Überzogene Lieferzeit, schleppende bis gar keine Kommunikation, schwer mangelhafte Ware, unkooperative und behäbige Reklamationsabwicklung - man soll defekte Teile auf eigene Kosten zurücksenden, obwohl Mängel auch auf Fotos offensichtlich sind. Mails werden ignoriert, das Geld ist ja dank Vorkasse schon dort. Auf jeden Fall Finger weg.
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Crashglas mit Befestigungs- und Haltestangen bestellt, Crashglas geliefert (okay), keine Befestigungsstangen, falsche Haltestangen. Kommunikation: keine! Telefonisch nie erreichbar, egal, was die Werbung verspricht, keine Mailantworten, nichts - Fall für den Rechtsanwalt/Inkasso-Unternehmen/Schufa bei Außenständen von über 500,- Euro! Schade! Empfehlung: Niemals Vorauskasse leisten, erspart Ärger.
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gerade eben
NEU
Achtung! Liefert falsche Ware. Auf eine Reklamation wird nur lapidar geantwortet.
Vor Bestellung wurde extra noch nachgefragt, ob die Glaskante wirklich mit Fase gefertigt wird. Der Herr Oberkersch versteht wohl sein Handwerk nicht. Fehler können passieren. Aber der Umgang ist absolut nicht in Ordnung.
Die Bewertungen hier sprechen für sich.
Ich kann nur eine große Warnung von der Firma aussprechen.
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Schöner Glastisch Danke und bis bald mal wieder.
Leider totale Enttäuschung und ich kann mich den zahlreichen schlechten Bewertungen nur anschließen. Finger weg!
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Früher oder später wirds die Firma nicht mehr geben, sind absolut unzuverlässig. Wird immer wieder behauptet dass Ware im Versand und es verstreichen Monate. Bei Rückfragen sind sie stumm. Ware gabst nie, nur viel Ärger über Monate. Habe ich so noch nie erlebt. Aber man braucht nur die unterschiedlichen Auftritte und unzähligen Angebote/Artikel anschauen, das kann für so eine Minifoima einfach auch fast sein!! Empfehlung: Niemals!!!
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Dreieckige Scheiben bestellt und Vorkasse geleistet. Termine werden nicht eingehalten. Informationen gibt es keine. Falsches Produkt wurde geliefert und die Schuld mir zugeschoben, weil keine Skizze geschickt habe. Sechs Wochen lang hat Niemand von deren Seite nach etwas gefragt. Trotz nachgelieferter Skizze passiert wochenlang wieder nichts. Auf Fristsetzung und Androhung der Rückabwicklung sind die Scheiben dann am 26. Dezember plötzlich fertig und sollen geliefert werden, inzwischen sind... weiterlesen
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Achtung: Die Firma ist hier mehrfach gelistet, bitte die anderen Bewertungen beachten!
Erfahrungsbericht: Leider unzuverlässig.
Wir hatten Anfang des Jahres schon mal Ware bestellt (Montage/Wiederverkauf). Damals wurde relativ verbindlich geliefert.
Seit Ende Oktober 2022 (KW 44) warten wir nun auf eine weitere Bestellung - eine einfache (rechtwinklige) Doppelglasscheibe.
Bezahlt wurde die Ware noch am Tag der Bestellung. Erste Nachfrage per Mail Ende November (KW 48), KEINE... weiterlesen
Bitte nicht dort etwas bestellen. Chef/Mitarbeiter sehr unfreundlich. Warte seit ca. 6 Montanen auf meine Ware. Bin ständig am hinterher telefonieren oder E-Mails schreiben. Wenn mal einer ran geht, dann ist die Aussage. Nächste Woche wird es geliefert. So Menschen sollten eigentlich nie wieder ein Gewerbe aufmachen. Nachdem bezahlt wurde hört man nichts mehr von Ihnen. Leider musste ich 1 Stern geben, dass ich überhaupt Bewerten kann.
Begehbare Glasscheibe für Lichtschacht mit individuellem Sondermaß bestellt. Preis Leistungsverhältnis aus meiner Sicht für ein derart spezielles Produkt Top. Ware auf den Millimeter wie bestellt geliefert. Telefonische und Email-Anfragen wurden sofort bzw. unverzüglich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sehr schnelle Lieferung für Sondermaß-Anfertigung. Wenn ich wieder ein spezielles Glasprodukt benötige, würde ich dort wieder bestellen. Lars G.
Glasbruch! Was nun? Der Online Shop oder Glaser vor Ort? Donnerstag Maße im Online Shop eingeben mit PayPal bezahlt. Samstag Ware erhalten... Besser geht's nicht! Großen Dank an alle Beteiligten in Produkton, Logistik und Organisation. Selten einen Handwerksbetrieb, der sich um Kunden so bemüht, erlebt!
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Ich hatte meine erste Glastüre (tolles Produkt) bei der Montage kaputt gemacht, hatte sofort nochmals eine neue Türe nachbestellt, mit "Missgeschickbonus" !, Kommunikation, Service, Terminlieferung und ein tolles Produkt zu einem sehr guten Preis (2xVorkasse), sofort wieder bei Bedarf, Danke !
Dipl. Ing. (FH) H.M.
Ich warte seit einem Monat auf die Rückerstattung meines Geldes. Echt traurig.
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Selbst ein Stern ist zu viel!! ESG-Glas ohne Schrift geliefert, obwohl diese als pdf und jpg Dateien klar im Auftrag zu sehen war. Rücksendung auf meine Kosten. Dann Randabstand, Schrift wurde falsch eingesetzt. Ewige meist unbeantwortete Mailaktionen. Über Telefon zu 99 % nicht erreichbar. Immer wieder Vertröstung zum Liefertermin. Jetzt bei meinem Anwalt, Termin wurde gesetzt. Keine Reaktion von Oberkersch. Nun Weg über mögliche Vertragsrückabwicklung, den ggf. Klage gegen Oberkersch. Also Finger weg von dieser Firma!!!!
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Ich habe zwei Plexiglasplatten im Februar bestellt. Die Firma hat bis heute (24.07.2021) nicht geliefert.Das Geld haben sie per Vorkasse gerne kassiert - seitdem stellt sich die Firma tot. Auch ein Schreiben meines Anwaltes wurde ignoriert - auch Emails und Faxe werden ignoriert. Wir müssen jetzt einen Mahnbescheid beantragen bei einer lächerlichen Forderung von etwas über 400 Euro.
Die Firma scheint nicht (mehr) solvent zu sein. Ich rate dringend von Bestellungen ab! Sie können Ihr Geld genauso gut verbrennen.
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