Wir haben das Studio entdeckt, als wir ein sehr günstiges Sommerangebot sahen. Dies war wirklich unschlagbar. Die Beratung beim Probetraining war ebenfalls gut und freundlich und so schlossen wir den Vertrag ab.
Grundsätzlich ist hier auch alles sehr in Ordnung. Es gibt ein sehr breites Angebot an Kursen und man kann alle Studios gleichermaßen nutzen.
Wenn man eine Frage hat, ist meistens jemand da, der sie kompetent beantwortet. Allerdings, und damit komme ich zu meinem ersten Kritikpunkt:... weiterlesen
Als ich eines Abends eine Frage hatte, sagte die Dame an der Getränketheke nur: "Tut mir leid, es ist kein Trainer mehr da." Je nach Art der Frage hätte ich also evt. sogar mein Training abbrechen müssen.
Teil des Konzeptes ist, dass man einen Bogen bekommt, den man bei jedem Training abstempeln lassen soll. So käme man immer mit einem Trainer ins Gespräch, heißt es. In Wirklichkeit lässt man den Zettel allerdings häufig beim Thekenpersonal abstempeln und es wird zwar gefragt, ob alles in Ordnung ist, für ein etwas längeres Gespräch, wenn nicht, scheint aber nicht viel Zeit zu sein.
Der vorletzte Kritikpunkt ist folgender: Mir wurde eine Pulsuhr einer bestimmten Marke ans Herz gelegt. Werbung dieser Marke hängt auch im Studio aus und man kann die Uhren direkt dort bestellen. Als ich fragte, warum nicht eine andere (sehr bekannte, günstigere) Marke, wurde mir geantwortet, diese messe nicht genau und sei unzuverlässig. Anhand der Zertifikate der Marke und der mit ihr durchgeführten Tests von Forschungsinstitiuten kann man sehen, dass diese Aussage einfach nicht der Wahrheit entspricht.
Zum letzten Kritikpunkt: Bei Vertragsabschluss wurden uns Dinge zugesichert, die im Nachhinein nicht eingehalten wurden. Da nicht nur uns dies zugesichert wurde, sondern auch Freunden, sind wir sicher, dass wir uns nicht verhört haben. Wo an dieser Stelle etwas schief gelaufen ist, können wir leider nicht sagen.
Das Personal ist ansonsten aber sehr freundlich und man hat meistens nicht das Gefühl, zu stören. Im Studio ist eine nette Atmosphäre, man wird nicht angeguckt und kann ganz in Ruhe trainieren.
Alles in allem muss man sagen: Eigentlich ist das Studio zu empfehlen, allerdings sollte man sich alles abgemachte auf den Vertrag schreiben lassen und sich selbst immer umfassend informieren.[verkleinern]