Ich hatte mich fest für den Kauf eines Fahrzeuges dieser Firma entschieden, erlebte aber bei der telefonischen Kontaktaufnahme eine böse Überraschung: Der Wagen war, obwohl zum Kauf angeboten privat die für die nächsten 14 Tage unterwegs. Auf meine Frage ob man vielleicht trotzdem einen kurzen Besichtigungstermin einschieben kann wurde der Verkäufer grob! So sei es ihm völlig "Wurst" ob ich das Auto kaufe. Auf meinen Einwand ob er den Wagen überhaupt verkaufen wolle wurde ich mit einem Schwall von Unflätigkeiten eigedeckt die mit dem Satz endete: "...und noch was - ich kann auch ganz anders!" Ich schau mir jetzt ein Auto in Bayreuth an.
Bewertungen zu Feser Lauf
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Den Serviceberater von Feser Lauf ist einfach toll wie er seine Job macht. Erklärungen und alles detailliert das man alles gut versteht. Bin voll und ganz zufrieden.
BAD SERVICE
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Toller Service bei VW Feser - sind ohne Voranmeldung am späten Nachmittag mit EPC-Motorsteuerungsmeldung und starkem Leistungsverlust umgehend und kompetent betreut worden - nach eingehender Prüfung stellte sich das Problem als "Marderbiss" heraus - kurzerhand wurde mit einem geflickten Unterdruckschlauch das Problem behoben und wir konnten die Rückfahrt nach Österreich mit geringer Verspätung antreten - nochmals vielen Dank!!!
PS: ... am Rande noch - dieser Service war kostenlos!
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Vielen Dank an das Feser Team in Lauf und insbesondere an Herrn Caruso. Er hat all meine Fragen zum Kauf meines Audis schnell und umfassend auch unter den schwierigen Corona Bedingungen beantwortet. Preis und Leistung stimmen bei Feser in Lauf und ich bin voll zufrieden mit dem Kauf hier vor Ort.
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Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für den tollen Service und das trotz Corona .Bei dem Verkäufer Fabio Caruso hatte ich von Anfang an ein sehr gutes Gefühl .Ich kann das Autohaus weiterempfehlen und bin mit meinem A6 STDI sehr zufrieden. Vielen Dank
Ein Kunde
Ich habe am 24.3.20 eine Anfrage wegen Original Felgen Teilenummern für Audi TT an Feser Lauf geschr...weiter auf 11880
Ein Kunde
Die ganze Reparatur nur gepfuscht und noch dazu wahnsinnig teuer. 2 Tage später schon wieder kaputt.
- Foto vor Ort
Hervorragende Qualität. Sehr Kundenfreundliches Unternehmen, stets für seine Kunden das beste.
Ich habe im Sommer einen Skoda Yeti im Autohaus bestellt.
Als Sonderaustattung wünschte ich ausdrücklich eine Mittelarmlehne vorne.
Diese fehlte bei der Auslieferung leider.Auserdem bekam ich die versprochene Gratis-Tankfüllung auch nicht da der Verkäufer bei der Übergabe krankgeschrieben war.
Trotz vieler Anrufe war der Verkäufer nicht zu sprechen und auf die gewünschten Rückrufe warte ich bis heute.
Kundenservice wird bei Feser anscheinend ganz klein geschrieben.
Sobald es Probleme gibt ist niemand mehr zuständig.
Ich kann das Autohaus nicht weiterempfehlen
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Hiermit möchte ich einen Erfahrungsbericht schreiben.
Vor 10 Monaten habe ich einen Gebrauchten, mit dem Audi +plus-Zertifikat gekauft. Bei der Übergabe zeigte mir der Verkäufer das Zertifikat und versicherte mir, das bei dem 110-Punkte-Check alles von einem Meister abgenommen wurde und ich nun sorgenfrei losfahren kann.
Heute, 10 Monate später, habe ich das erste Mal die Motorhaube aufgemacht, um Öl nachzufüllen. Dabei entdeckte ich, das der vom Meister nachträglich (vor dem Kauf) eingebaute... weiterlesen
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Ein Kunde
Ich habe im Mai 2012 einen Audi Jahreswagen A6 Avant im Internet gefunden. Für diesen habe ich eine....weiter auf 11880
Das Autohaus Feser-Rechter kann ich weiterempfehlen. In der Lobby wird man freundlich emfangen. Bei Wartezeiten kann man selber einen Kaffee am Automaten ziehen und in der Sitzecke in Zeitschriften blättern. Für Kinder ist eigens eine Spielecke eingerichtet. Das Autohaus bietet weiter einen Bring- und Abholservice an. Bei Interesse für einen Neu- oder Gebrauchtwagen wird man von den Verkäufern gut beraten. Bei Standardreparaturen bieten allerdings kleinere oder spezialisierte Kfz-Werkstätten preiswertere Reparaturleistungen an. Insgesamt ist das das Autohaus gut erreichbar und bietet einen überdurchschnittlichen Service.