Nach Erstkontakt und Beschreibung des Problems am Pelletofen (via mail), wurde innerhalb von 24 Stunden ein Angebot gesendet. Ein kurzes und freundliches Telefonat später wurde ein zeitnaher Termin ausgemacht.
Bis dahin schon einmal positiv überrascht, und voller Zuversicht, aber immer noch skeptisch wegen durchweg schlechten Erfahrungen mit anderen Handwerkern in den letzten 5 Jahren.
Doch als der besonders freundliche Monteur Herr Prokop nach Anfahrt von 60 km pünktlich vor der Tür stand,... weiterlesen
blitzschnell mit der Arbeit begonnen hat, den Ofen und das defekte Teil in Rekordzeit auseinandergebaut und ersetzt hat, konnte ich es kaum glauben, und dachte mir " gibt es das noch " oder war alles nur ein Traum ?
Fazit : Schneller freundlicher Erstkontakt, top Büroservice, und dann dieser Monteur der mit allen Tugenden brilliert die für einen
Kundendienst der Extraklasse besser nicht sein könnten.
Fast schon wie im Märchen ! Immer wieder gerne ![verkleinern]