Sehr geehrte Damen und Herren , ich habe beim Aufbau meiner Mini Küche versehentlich die Arbeitsplatte sehr knapp geschnitten und versuchte dies mit dem Austrittsloch der Armatur zu kaschieren , dies gelang mir nicht, somit habe ich die Arbeitsplatte und die Spüle " verschnitten".
Dies Habe ich dem Kitchcom- Service mitgeteilt. diese haben den Lieferanten informiert .
der mir auf Kulanz neue Teile gesendet hat.
Vielen Dank
Walter Hertel.
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Einbaubackofen bestellt. Am nächsten Tag bereits Statusmitteilung, daß die Ware im Versand ist. Nachdem nach 1 Woche die Ware noch nicht da war, hab ich bei Kitchcom nachgefraget. Antwort: Der Versender hätte eine Inventur und man wisse nicht, wann der Artikel zum Versand käme. Sowas wäre wohl bei Amazon unvorstellbar. Hab den Kauf storniert. Kirchcom: nein danke, nie wieder
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Preis-Leistungsverhältnis ist super, schnelle Lieferung und super Service. Habe eine Küche mit Geräten und Aufbau bestellt. Lieferung und Aufbau innerhalb von 5 Wochen ohne Probleme. In keinem Küchenstudio oder Möbelhaus bekommt man eine Lieferung in dieser Zeit.
Hände weg! Hinter dem günstigen Preis steckt keine Qualität. Haufenweise Schäden schon bei Lieferung, Ersatzlieferung dauert ewig und auch Schäden. Dann wollten sie uns mit 30€ Nachlass abspeisen. Nie wieder!
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Im Januar 2021 eine Küche bestellt. Erst im Mai 2021 eine Lieferung, davon teilweise doppelte Fronten, fehlende Schubladeneinzüge, defekte Fronten. Kitchcom hatte angeblich Schwierigkeiten mit dem Lieferanten. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
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Absolut freundlicher Service. Klar hat es bedingt durch Corona bei den Lieferzeiten etwas länger gedauert, aber die Ware ist in absolut einwandfreiem Zustand bei uns angekommen. Das es eine preisgünstige Küche ist sollte wohl klar sein bei dem wirklich günstigen Preis. Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis top. Weiter so
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Schlechter geht es nicht! Billigste Küche aller Zeiten … jeder Cent für diese vom billigsten gefertigte Küche ist zu viel! Dann lieber Ikea.
Nach 4 Nachlieferungen immer noch krumm und schief. Es passt nix. Die Scharniere klappern das hört noch mein Nachbar. Respekta oder Kitchcom ist das letzte
Leider überhaupt nicht zu empfehlen.
Bei der Bestellung sehr freundlich, aber die Qualität der Ware ist wirklich sehr schlecht. Drei Teile defekt und die Dunstabzugshaube passt gar nicht. Da wurde dann auch die nette Dame am Telefon unfreundlich und verwies darauf dass es Küchen aus einem Billigpreis Segment seien. Wir übergeben das Thema jetzt unserem Rechtsanwalt. Sehr ärgerlich!
sehr schlechtes Kundenservise. Lieferzeit (inklusive Nachlieferung von 2 defekten Geräten) 2 Monate! Kein Entgegenkommen
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Schlechte Lieferzeiten durch Spedition.
Mit 7 Stunden Lieferzeitraum. Keine Möglichkeit ein kleineres Zeitfenster anzugeben.
Auch auf Nachfrage bei Kitschcom selbst.
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Habe bei der Firma eine Dunstabzugshaube bestellt, die auch prompt geliefert wurde. Leider ist der von der Firma unabhängige Versandservice mit der Ware während des Transports äußerst rüde umgegangen, so dass sie ziemlich lädiert ankam.
Meine Reklamation wurde ohne große Formalitäten zügig und korrekt abgearbeitet und mir ist umgehend eine neues Gerät geliefert worden. Jedoch ist dieses Gerät wiederum äußerst transportgeschädigt angekommen.
Auch diese Reklamation wurde äußerst korrekt abgearbeitet.
Kitchcom hat vorbehaltslose 5 Sterne verdient!
