Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich bin wirklich schockiert und habe keine Worte mehr für das was mir soeben passiert ist.
Meine Schwester hat unabsichtlich den falschen Tag gebucht und hat höflichst nachgefragt ob man die Buchung stornieren kann daraufhin kam nur ein „müssen Buchung bezahlen“.
Daraufhin hab ich angerufen und habe nett nachgefragt ob wir denn keine andere Lösung finden könnten. Zuerst hab ich mit einer eigentlich netten Dame telefoniert bis im Hintergrund laute... weiterlesen
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