Bester Kunden- & Reparaturservice,
den ich bis jetzt kennengelernt habe,
welcher auch noch Jahre nach dem Kauf dafür sorgt,
dass Probleme/Unzufriedenheiten,
z. B. bei Garantie und Gewährleistung,
professionell und kundenorientiert auf Augenhöhe gelöst werden.
So wurde bei unserem letzten Hilferuf in 7/18,
als eine spezielle Türverriegelung (Einbau 2015) nicht mehr funktionierte,
nicht nur das nicht mehr funktionierende Teil ausgetauscht,
sondern es wurde auch die Ursache von... weiterlesen
diesem schadhaften Teil analysiert.
Als Ergebnis wurde danach, fachkundig eine konstruktive Änderung,
mit einem anderen Ersatzteil durchgeführt.
Und -man glaubt es kaum-
wir konnten unsere Türverriegelung sofort wieder anwenden.
Zusätzliche Kosten sind uns durch diesen Einsatz nicht entstanden,
da dieser Schadensfall durch die Firma Heuer & Co. als Gewährleistungsfall eingestuft wurde.
Da wir auch viele andere Firmen rund um das Thema Wohnkomfort kennen
können wir im Vergleich feststellen,
das die Fa. Heuer & Co. in Langenhagen,
in Sachen Reparaturservice und Kundenpflege,
ganz klar die Nase vorn hat.
Erfahrung zahlt sich eben aus.
Resümee:
Ein Kunden- & Reparaturservice,
auf den man sich wirklich verlassen kann.
Nicht umsonst punktet die Fa. Heuer mit mehr als 45 Jahren Erfahrung
rund um das Thema Wohnkomfort
und ist auch mit über 40 Vertretungen ganz klar die Nummer 1 in Niedersachsen.
Ergänzende Anmerkung:
Die Professionelle Reparatur wurde durch Ihren
Kundendienst-Servicetechniker Herr Wilkening,
am 09.07.18 durchgeführt.[verkleinern]