Unfreundlich und Unkompetent! Auf Putzhilfe muss man wochenlang warten, es wird nicht mal angerufen, wenn eine Woche keiner kommt. Obwohl ich das mehrfach telefonisch erbeten habe. Untragbar, die bilden sich ein, man braucht sie, weil die Pflegedienste voll ausgelastet sind. Da bezahle ich lieber selber Putzhilfen und muss mich nicht mit so einem Verein rumärgern.
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Ganz Ganz schlecht! Bis da jemand reagiert ist der Mensch gestorben!!! 10 Minuten nach der Betätigung des Knopfes wird man erst durchgestellt, dann tausende von Fragen wo der Mensch der Hilfe braucht vielleicht schon tot ist bevor jemand geschickt wird! Man muss immer zum dem Empfänger gehen um mit dem Personal zu sprechen. Dies ist absolut schlecht wenn der verletzte Mensch in einem anderen Raum liegt! Absolut unfreundliches Personal, die die Anrufer anschnauzen, anstelle sie zu beruhigen! Dann lieber gleich die 112 anrufen, tausend mal schneller und kompetenter!!!
Ich kann jeden nur davon abraten!
Die sind sehr unverlässlich und unverschämt geworden, ich musste mir einen anderen Pflegedienst suchen, weil diese Unverlässlichkeit nicht mehr tragbar war.
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Dieser Verein ist unragbar geworden und unverlässlich. Man kann sich nicht die nächsten Jahre auf Corona rausreden.
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Als wir das Erstgespräch bei den Maltesern vor 3 Jahren hatten, wurde uns versprochen, dass wir automatisch angeschrieben würden, wenn die halbjährliche Nachweispflicht für die Krankenkasse fällig wird. Das hat aber nur solange geklappt wie Frau Hahnenstein noch für Timmendorfer Strand zuständig war. Ist für uns nicht mehr tragbar.
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Seit ca. einem Jahr ist dieser Verein nicht mehr tragbar! Sie agieren nur noch inkompetent und sind sehr unverlässlich. Wenn man sich beschwert heißt es nur immer wir sollen Verständnis zeigen und halten sie den Ball flach. Auch noch frech sind sie am Telefon. Es gab keinerlei Weiterleitung das man vom Krankenhaus zurück ist und wieder Hilfe benötigt. Das ist nur ein Beispiel, eigentlich ja dann völlig überflüssig das man überhaupt dort anruft. Mal kommt einer mal nicht, nach mehrmaligen Bitten unsererseits wird noch immer nicht angerufen und abgesagt, wenn keiner kommt. Sie sind einfach unverschämt und seit Frau Hahnenstein nicht mehr dabei ist, wurde es immer schlimmer.
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Ich habe den Hausnotruf! Da ich alleine
Wohne.ich brauche Sicherheit und ich
Habe sie bei den Netten Menschen der
Malteser gefunden!!! DANKE FÜR ALLES
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Es ist so weit: Schwiegermutter ist im Bad gestürzt, lag dort – und keiner hat`gemerkt.
Jetzt ist der Zeitpunkt für einen Hausnotruf gekommen.
Nachdem ich mich im internet über die diversen Anbieter von Notrufsystemen und Notrufdiensten schlau gemacht habe, klappere ich telefonisch drei Anbieter ab.
Zwei Dienste sagen mir schon anhand der tel. Beratung nicht zu, oberflächlich, stammelig, wann installiert werden könne, könne man nicht so genau sagen, wer das denn mache müsse man mal sehen,... weiterlesen
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