Hier steht der Mensch nicht im Vordergrund. Zu einem Termin blieb ich aufgrund unvorhergesehener Sperrung des Hofbergtunnels im Stau stecken. Habe mich telefonisch gemeldet, wurde abgefertigt, den Termin muss ich bezahlen. An diesem Tag kam das sicher öfter vor, es herrschte Chaos. In der kommenden Woche, hab ich mir leider den Fuß gebrochen, aus dem Gipsraum angerufen, wurde mir entgegnet, den Termin muss ich 24 Std. vorher absagen!! Daraufhin hab ich die Behandlung in dieser Praxis... weiterlesen
abgebrochen, 2 Tage später die Rechnung. Habe das mit meiner Krankenkasse besprochen. Die freundliche Dame hat mir noch empfohlen, ich solle doch die App der KK nutzen, da kann man KG Zuhause und unabhängig abrufen und kann die Kosten komplett mit der KK abrechnen.[verkleinern]