War hier schon zur Beratung rund um's iPad und auch zur Reparatur meines iPhones. Zur Beratung: Recht aufdringlich, aber durchaus freundlich und kompetent. Zur Reparatur: Alles professionell abgelaufen und hat nicht zu lange gedauert. Moderne, helle Atmosphäre im GRAVIS und durchaus zu empfehlen!
Bewertungen zu GRAVIS Filiale Leipzig
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Service-Wüste!!!
Nach Registrierung, Buchung und Bestätigung eines Online-Termins für den Austausch des Akkus erschien ich pünktlich im Laden. Dort wurde mir mitgeteilt, dass diese Online-Termine generell nicht dem Laden mitgeteilt werden. Ein Termin war dann wegen Zeitmangel nicht möglich!!! Service-Wüste!!!
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Bei meinem Besuch in der Gravis-Filiale in Leipzig, habe ich von meinen Problemen erzählt. Nachdem der Gravis Mitarbeiter mich gut beraten hat, habe ich 2-3 Tage später eine E-Mail erhalten. Danach bin ich voller Stolz in den Store gegangen und habe meine Sachen wieder abgeholt. Als meine Sachen wieder funktioniert haben, war ich super glücklich und zufrieden.
Der Store ist sehr ordentlich und die Mitarbeiter sind sehr nett. Außerdem ist der Service sehr zuverlässig. Falls erneuert Probleme auftreten sollten, besuche ich diesen Store gerne wieder.
Ein letztes Zitat: Ich kann diesen Gravis-Store sehr weiter empfehlen.
Habe am 8.12.2020 einen Akkuwechsel am iphon vornehmen lassen und habe eine hervorragende, kompetente Beratung erfahren. Zwei junge Verkäufer haben sich Zeit genommen, mich als 79-Jährige zu beraten . Danke nochmals an dieser Stelle.
Was mir außerdem super gefallen hat, war die kurzfristige Erledigung meines Anliegens. Würde diesen Store jederzeit wieder aufsuchen.
Mein Macbook Pro ging plötzlich kaputt und innerhalb weniger Tage wusste ich, was defekt war. Die Reparatur erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Es hat mir sehr geholfen, dass der ganze Prozess nur eine Woche gedauert hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann die Gravis-Filiale nur weiterempfehlen! Ein bisschen Wartezeit im Laden muss jedoch eingeplant werden, was aber völlig ok ist.
Danke
Ich kann GRAVIS Leipzig nur weiterempfehlen, ohne Abstriche. Auch wenn man ein technisches Embryo ist, wird man respektvoll behandelt. Ich gebe es allerdings auch immer sofort zu.
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Mein iPad2 ließ sich nicht mehr aktivieren, die Apple Hotline kapituliert … Hier gebe ich mein Gerät ab und erhalte es am nächsten Tag funktionsfähig zurück. Kostenlos. Ganz großes Kino!
Mitarbeiter sind sehr freundlich und kundenorientiert.
Man soll sich als ein besonderer Kunde fühlen, trifft zu 100% zu. Dienstleistung wird hier groß geschrieben.
Akku Tausch wurde sehr schnell ausgeführt. Hat mein IPHONE schon nach drei Arbeitstagen zurück.
Vielen Dank für den hervorragenden Service
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Sehr kompetentes und nettes Team mit einer sehr guten Beratung.
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Ich bin extra von außerhalb 1 Stunde nach Leipzig gefahren in der Hoffnung, man hilft mir.
Alles, was ich zu hören bekam war, ich solle mein IPhone komplett löschen und als Neugerät wieder neu aufsetzen.
Ich bin Ende 50 und habe da keine Ahnung.
Na, mal sehen, ob mir da jemend helfen kann.....
Trotzdem deudet alles auf einen fehlerhaften Akku hin (bei halb leerem Akku = spontner Zusammenbruch, will man neu starten kommt die Anzeige = leerer Akku, der eben noch bei 50% war. - stecke ich das Ladegerät an, startet das Handy wieder und der Akku zeigt wieder so um die 50% an)
Es wäre ja einfach gewesen, mal den Akku zu wechseln, anstelle den Kunden als Versuchskaninche zu missbrauchen.
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Top Service! Mein 4 Jahre altes MacBook Pro hatte einen sporadisch auftretenden Fehler der Graphikkarte, welcher es immer häufiger nicht mehr starten ließ. In der Filiale angekommen lief das MBP natürlich wie eine 1. Dennoch wurde es angenommen, durchgecheckt, der Fehler dann bestätigt und das Logic-Board im Wert von 750€ im Rahmen einer Apple-Rückrufaktion kostenfrei ausgetauscht. Und das alles in 4 Tagen, anstatt der zunächst angedrohten zwei Wochen.
Also auch wenn man schon denkt man könne was am Schrauben und Bedienen von Laptops - die Jungs (und Mädels) haben's echt drauf!
Im Vordergrund steht hier nur der Verkauf...Hat der Kunde ein Problem wird daraus dann wirklich ein Problem. Die Mitarbeiter versuchen sich dann mit Unwissenheit gegenüber dem Kunden zu rechtfertigen.
NIE WIEDER GRAVIS LEIPZIG!!!
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Wer den Gravis Store kennt, weiß, dass es hier so ziemlich alles gibt, was das Apple-Herz begehrt, egal ob Macbooks, Iphone, Ipods oder Ipad... Hier gibt es selbige und auch das jeweilige Zubehör bekommt man im Gravis-Laden. Aber es gibt auch Notebook-Zubehör für andere Laptops. Die Mitarbeiter sind nett und engagiert. Wenn man Fragen zu Apple-Produkten hat oder technische Mängel helfen sie einem und können auch einige Sachen selbst reparieren...
Also ich mag den Gravis Laden in Leipzig wirklich sehr gern. Ich kaufe dort immer alles was ich so für Handy oder PC brauche. Ich finde die Preise dort besser als bei Saturn oder Media Markt oder so und die Freundlichkeit der Verkäufer überzeugt mich dann auch noch komplett weshalb ich den Laden wirklich nur empfehlen kann! Die Produkte sind qualitativ natürlich ziemlich hochwertig und halten auch lange.
Der Laden des Apple-Händlers Gravis in Leipzig ist gut. Es gibt alle wesentlichen Apple-Produkte zu kaufen, aufgrund der kleinen Ladengröße sind allerdings vor allem Standardkonfigurationen erhältlich. Daneben gibt es ein größeres Angebot an Zubehör insbesondere für iPad/iPhone anderer Hersteller. Als autorisierter Servicepartner kann man auch defekte Geräte reparieren lassen. Ich musste davon einmal gebrauch machen und war mit Diagnose/Dauer und Preis insgesamt zufrieden.
Hallo,
beim Gravis Store gibt es leider nur Apple Produkte. Aber wer davon welche Besitzt oder Fan ist, der ist hier richtig aufgehoben. Sehr gutes freundliches und geschultes Personal. Hier kann man auch sehr gut die Ware vor Ort austesten. Preise sind normal für Apple Produkte. Auch der Service ist hervorragend.