....
Die Firma Für die ich arbeite wartet seit dem 15.07.22 auf die Zustellung einiger Sachen.
Am Gestrigen Tag hat meine Kollegin endlich wen erreicht nach unzähligen versuchen. Diese sicherte zu das der Fahrer hätte nur noch 2 Ablagestellen vorher und würde dann zu uns kommen. Meine Kollegin sagte sie wäre noch bis 18 Uhr da und falls er später kommen sollte kann er vorher gerne anrufen und sie würde solange warten. Nichts kam, kein Fahrer und kein Anruf und heute steht da das die Ware wieder bei den im Lager ist, aber ohne irgendeine Nachricht von denen an uns.
Ist okay!
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never, ever again! Man kann GEL de facto nicht per Telefon erreichen! Seit zig Tagen steht mein Paket bei denen und ich weiß nicht, was als nächstes passiert.....ich werde wohl die Bestellung stornieren!
Einfach schrecklich!!!Am Freitag sollte mein Paket geliefert werden,jemand hat tatsächlich um in System angegebenen Zeit geklingelt, nachdem ich aufgemacht habe ist keiner rein gekommen.Dann steht plötzlich in System beim Sendungsverfolgung um 13:25 Kunde nicht eingetroffen und später am Abend zugegeben,um 13:30 ,nur 5 Minuten später Paket geliefert, was nur eine Lüge ist und garnichts logisch.Auf Mails und Anrufe antwortet keiner,absolut eine Frechheit!!!
Negative Erfahrungen:
- keine Telefonische Auskunft bekommen beim Anruf
- sehr lange Lieferzeit
- es wird keine Termin mitgeteilt obwohl das eigentlich versprochen wird
- Man muss selber zum LKW gehen um zu empfangen !!!
- Freundlichkeit gleich unter Null
Positiv: Gar nichts
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Man muss die Fahrer von GEL einfach lieb haben.
Termin nicht eingehalten. Nicht angerufen, wie vereinbart.
Liefert nur bis zum Bürgersteig. Er hätte noch anderes zu tun.
Da stand ich nun mit meiner 40 KG Lieferung im Vorgarten.
2 Mann und je 20 KG sollte auch ein erfahrener Paketdienstler
schaffen.
Mit viel Herzblut dabei !!!!
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Ob diese Lokation (Kremmen) zuständig war, weiß ich nicht. Jedenfalls kam die Lieferung fast superpünktlich (10h im angekündigten Zeitrahmen 8-16h) und der Fahrer hat das große Teil (von 4) sogar mit getragen.
Ein Stern fehlt, weil eine Nachfrage nach engerem Zeitrahmen nicht gelang (Telefonnummer suchen, dann nach langer Ansage immer besetzt). In der vorangegangenen Bestellprozedur habe ich keine Tel-Nr. / Mailadresse finden können. Erst auf dem Lieferschein (von Dehner) fand ich eine... weiterlesen
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3 mal eine arbeitsplatte bestellt 2 mal wurde sie von der Spedition kaputt gemacht unmöglich diese Spedition
Tja, auch im 2. Anlauf wurde die Duschtür von GEL "zerstört". Zunächst Express Lieferung verschoben, schaffen es zeitlich nicht, dann heute ein Anruf, daß die Lieferung komplett kaputt ist und wieder an den Absender zurückgeht. 2 x das Spiel ... Handwerker umsonst bestellt
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Noch nie in meinem Leben ist mir etwas derartiges passiert! Wie kann ein Unternehmen so schlecht geführt werden? Ich sollte Freitags ein Paket geliefert bekommen, das kam einfach nicht! Man kann dort aber auch keinen erreichen, ob die das klingelnde Telefon ignorieren? Keine Ahnung! Mir blieb nichts anderes übrig als bis Montag zu warten um dort zum 1000 mal anzurufen! Montag wurde mir versichert das mein Paket Heute geliefert wird. Wieder kam kein Spediteur und wieder wurde es nicht für nötig... weiterlesen
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Bis jetzt war ich immer zufrieden. Es hatte sich zwar um einen Tag verschoben, aber wir wurden telefonisch benachrichtigt. Am Tag der Lieferung wurden wir 30 Minuten vorher angerufen.
Leider sollten die Möbel unten vor einem Wohnungsbau abgestellt werden, das geht natürlich garnicht, nicht akzeptabel für den Kunden. Schnell musste Hilfe organisiert werden. Durch freundliche Worte hat sogar der Fahrer mit angefasst. Wäre toll, wenn man diesen Kundenservice noch mit in den Liefervertrag reinnimmt, für ein Aufpreis.
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