VW & Skoda Verkauf & Service
ja, das stimmt. Verkaufen ist der leichtere Service.
Vielleicht. Doch auch hier gibt es große Unterschiede.
Auf der Suche nach einem Auto scheiterten viele Verkäufer mit fehlender Leidenschaft. " Kein Auto zum Probe fahren, fragen sie doch mal in einer anderen Filiale nach!"
"Nein, im Preis kann ich Ihnen gar nicht entgegen kommen. Und Platz nehmen geht nicht, das dauert ja auch nicht lange...."
Unfreundlichkeit und fehlendes Interesse bei Verkäufern sind keine... weiterlesen
Bewertungen zu Senger Holstein GmbH Volkswagen Zentrum Lübeck
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Am Morgen des 27.12.23 sende ich eine Nachricht über das Kontaktaufnahmeformular der mobile.de Plattform mit Bitte um Rückruf aufgrund des Wunsches einen neuen VW up zu kaufen. Bis mittags keine Kontaktaufnahme seitens Senger Holstein GmbH / 23560 Lübeck. Ich rufe die auf mobile.de angegebene Telefonnummer an und lande in einer Telefonzentrale fernab von Lübeck. Man informiert mich, dass ich zeitnah angerufen werde. Ich sei bereits im System erfasst. Es sei gut, dass ich vorab anfrage, ob das... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kunden stören und werden mit Verachtung bestraft. Heute zum dritten Mal. Räder wurden vor drei Jahren vertauscht. Habe mich geweigert nochmals zu warten. Habe dann einen Leihwagen erhalten der dann bei mir zu Hause auch wieder abgeholt wurde. Letztes Jahr sollte der PKw beim Reifenwechsel nach einer Stunde fertig sein, hat dann zweieinhalb Stunden gedauert weil der Pkw einer Kundin vorgezogen wurde. War stink sauer, habe dann aber gewartet bis mein Pkw fertig war. Heute einen Termin um 10.30... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wirklich traurig, dass man Kunden die ein Auto kaufen möchten überhaupt nicht Ernst nimmt. Mein nettester Auto Verkäufer (Harald Kleber) leider jetzt im Ruhestand, mit dem wäre so etwas nicht passiert. Der angebliche Nachfolger meldet sich erst 1 Woche gar nicht und macht dann ein Angebot bei dem man sich nur verarscht vorkommen kann.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ehemals VW Kittner Kunden waren übersichtlichen Service schon gewohnt, aber gegen Senger war das noch Verwöhnservice.
Hier scheint man nicht nur nur eine Nummer zu sein, sondern stößt auf echte, ehrliche Ahnungslosigkeit. Eine neue Batterie für gängige VW Türöffner, die es bei jedem türkischen Kramladen gibt, ist hier nur mit Fahrzeugschein und Kundendiensttermin zu bekommen. Irgendwann später brauchte ich noch ein Ersatzteil für eine Fahrzeugtür, gut, ich habe es nach sehr langer Zeit vor Ort bekommen, aber der Verkäufer war sich nicht recht sicher, ob das auch alles war, oder ob da noch etwas dazugehört. Traurig, es war kein Azubi, sondern ein Fachmann.
Ein Kunde
Winterfit mit bester Betreuung bei TRAVAG Bad Schwartau!
Anlässlich meines letzten Besuchs in der TRAVAG Werkstatt Bad Schwartau wurde ich rundum gut ...weiter auf KennstDuEinen