Toller Telefonservice !
Bin begeistert!
Bewertungen zu Autoteile Jakobs GmbH & Co. KG
Ich brauchte ein neues Lenkgetriebe für Mercedes S204. Nach 350000km knackte es laut.
Die freundliche Mitarbeiterin suchte anhand der Identnummer das richtige Ersatzteil aus. Lieferzeit von Donnerstag bis Dienstag passte gerade so mit meinem Werkstatttermin. Das Teil wurde eingebaut und funktioniert bisher einwandfrei. Meine Bedenken, das 14 Jahrealte Altteil würde nicht zurückgenommen, bestätigten sich zum Glück nicht. Nach einer Woche war das Geld auf meinem Konto. Ich bin mit der Firma Jakobs sehr zufrieden und hoffe, das die Lenkung lange hält.
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Immer schnelle Teilelieferung, gute Beratung und lokal. Ich kann mich über die Leute dort nicht Beschweren. Alles Gut.
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Leider muss ich feststellen das hier bei einigen Mitarbeitern die Krankheit Alzheimer zugeschlagen hat. Alles was hier am Telefon besprochen wurde scheint in Vergessenheit geraten zu sein. Habe mein Geld nach 6 Tagen noch nicht zurück und meinen alten Anlasser auch noch nicht. Die Krönung ist natürlich das der Falsche Anlasser den ich am 26.10.22 an die Firma mit dpd zurück geschickt habe, angeblich noch nicht angekommen ist. Herzlichen Glückwunsch zu der Leistung.
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Die Firma Jakobs Autoteile in Idar -Oberstein ist leider nicht mehr das was es mal war.Mein Auto sprang heute nicht an,musste überbrückt.
Sofort fuhr ich dann zu dieser besagten Firma und fragte wegen einer neuen Batterie nach.Der Mitarbeiter sagte mir das es nicht ginge weil kein Termin frei ist.
Auch auf meine Nachfrage ob ich vielleicht später nochmal kommen könnte ging er nicht ein.
Ich befand mich in einer Notlage und fuhr daraufhin zu einer Werkstatt Namens Symanzik,dort wurde mir... weiterlesen
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Wer bei Autoteile Jakobs Lenkgetriebe kauft und Pfand auf seine alte Lenkgetriebe hat, braucht gar n...weiter auf 11880
Qualität von Ware und Kundenservice unterirdisch Habe letztes Jahr meine intakte Servopumpe zur Inst...weiter auf 11880
Ich kann die guten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Ein von mir zur Reparatur geschicktes Lenkgetriebe kam DEFEKT zurück.
Aber kann ja mal passieren.
Nachdem ich es zur Prüfung an Autoteile Jakobs zurückgesendet habe, wurde mir versprochen das der Fall innerhalb von ca. 6-8 Wochen geprüft wird.
Das ist jetzt über 5 Monate her!
Trotz zahlreicher Emails und vielen Telefonaten, habe ich immer noch keine Auskunft erhalten oder mein Geld zurück überwiesen bekommen.
Auf ca. 50 %... weiterlesen
Alles super , tolle Beratung
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