Wir hatten unsere Boschwaschmaschine hier reparieren lassen. Monteure waren freundlich. Der Preis war an der Schmerzgrenze. Innen und Aussenlager wurden erneuert.Maschine lief bis vor 4 Wochen ganz ordentlich . Dann wurde sie wieder lauter.Wieder das Lager. Wir schauten uns die Rechnung an, 1 Jahr Garantie auf diese Rechnung. Dort angerufen, Termin ausgemacht fr den Freitag nach dem Mnnertag. Da kam ein Anruf, ein Monteur ist nicht erschienen. Versackt. Gerade war ein Monteur hier sah sich die... weiterlesen
HGS.Sonne Haushaltsgeräte Service Sonne
Hausgeräteservice
, Haushaltswaren
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Bewertungen zu HGS.Sonne Haushaltsgeräte Service Sonne
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Kurze Wege und guter Service.
Sehr schnell einen Termin bekommen - noch am gleichen Tag.
Die Kollegen vor Ort waren sehr nett und effektiv.
Dennoch gibt es von mir hierbei nur 1 Stern. Grund:
Als Defekt war die Umwälzpumpe ausgemacht. Die Reparatur wurde auf 262€. beziffert. Soweit erst einmal "OK" - wenn auch echt am Limit.
Die Maschine wurde eingepackt und mitgenommen mit der Info, dass dann am Abend bzw. morgen die Pumpe bestellt werden würde.
Kurz nachdem die Männer mit dem Gerät raus waren, schaute ich dann... weiterlesen
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Meine Waschmaschine hatte nicht mehr abgepumpt gehabt, daraufhin habe ich den Sieb gereinigt und wieder versucht, und es hat das Problem nicht gelöst
Da habe ich bei dem Kundendienst HGS-Sonne
Angerufen und schnell einen Termin bekommen,
Nächsten Tag war der Techniker pünktlich da,
Darauf hin hat er sich meine Waschmaschine angeschaut und meinte das die Pumpe nicht Defekt sei sondern innen in den Schläuchen verstopft ist, hat sich gleich an die Arbeit gemacht, innerhalb halbe Stunde war der Fehler behoben.
Habe kompl. Mit Anfahrt 39€ bezahlt.
Muss dazu sagen das ich voll überzeugt bin das es noch wirklich seriöse Firmen gibt!!
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Also ehrlich man hört ja viel schlechtes über solche Kundendienste aber über diesen kann ich nicht schlecht reden! Hat schon bei der telefonische Annahme gut angefangen mit der Beratung (sehr freundlich)!!
Techniker kam (pünktlich) hat sich gleich an meinem Wäschetrockner ran gemacht und nach kurzer zeit den Fehler gefunden , nach Kurzer Beratung hab ich ihn den Auftrag erteilt meinen Trockner zu reparieren!!
Trockner läuft wieder !!
Bin zufrieden mit dem ganzen Ablauf!!
Top Kundendienst
Seriös
Sehr sehr nette Mitarbeiter
Erfolgreiche Reparatur an meiner Waschmaschine
Kann ich nur weiter empfehlen.
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Die Firma war bei meiner Mutter und hat ihre Waschmaschine repariert vor Ort
Sie ist zufrieden und ich auch, weil sie nicht abgezockt wurde sondern gut beraten und ihr geholfen wurde.
Die Maschine funktioniert wieder prächtig
Top Firma und weiter Empfehlungswert
Danke und mit MfG
Sabine
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Angerufen pünktlich zum abgesprochenen
Termin Anwesen Diagnose schnell erledigt
Folge darauf die Reparatur und sehe da mein Fernseher geht wieder!!
Seriöse Firma Daumen hoch
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Habe angerufen und sofort ein Termin bekommen
Techniker kam und hat schnell den Fehler gefunden
Und repariert.mein Geschirrspüler geht wieder
Einwandfrei
Empfehle die Firma weiter aus meiner Sicht
Freundlicher Empfang schon am Telefon Beratung und der Techniker auch sehr freundlich
Note 1
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Waschmaschine läuft wieder super
Schnelle und gute Reparatur
Gute Beratung
Sehr freundliche Mitarbeiter
Empfehlenswert
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