Bewertung von Prodi zu Bachert Bau Garten- und Landschaftsbau

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Bewertung zu Bachert Bau Garten- und Landschaftsbau

Prodi
Sehr Kundendistanziert. Nach mehrmaligen Anfragen per Anruf und e-Mail keine konkreten Angaben zur Lieferung oder Auftragsannahme. Telefonservicedamen sehr schlecht organisiert. Man wird Abgewimmelt durch Ausreden wie: Wir haben momentan nicht ausreichend Fahrer dadurch kein Bestätigung oder Angabe von Lieferzeit/Tag.Oder nach einem 2. Anruf: Ah, ja,dar war doch etwas. Ganz Ehrlich, das habe ich vergessen. Ich werde Versuchen den Fahrer zu kontaktieren und rufe Sie zurück. Oder: 3.Anruf: Ja, leider habe ich keinen der Fahrer angetroffen, aber die Fahrer werden ja gleich kommen, da es draußen regnet und die Fahrer dann bei diesem Wetter wir nicht liefern. Dann werde ich Sie Fragen. 4.Tag: E- Mail mit der Bitte und Frage ob Mutterboden nun bis Ende der Woche geliefert werden kann. --Keine Antwort---3 Tage später und 4. Anruf: Ja, wissen Sie, ich war in der letzten Zeit krank. Ich schau mal nach. Nach einer ca. halben Minute: Aussage: Geben Sie mir Bitte 15min Zeit damit ich nachschauen kann was mit Ihrer Bestellung los ist. Ich rufe Sie gleich zurück. Kein Rückruf erfolgte bis heute---

Das ist kein glaubwürdiges Unternehmen in meinen Augen. >>>>Finger Weg<<<<

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